Обязательно ли заключение договора с газовой службой на обслуживание?

Можно ли не заключать договор?

Периодичность техобслуживания газовых приборов, обычно, прописывается в соглашении. Так, например, плита и счётчик, обычно проверяется раз в 3 года, газовый котёл – один раз в год.

Потребителям, полагающим, что лучше оплачивать штрафы, чем осуществлять регулярные платежи за техобслуживание газовых приборов, законом предусмотрена ещё одна мера воздействия – отключение газа. Для восстановления подключения понадобиться оформить ДОГО и осуществить оплату за отключение и подключение газа.

При возникновении аварии или запаха газа потребитель обязан подать заявку в учреждение, занимающегося обслуживанием для прекращения подачи газа до устранения неисправности.

Отказаться от оформления ДОГО можно в варианте, если:

1. Управляющая компания, кооператив или товарищество владельцев жилья уже оформило ДОГО от имени владельца квартиры.
2. Потребитель самостоятельно оформил ДОГО с другим специализированным предприятием.
3. Собственник жилья не оформил договор на подачу газа.

Штрафы за отсутствие договора

Правила безопасного использования газовых приборов в домах и квартирах регламентируется законом № 412-ФЗ от 05.12.2016 года, который предусматривает следующую ответственность:

1. Несоблюдение требований к периодичности исполнения работ по техобслуживанию и ремонту газовых приборов влечет за собой накладывание административного штрафа:

• На физлиц в сумме от 1 000 до 2 000 рублей.
• На должностных лиц — от 5 000 до 20 000 рублей.
• На юр. лиц — от 40 000 до 100 000 рублей.

1. Отказ от оформления ДОГО, если такое оформление относится к обязательному — приводит к накладыванию административного штрафа:

• На физлиц в сумме от 1 000 до 2 000 рублей.
• На должностных лиц — от 5 000 до 20 000 рублей.
• На юр. лиц — от 40 000 до 100 000 рублей.

1. Кроме этого, не допуск в дом сотрудника специализированного учреждения, который предварительно оповестил о своём посещении наказывается штрафом – от 1000 до 2000 рублей.
2. К такому же штрафу приводит отказ от замены неисправных газовых приборов.
3. Повторение несоблюдения законодательных норм, касающихся газовой аппаратуры может привести к штрафу от 2000 до 5000 рублей.
4. Действия/бездействия, приведшие к аварии, наказываются штрафом от 10 000 до 30 000 рублей.

5 1 голос

Рейтинг статьи

Список необходимой документации для приложения к оферте для подписания договора на поставку газа

1. Копия паспорта для индивидуальных заявителей и нотариально заверенные копии учредительной документации фирмы-заявителя.
2. Нотариально оформленная доверенность лица, представляющего компанию.
3. Правоустанавливающие документы владельца жилья или подсобного помещения. В случае, если помещение идет на правах аренды, то соответственно предоставляются подтверждающие документы на право использования помещения, например договор аренды.
4. Кадастровый паспорт или другой подтверждающий документ с габаритами и площадью помещения, в котором будет или не будет использоваться  газовое отопление. Если планируется запуск газа в отдельную квартиру, то также понадобится кадастровый паспорт или выписка из ЕГРН.
5. Справка или другой официально заверенный документ, в котором прописано количество людей, проживающих в рассматриваемом объекте недвижимости.
6. При наличии домашнего скота или птицы также понадобится документ с указанием вида и количества животных, находящихся в собственности будущего абонента.
7. Документы на все оборудование, задействованное в работе с газом (отопление, нагрев воды, приготовлении пищи и т.д.).
8. Паспорт газового счетчика, а также документ, который подтверждает дату его пломбировки.
9. Договор на техобслуживание и текущий ремонт оборудования. Скачайте здесьdogovor  to
10. Правоустанавливающий документ о наличии льготных схем оплаты газоснабжения.
11. Копия акта по разграничению долей собственности.

Как оформить договор обслуживания ВДГО?

Для оформления договора, предметом которого является техобслуживание, потребителю нужно обратиться в специализированную газовую компанию по месту жительства. Как правило, она носит название «Газпром Межрегионгаз» или «Горгаз». Узнать ее контактные данные можно в счете на оплату услуг или в УК.

Но стоит знать, что указанные компании не являются монополистами в своей сфере. Так, в Постановлении № 410 прямо сказано, что организация, в компетенции которой находится транспортировка ресурса по соглашению с поставщиком, не имеет исключительного права на ТО газового оборудования. У потребителя есть право выбора другой компании с аналогичной специализацией. Главное – не затягивать с выбором, иначе можно остаться без газа и нарваться на штрафы.

С собой в офис компании необходимо принести следующие документы:

• Паспорт.
• Документацию на имеющиеся в квартире приборы (в том числе акты ввода в эксплуатацию).
• Свидетельство либо выписку из ЕГРН о праве собственности на объект недвижимости.

Как правило, эти соглашения заключаются на срок от 3 лет. В соответствии с таким документом в функции газовиков входит:

1. Проверка работы кранов, задвижек и других механизмов.
2. Проверка герметичности соединений, целью которой является предотвращение утечки газа.
3. Контроль соблюдения правил безопасности при установке приборов.
4. Проверка каналов вентиляции.

Также мастера газовой службы обязаны инструктировать потребителей относительно безопасного использования работающего на газу оборудования.

Необходимость технического обслуживания газового оборудования

Владелец несет ответственность за состояние ГО

Действующий закон возлагает ответственность за техническое состояние газовой сети и бытовых агрегатов на владельца строения или жилого помещения. Собственники заключают соглашения с лицензионными организациями для диагностики, обслуживания, замены и ремонта.

Необходимость осмотров вызвана обстоятельствами:

• повышенная взрывоопасность газового топлива;
• требуется выявление неисправных приборов;
• нужно находить несанкционированные врезки в обход системы.

Контролируют проведение ТО газовые хозяйства, поставляющие пользователям коммуникации.

Нормативные документы

Газовики могут отключить подачу газа, если хозяин не имеет договора со специальной конторой на техническое обслуживание.

Нормативные документы:

• положение о прохождении ТО регламентируется в правительственном постановлении № 549 от 2008 года;
• правила пользования газом в квартирах и частных домостроениях приведены в постановлении правительства № 410 от 2013 г.

Законом установлены требования к агрегатам, сетям и работам по установке, проектированию, эксплуатации, приводятся правила идентификации домовых приборов. Разработаны нормативы для оценки работоспособности и соответствия служб технического обслуживания требованиям закона.

Какие приборы относятся к ВДГО

Аббревиатура расшифровывается как внутридомовое газовое оборудование. К общей категории ВДГО относят следующие виды агрегатов и сетей:

• трубы от стояка до запорного вентиля относятся к общему имуществу жильцов;
• емкости и баллоны со сжиженным топливом, обслуживающие одну постройку;
• предохранительные устройства;
• запорные краны;
• контролирующие и идентификационные системы.

Совместное оборудование располагается в подъезде, техническом этаже, подвале, а внутриквартирное находится в жилье или в помещении личной собственности.

К квартирному ВДГО относят:

• газовые плиты, колонки, отопительные котлы;
• краны, патрубки, трубы;
• конвекторы, лампы, горелки;
• датчики газа и счетчики.

Различают также наружный и внутренний газопровод в зависимости от расположения труб.

Отказ от поставок газа

Причиной для расторжения становится переход на другой тип оборудования или топлива, потребность в перепланировке. Чаще всего газ на другой источник энергии заменяют компании и владельцы индивидуальных строений.

Законная процедура выглядит максимально просто и соответствует принципам соблюдения элементарных прав граждан, но сложность состоит в потребности отключения ВДГО/ВКГО. На этом этапе возникает много препятствий.

После оплаты потребленного газа и выполнения всех условий для расторжения договора на поставку, останется только принять газовщиков, чтобы те отключили оборудование

Нередко отказываются и от самого договора по обслуживанию внутридомового оборудования — без расторжения контракта на поставку. Например, из-за недостаточного качества услуг или их невыполнения. Тогда выполняют обязательный переход на соглашение с иной специализированной организацией.

Требования, которые должен выполнить абонент

Закон допускает отказ от газового контракта в любой момент, но если потребитель уже выполнил все условия. Договор с клиентом расторгнут после выполнения требований из п. 51 Постановления Правительства № 549, которое регулирует сферу коммунально-бытовых услуг.

Государство обязывает абонента:

1. Оплатить потребленный газ в полном объеме.
2. Обратиться к организации, с которой заключено соглашение по ТО ВДГО/ВКГО.
3. Рассчитаться за работы по отключению от газовой системы внутриквартирного или внутридомового оборудования.
4. Подтвердить наличие акта об отключении газового оборудования, с датой отключения и подписями обеих сторон.

Договор считается расторгнутым со дня отсоединения ВДГО/ВКГО от газовой сети. За связанные с отключением работы платят поставщику газа или газораспределительной организации — если такой момент был оговорен в соглашении по ТО.

Порядок действий и документация

Абоненту следует взять паспорт, квитанции и документы на квартиру — чтобы предъявить их в Горгазе, местной компании из структуры «Газпром газораспределение» или другой газораспределительной организации. Компания проведет технические работы по отключению. Все совладельцы квартиры или дома должны дать согласие, чтобы эти работы состоялись.

При неисправности газового оборудования в многоквартирном доме целесообразно отказаться от поставок газа, но у собственников квартир могут возникнуть разногласия из-за связанного с этим финансового вопроса

Потом потребителю нужно явиться в территориальный участок зависимой компании холдинга ООО «Газпром межрегионгаз». В учреждении примут письменное заявление. К акту следует добавить квитанции об оплате и заключение об отключении газа. При себе нужно иметь удостоверение личности.

Сложности при отказе от поставок газа

Компания-поставщик не может отказать в расторжении договора на поставку газа, если все требования выполнены. Организация вправе не отсылать уведомления в течение месяца или срока, указанного в договоре. Как только отведенный период закончится, у потребителя появится право на обращение в суд — согласно ч. 2 ст. 452 ГК РФ.

Отказы случаются из-за неоплаты потребленного газа, после чего придется либо согласиться с суммой, либо доказывать, что счет выставлен неправомерно. При отказе уже не обязательно ждать истечения 30-дневного или другого установленного срока, а можно сразу обращаться в суд.

Это не главные камни преткновения в сфере газовых договоров. Наибольшие сложности возникают, когда стоит вопрос об отключении всего многоквартирного дома. Появляется такая потребность в основном из-за аварийного состояния газового оснащения.

Тогда заинтересованные собственники добиваются согласия большинства и выбирают представителя. Последний обращается к поставщику и при потребности отстаивает общие интересы в суде.

Поставщик имеет право на проверку газовых счетчиков: так компания определяет, весь ли газ оплачен и соглашаться ли на расторжение соглашения в сложившейся ситуации

Бывает также такое, что отключить всего одну квартиру не позволяет управляющая организация или ТСЖ, а индивидуального договора нет.

Что включено в список газового оборудования?

Согласно закону в периодической проверке и обслуживании нуждается все газовое оборудование, имеющееся в квартирах, МКД и частных домах. В него входит:

1. Общедомовое оборудование (стояки до счетчиков и кранов внутри жилых помещений).
2. Внутриквартирное оборудование. К нему относятся любые приборы, установленные непосредственно в квартире.

До принятия Постановления № 410 за все это хозяйство отвечали управляющие компании. Договоры с газовиками управленцы заключали сами, собственники в этом процессе участия не принимали. Плата за услуги обслуживающих организаций автоматически распределялась между квартиросъемщиками и включалась в платежные квитанции.

Требования к порядку технического диагностирования

Независимая экспертиза газового оборудования выполняется только уполномоченными для этого организациями, имеющими в штате профессиональных работников с соответствующей квалификацией. Все работы указанного характера производятся только согласно действующих правил.

Что входит в техническое обслуживание ГО

Ответственные сотрудники газообслуживающей компании должны проверять состояние:

внутренних и наружных газопроводов;

• футляров;
• труб;
• кожухов;
• общедомовых и индивидуальных приборов учёта;
• резервуаров для газа;
• регуляторов давления;
• газовых котлов и обогревателей;
• системы контроля загазованности помещения;
• индивидуальных приборов учёта;

• установки со сжиженным газом;
• частей разводки;
• технических устройств по учёту газа;
• газозапорных устройств;
• кухонных плит;
• газопроводов;
• отопительных котлов и другого газоиспользующего оборудования.

Специалист при необходимости обязан отрегулировать работу ГО. Также диагностика состояния оборудования включает в себя:

• анализ условий, при которых эксплуатируется всё указанное оборудование;
• просмотр и проверка соответствующей технической документации;
• инвентаризацию газового оборудования в частном доме;
• определение наличия неисправностей и выработку рекомендаций по их устранению (при необходимости);
• пусконаладочный процесс для ГО.

При наступлении гарантийного случая, то есть поломки, которая произошла из-за ненадлежащего контроля со стороны газообслуживающей компании, ремонт и/или замена комплектующих узлов, частей производится бесплатно.

Частота проверки газовых приборов

Проверка должна проходить не реже, чем один раз в три года. Или при замене приборов (оборудования). Исключение может быть установлено только изготовителем этих приспособлений или проектной документацией. О подробностях такой проверки указывается в договоре по техническому обслуживанию.

Что прописано в договоре техобслуживания

В заключаемом договоре на обслуживание указываются права, обязанности и реквизиты его сторон, а также периодичность проверки внутридомового газового оборудования. Соглашения также должно содержать данные о типе используемого ГО и порядок оплаты услуг газообслуживающей организации.

Газообслуживающая компания производит регулярную проверку оборудования, а также настройку газового оборудования, его регулировку, неся за это ответственность. Осуществляет приём заявок, а пользователь получает об этом заполненный акт с описанием результатов. Получатель услуг должен вовремя оплачивать заранее письменно оговоренные денежные суммы. При этом он может подавать заявки на улучшение системы газоснабжения.

Чтобы газовая организация могла иметь право обслуживать население или предприятия, она должна иметь:

• подписанные соглашения с получателями газа;
• аварийно-диспетчерскую службу, которая может принять экстренный вызов в любое время;
• диагностические шнуры для диагностики газового оборудования;
• бригаду аттестованных сотрудников с соответствующими уровнем допуска по газификации.

Об указанных фактах должны свидетельствовать официальные документы, полученные в установленном Российским законодательством порядке.

Кто должен проводить техосмотр ГО

Техническое диагностирование внутридомового газового оборудования (ВДГО) производится уполномоченными сотрудниками газообслуживающей компании, выбранной домоуправляющей организацией, руководством ОСМД или частным/коммерческим владельцем недвижимости. При этом состояние внутреннего оборудования, включающего вентили и заглушки, должно контролироваться пользователем (собственником).

Акт проверки газового оборудования

Акт проверки содержит:

1. контактную и личную информацию о проверяющем (адрес, имя-отчество, фамилию заказчика и наименование выполняющего проверку предприятия);
2. данные о сервисной (газовой) компании;
3. информацию о неисправностях ГО дома или квартиры (если они были обнаружены);
4. оценку состояния проверенного оборудования, приборов и частей системы, в том числе итоги экспертизы промышленной безопасности (ЭПБ) для предприятия;
5. необходимые меры (если нужно, мастер в конце документа прописывает, что следует предпринять для дальнейшей правильной эксплуатации оборудования).

Акт обязательно составляется в письменном виде разборчивым почерком или распечатывается с помощью компьютера.

Перечень работ

Просмотреть информационные ролики

По газовой плите:

1. Регулировка процесса сжигания газо-воздушной смеси на всех режимах работы бытового газоиспользующего оборудования (снятие конфорок, подъем стола плиты, регулировка заслонки подачи воздуха, фиксация зажимным болтом);
2. Смазка кранов плиты (подъем стола плиты, снятие ручек кранов плиты, снятие передней панели плиты, снятие фланца со штоком, смазка пробки крана плиты, притирка крана, сборка узлов и установка на место. Каждый кран смазывается по отдельности и разбирается по отдельности, газовые коммуникации аппаратов и приборов до сопел-горелок проверяются на герметичность с помощью мыльной эмульсии);
3. Очистка горелок подачи газа от загрязнений (фиксация специальным шилом отверстия форсунки, открытие крана плиты, круговые движения шилом, извлечение шила из отверстия форсунки, закрытие крана. При сильном засорении откручивание форсунки, прочистка шилом, продувка трубки горелки путем открытия крана плиты, вкручивание форсунки на место, проверка горения при необходимости повторить);
4. Проверка автоматики безопасности (проверка работоспособности, наладка и регулировка предусмотренных изготовителем в конструкции бытового газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы).
5. Проверка течеискателем духовки газовой плиты и чистка горелки духового шкафа механическим способом.
6. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутриквартирного газового оборудования.
7. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутриквартирному газовому оборудованию.
8. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений (осмотр).
9. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств в оборудовании (опрессовка, приборный метод, обмыливание).
10. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
11. Осуществление круглосуточного аварийно-диспетчерского обеспечения.

По водонагревателям проточным газовым (ВПГ):

1. Проверка плотности прилегания змеевика к стенкам огневой камеры, отсутствия капель или течи воды в теплообменнике, горизонтальности установки огневой поверхности основной горелки, а также отсутствия смещения основной и запальной горелок, отсутствия зазоров между звеньями соединительной трубы, достаточности вертикального участка трубы и отсутствия крутоизогнутых поворотов.
2. Проверка состояния запальной горелки (запальника), при его наличии.
3. Проверка плавности включения при запуске подогрева воды (при запуске недолжно быть хлопка и задержки подачи пламени).
4. Проверка работы основной горелки (пламя должно быть синего цвета, гореть на всей площади горелки), при несоответствии производится чистка горелки (снятие кожуха ВПГ, снятие основной горелки, производится чистка горелки путем промывания, собирается в обратной последовательности).
5. Смазка крана (блок-крана) ВПГ (при необходимости).
6. Проверка автоматики безопасности (проверка работоспособности, наладка и регулировка предусмотренных изготовителем в конструкции бытового газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы).
7. Проверка течеискателем газового блока и планки форсунок.
8. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутриквартирного газового оборудования, наличия свободного доступа к внутриквартирному газовому оборудованию, окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов.
9. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств в оборудовании (опрессовка, приборный метод, обмыливание).
10. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
11. Осуществление круглосуточного аварийно-диспетчерского обеспечения.

При заключенном договоре на ТО ВКГО с ООО «Проект – Сервис Групп» специалисты нашей газовой службы выезжают к вам по любому сигналу вне зависимости от количества заявок.

Как заключить?

Для заключения договора на обслуживание газового оборудования в квартире ее собственнику необходимо пройти несколько шагов:

1. Клиент направляет заявление в специализированную организацию.
2. Она составляет договор обслуживания газового оборудования в квартире в двух экземплярах.
3. После его подписания оформляется акт определения границ жилья.

Заказчиком по оформленному соглашению выступает:

• собственник домовладения;
• хозяин квартиры.

Договор обслуживания газового оборудования расторгается только при наличии веских оснований. Аннулируется он:

• по истечению срока действия;
• в одностороннем порядке;
• в ходе судебного разбирательства, в связи с неисполнением одной из сторон своих долговых обязательств.

Образец договора

Содержание договора обслуживания газового оборудования в квартире:

• регистрационный номер бланка;
• его наименование;
• место и дата его подписания;
• данные о компании, предоставляющей газовое оборудование в квартире;
• информация о клиенте;
• предмет контракта;
• заранее установленные права и обязанности участников сделки;
• порядок произведения расчетов;
• в случае неисполнения своих долговых обязанностей, предусмотренная ответственность в отношении сторон;
• дополнительные условия;
• срок действия соглашения;
• реквизиты и подписи сторон.

Для заключения договора на обслуживание газового оборудования в квартире заявитель должен предоставить пакет документов, который включает в себя:

• удостоверение личности заявителя и его копия;
• бумага, подтверждающая право собственности на владение квартирой, в которой расположено газовое оборудование;
• документы, подтверждающие техническое состояние оборудования, соответствующего всем законодательным требованиям — тех паспорт, сертификаты качества и другие;
• бумага, на основании которой подтверждается факт опломбирования счетчика газа изготовителем или специальной организацией;
• оригинал и копия акта о выделении границ раздела собственности.

Срок действия договора на обслуживание газового оборудования в квартире оговаривается заранее. Максимальный срок составляет 1 год с момента подписания соглашения.

В контракте в обязательном порядке указываются права и обязанности сторон сделки.

Исполнитель обязан:

• выполнять оговоренные услуги в установленный срок;
• в аварийных ситуациях предоставлять клиенту незамедлительное качественное обслуживание;
• предоставлять возможность круглосуточного обращения в службу, обслуживающую газовую установку по номеру 04;
• после приема заявки от клиента, отправлять команду специалистов на место нахождения газового оборудования;
• при необходимости платного обслуживания, выполнять его, предварительно уведомив об этом собственника жилья;
• отправлять извещение заказчику об изменившихся ценах на услуги;
• отключать газовое оборудование при выявлении ряда неправомерных действий со стороны потребителя;
• выдать клиенту уведомление о необходимости проведения ремонтных работ.

К неправомерным действиям, на основании которых уполномоченные лица могут отключить газовое оборудование в квартире собственника, относят:

• принятие самовольного решения об изменении газификации;
• перепланировка помещения, которая привела к ухудшению работы установленного оборудования по газу;
• не устранение аварийных утечек газа;
• отсутствие тяги в дымоходах;
• отсутствие необходимых условий для поступления воздуха.

К правам и обязанностям заказчикам относят:

• соблюдать правила безопасности по техническому обслуживанию газового оборудования в квартире;
• не препятствовать появлению специалистов для обеспечения контроля над установкой, обеспечивающей поставку газа;
• в случае непредвиденных ситуаций сообщать о них исполнителю;
• своевременно оплачивать предоставленные услуги.