Жалоба в роспотребнадзор (образец заявления)

О службе

Зарождение санитарно-эпидемиологической службы происходило именно на Пермской земле, задолго до подписания Декрета «О санитарных органах республики». В 1872 году Пермское губернское земство учредило должность санитарного врача. Её занял Иван Иванович Моллесон (1842-1920), которого по праву считают первым санитарным врачом в России.

В тот период тяжелое материальное положение, каторжные условия труда на рудниках и медеплавильных заводах Урала, низкая санитарная культура приводили к губительным последствиям, широкому распространению различных соматических и,особенно,инфекционных заболеваний. В данных неблагоприятных условиях И. И. Моллесон развернул активную деятельность по развитию земской медицины в Пермской губернии, которая тогда объединяла почти весь Урал.

В 1874 г. в г. Перми была учреждена санитарная комиссия. В том году эпизоотия чумы рогатого скота уничтожила почти весь скот жителей Перми. Для борьбы с эпизоотией был выбран санитарный комитет, а затем постоянная санитарная комиссия «для разработки вопросов, касающихся гигиены города»

Начинания Пермского губернского земства – проведение профилактических мероприятий – привлекло внимание широкой общественности

В ряде земств начали формироваться санитарные бюро, задачами которых были организация санитарных и противоэпидемических мероприятий в земстве, изучение санитарного состояния губерний.

В Перми санитарное бюро было создано в 1890 г., а в 1898 г. организована первая бактериологическая лаборатория, которая в 1912 г. реорганизованав научно-исследовательский институт (ныне НПО «Биомед»).

В 1908 г. в Пермской губернии учреждены должности уездных санитарных врачей. В феврале 1918 г. в Перми состоялось губернское совещание санитарных врачей. На нем были подняты вопросы деятельности губернского санитарного совета, школьных санитарных врачей, оспопрививания, открытия местных курортов, социального обеспечения.

5 июля 1918 г. в г. Москве состоялся 1-й Всероссийский съезд представителей медико-санитарных отделов местных Советов. На съезде определены задачи органов здравоохранения в деле борьбы с эпидемиями.

С образованием Народного комиссариата здравоохранения РСФСР в июле 1918 года в его составе была создана санитарно-эпидемиологическая секция. В 1920 г. при Пермском губернском отделе здравоохранения организуется санитарное отделение, основной задачей которого стало осуществление санитарно-эпидемиологических мероприятий на территории Пермской губернии. Декретом СНК РСФСР от 15 сентября 1922 года «О санитарных органах Республики» было положено начало созданию специализированных санитарно-профилактических учреждений.

О службе

Основные этапы развития санитарно-эпидемиологического надзора в Воронежской области тесно связаны с развитием санитарной службы России.
Простейшие элементы санитарного дела в виде специальных мероприятий противоэпидемического характера, направленных в первую очередь против таких болезней, как чума, холера, оспа, проказа и другие, осуществлялись еще в древности. Это карантинные меры, предусмотренные в отдельных Указах Петра I в 17 веке. Данные, характеризующие низкое санитарное состояние и распространение заболеваний среди населения Воронежского края, мы находим в период позднего развития феодализма (XVI-XVII вв.). Эпидемии часто опустошали край. В 1625 г. воронежскому воеводе доносили, что «появившееся в низовом казачьем городке «Моровое поветрие» — чума истребила почти все население: из 4000 человек осталось — 7″.

Первые мероприятия по борьбе с эпидемиями в Воронежском крае относятся к первой четверти XVI века. Основной смысл этих мероприятий сводился к установлению карантина. Со стороны Дона устанавливались карантинные заставы. На лиц, которые несли там службу, возлагалась ответственность никого не пропускать. Нарушителей карантина подвергали казни.

В 2004 году в соответствии с Указом Президента Российской Федерации «О системе и структуре Федеральных органов исполнительной власти» от 09.03.2004г. №314, Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004г. №322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», распоряжения Правительства РФ от 13.01.05г.№ 23-р “О Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека” было принято решение о реорганизации в форме слияния Центров госсанэпиднадзора Воронежской области и Управления государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей по Воронежской области и создания на их базе 2-х юридических лиц: Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области с 10 территориальными отделами в районах области и Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии» в Воронежской области» с 11 филиалами.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. Руководитель Управления Роспотребнадзора по Воронежской области является Главным государственным санитарным врачом по Воронежской области.

Основной задачей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» является обеспечение деятельности Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области.

Первым руководителем Управления Роспотребнадзора по Воронежской области назначен Михаил Иванович Чубирко. При его непосредственном участии разработаны 8 субъектовых законов и 88 целевых программ по вопросам обеспечения санэпидблагополучия населения Воронежской области.

С 2013 года руководителем Управления назначен Механтьев Игорь Иванович.

О службе

Зарождение санитарно-эпидемиологической службы происходило именно на Пермской земле, задолго до подписания Декрета «О санитарных органах республики». В 1872 году Пермское губернское земство учредило должность санитарного врача. Её занял Иван Иванович Моллесон (1842-1920), которого по праву считают первым санитарным врачом в России.

В тот период тяжелое материальное положение, каторжные условия труда на рудниках и медеплавильных заводах Урала, низкая санитарная культура приводили к губительным последствиям, широкому распространению различных соматических и,особенно,инфекционных заболеваний. В данных неблагоприятных условиях И. И. Моллесон развернул активную деятельность по развитию земской медицины в Пермской губернии, которая тогда объединяла почти весь Урал.

В 1874 г. в г. Перми была учреждена санитарная комиссия. В том году эпизоотия чумы рогатого скота уничтожила почти весь скот жителей Перми. Для борьбы с эпизоотией был выбран санитарный комитет, а затем постоянная санитарная комиссия «для разработки вопросов, касающихся гигиены города»

Начинания Пермского губернского земства – проведение профилактических мероприятий – привлекло внимание широкой общественности

В ряде земств начали формироваться санитарные бюро, задачами которых были организация санитарных и противоэпидемических мероприятий в земстве, изучение санитарного состояния губерний.

В Перми санитарное бюро было создано в 1890 г., а в 1898 г. организована первая бактериологическая лаборатория, которая в 1912 г. реорганизованав научно-исследовательский институт (ныне НПО «Биомед»).

В 1908 г. в Пермской губернии учреждены должности уездных санитарных врачей. В феврале 1918 г. в Перми состоялось губернское совещание санитарных врачей. На нем были подняты вопросы деятельности губернского санитарного совета, школьных санитарных врачей, оспопрививания, открытия местных курортов, социального обеспечения.

5 июля 1918 г. в г. Москве состоялся 1-й Всероссийский съезд представителей медико-санитарных отделов местных Советов. На съезде определены задачи органов здравоохранения в деле борьбы с эпидемиями.

С образованием Народного комиссариата здравоохранения РСФСР в июле 1918 года в его составе была создана санитарно-эпидемиологическая секция. В 1920 г. при Пермском губернском отделе здравоохранения организуется санитарное отделение, основной задачей которого стало осуществление санитарно-эпидемиологических мероприятий на территории Пермской губернии. Декретом СНК РСФСР от 15 сентября 1922 года «О санитарных органах Республики» было положено начало созданию специализированных санитарно-профилактических учреждений.

Как подать обращение в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области

Как подать обращение в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области Государственным надзором в сфере защиты прав потребителей занимается профильная служба — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В соответствии с Положением о Службе, эта структура осуществляет в т.ч. — государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей; — контроль за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг; Другими словами, этот орган контролирует чтобы права потребителей не нарушались, а в случае выявления фактов нарушения – проводит проверку.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги

Если Вам оказаны некачественные услуги, Вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор

Подать жалобу непосредственно на данный момент не представляется возможным, поскольку сервис не располагает нужным функционалом. Однако жалобу можно подать через интернет на официальном сайте Роспотребнадзора. А, чтобы подать жалобу на сайте, необходима авторизация на портале Госуслуги. Как это сделать?

Для начала необходимо подготовить документы. К обращению заявителя могут быть приложены доказательства, которые поспособствуют разрешению ситуации в пользу клиента. Таковыми могут быть: чеки, договора, гарантии, аудио- и видеозаписи. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: docx, xlsx, pptx, txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov (иные форматы файлов не рассматриваются) и следующие типы архивов: zip и rar. В противном случае необходимо сделать конвертацию в подходящий формат.

Роспотребнадзор — это федеральный надзирательный орган исполнительной власти, который направлен на разработку и реализацию вопросов защиты потребителей с функциями контроля на государственном уровне

Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор, рекомендуется придерживаться следующей инструкции.

Шаг 1. Зайти на официальный https://www.rospotrebnadzor.ru/.

Шаг 2. Кликнуть по вкладке «для граждан» и выбрать пункт «обращения граждан».

Шаг 3. Ознакомиться с правилами рассмотрения интернет-обращений на сайте и нажать на кнопку «продолжить».

Шаг 4. Выбрать вариант подачи обращения в электронной форме. Если обращение может послужить основанием для проведения внеплановой проверки, то необходимо выбрать первый способ, требующий авторизацию на портале Госуслуги. Если внеплановая проверка не требуется, то авторизация не нужна.

Шаг 5. Нажать на строку «написать обращение».

Шаг 6. Кликнуть по строке «авторизация с помощью учетной записи портала Госуслуг».

Шаг 7. Ввести логин и пароль учетной записи. Логин может состоять из номера телефона. Адреса электронной почты или номера СНИЛС. Кликнуть по кнопке «войти».

Шаг 8. Проверить личные данные, автоматически перенесенные из профиля на портале Госуслуги (фамилия, имя, отчество). Заполнить контактные сведения (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес).

Шаг 9. Выбрать подразделение Роспотребнадзора, куда будет направлено обращение. Для этого кликнуть по стрелочке вниз рядом с соответствующей строкой.

Шаг 10. Написать текст обращение в специальном поле. Максимальное количество символов – 4000. Поэтому следует конкретно и точно описать ситуацию.

Шаг 11. Прикрепить документ. Для этого нажать на кнопку «обзор» и выбрать файл с устройства или съемного носителя. Следует учитывать, что прикрепить можно только один файл. Поэтому если файлов несколько, следует объединить их в архив.

Шаг 12. Кликнуть по кнопке «отправить».

Об управлении

Основные этапы развития санитарно-эпидемиологического надзора в Воронежской области тесно связаны с развитием санитарной службы России. Простейшие элементы санитарного дела в виде специальных мероприятий противоэпидемического характера, направленных в первую очередь против таких болезней, как чума, холера, оспа, проказа и другие, осуществлялись еще в древности. Это карантинные меры, предусмотренные в отдельных Указах Петра I в 17 веке. Данные, характеризующие низкое санитарное состояние и распространение заболеваний среди населения Воронежского края, мы находим в период позднего развития феодализма (XVI-XVII вв.). Эпидемии часто опустошали край. В 1625 г. воронежскому воеводе доносили, что «появившееся в низовом казачьем городке «Моровое поветрие» — чума истребила почти все население: из 4000 человек осталось — 7″.

Первые мероприятия по борьбе с эпидемиями в Воронежском крае относятся к первой четверти XVI века. Основной смысл этих мероприятий сводился к установлению карантина. Со стороны Дона устанавливались карантинные заставы. На лиц, которые несли там службу, возлагалась ответственность никого не пропускать. Нарушителей карантина подвергали казни.

В Воронежском крае в XVII веке часто отмечались эпидемические «горячки». Так в 1700 году от такой «горячки» умерло очень много рабочих, что явилось причиной опустения местных верфей. Население края часто и в больших масштабах болело оспой, тифом. Первые санитарные мероприятия, проводимые в Воронежском крае, относятся к началу XVII столетия. В 1709 году был издан Указ Петра I «О содержании в чистоте улиц города и вывозе с них всяких нечистот за город», для чего были назначены особые санитарные блюстители, называвшиеся десятниками.

В 1779 г. в Воронежской губернии был учрежден приказ общественного призрения. За период существования приказа было не только положено начало медицинскому делу, но и создана основа дня его дальнейшего развития. За это время во всех уездных городах были открыты больницы, зарождалось начало санитарного контроля. Несмотря на такой положительный сдвиг в деле развития медико-санитарных начал, состояние медицины оставалось крайне неудовлетворительным. Как и раньше, в Воронежской губернии продолжали вспыхивать эпидемии. Так, в 1848 году имели место вспышки заболеваний холерой, тифом, скарлатиной, натуральной оспой, коклюшем, малярией, в результате чего в течение 2 лет умерло около 13% населения губернии.

После отмены крепостного права в 1861 году возникает земская медицина. Земская реформа в Воронежской губернии была проведена в 1865 году. Земские врачи помимо лечебной работы в амбулатории и больнице вели противоэпидемическую и санитарно-просветительную работу на своем участке. Кроме этого, земские врачи следили за санитарным состоянием школ, источников водоснабжения, рынков, торговых предприятий. Одним из крупнейших врачей — организаторов Воронежского земства был Константин Васильевич Федявский. По его инициативе в 1871 году в Воронеже была открыта первая «лечебница для приходящих». Организатор санитарной службы в Павловском уездном земстве Василий Семенович Закусин основал в Воронежской губернии пастеровскую станцию.

ГИБДД Воронежа

Сообщить о несоблюдении норм действующего законодательства или превышении сотрудниками ГИБДД должностных полномочий можно в Главное Управление. Для обжалования постановления об административном нарушении воронежец вправе обратиться в территориальное подразделение в письменном или электронном виде. В Ведомстве работает круглосуточный телефон доверия 8(473)220-20-60, по которому можно сообщить о коррупции или вымогательстве денег сотрудниками ГИБДД. Составленную в письменном виде жалобу в Главное Управление можно передать:

• По почте, направив письмо с уведомлением по адресу: 394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56. Документ следует составить в официальном стиле с указанием контактных данных и обстоятельств инцидента. Ответ на обращение может быть предоставлен в электронном или письменном виде.
• В ходе личного приема, который проводится по графику https://36.мвд.рф/citizens/graph. Посетитель сможет пройти в здание Ведомства только при условии наличия предварительной записи и удостоверения личности. На приеме можно устно описать сложившуюся ситуацию, и передать уполномоченному лицу документ, в котором продублированы озвученные факты.
• Оставить в специальном ящике для корреспонденции (они установлены в УГИБДД и территориальных подразделениях). Таким образом гражданин может передать документ только в рабочее время.
• Отправить через интернет-приемную https://гибдд.рф/request_main. Чтобы претензия поступила на рассмотрение в соответствующее Ведомство, необходимо правильно выбрать регион и подразделение. Если ранее заявитель уже обращался в надзорный орган, это тоже следует указать при заполнении формы.

Обжалование судебных решений не входит в компетенцию ГИБДД.

Жалоба в Роспотребнадзор

Жалоба в Роспотребнадзор Жалоба в Роспотребнадзор — официально это письменное или электронное обращение в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в случае нарушения прав. Доступно говоря это ведомство, принимающее претензии от граждан и проверяющее нарушителей, руководствуясь при этом законом «О защите прав потребителей». Жалоба в Федеральную службу составляется в том случае, когда необходимо проконтролировать магазин, реализующий плохой товар, фирму, предоставляющую некачественные услуги, кафе с некачественной продукцией, и прочее.

Прокуратура Воронежа

Чтобы защитить свои законные права и сообщить о серьезном правонарушении воронежец может обратиться в Прокуратуру. В данный надзорный орган он может обратиться даже в том случае, если ранее он подавал жалобы в другие Ведомства. Но ему отказали в удовлетворении заявленных требований, сославшись на отсутствие веских на то оснований. В Прокуратуру можно пожаловаться только в письменном или электронном виде. Документ можно передать:

• Через интернет-приемную https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_36/internet-reception. Перед подачей лучше пройти авторизацию через сервис Госуслуг. В предложенной форме пользователь должен будет указать всю запрашиваемую информацию, иначе система не зарегистрирует электронный документ.
• Лично принести в приемную в рабочее время и передать для рассмотрения уполномоченному сотруднику. Прием посетителей осуществляется в порядке живой очереди.
• Вручить на личном приеме должностному лицу. Записаться на определенное время можно онлайн на сайте Ведомства.
• Почтой РФ, направив письмо по адресу: 394006, г. Воронеж, переулок Красноармейский, 12Б. В конверт рекомендуется вложить дополнительные материалы, которые будут подтверждать указанную гражданином информацию. Но лучше передать в надзорный орган не оригиналы, а копии, чтобы не допустить утери важных доказательств. Убедиться, что письмо было принято, можно по номеру +7(473)260-89-89.

За предоставление заведомо недостоверной и ложной информации гражданин может понести уголовную ответственность.

ГЖИ Саратова

Если саратовец недоволен работой управляющей компании или ТСЖ, он должен обратиться в ГЖИ. Чтобы получить оперативную информацию о режиме работы Инспекции и актуальных способах подачи претензий, следует позвонить по телефону (8452)27-54-39 (горячая линия). В зависимости от того, о каком нарушении хочет заявить гражданин и какие дополнительные материалы он планирует передать ГЖИ, подать жалобу можно:

• Через электронную приемную после авторизации через ЕСИА http://saratov.gov.ru/gov/auth/zhilinspec/priem/. Чтобы электронный документ был принят к рассмотрению, достаточно правильно заполнить форму и указать всю необходимую информацию.
• Лично передать начальнику Инспекции, который осуществляет прием граждан каждый 1-й и 3-й вторник месяца. Общественная приемная работает по адресу: ул. Московская, д. 72, стр. 6. Предварительная запись осуществляется по телефону (8452)21-08-31 с 9.00 до 18.00.
• Электронной почтой на адрес: gzhi@saratov.gov.ru.
• Принести в приемную ГЖИ, которая открыта для посетителей с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу – до 17.00 (обеденный перерыв с 12.00 до 12.45).
• По почте, отправив письмо по адресу: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 114. В этом случае заявителю потребуется составленный в письменном виде документ (см. рис. zhaloba_saratov_5).

О службе

Основные этапы развития санитарно-эпидемиологического надзора в Воронежской области тесно связаны с развитием санитарной службы России.
Простейшие элементы санитарного дела в виде специальных мероприятий противоэпидемического характера, направленных в первую очередь против таких болезней, как чума, холера, оспа, проказа и другие, осуществлялись еще в древности. Это карантинные меры, предусмотренные в отдельных Указах Петра I в 17 веке. Данные, характеризующие низкое санитарное состояние и распространение заболеваний среди населения Воронежского края, мы находим в период позднего развития феодализма (XVI-XVII вв.). Эпидемии часто опустошали край. В 1625 г. воронежскому воеводе доносили, что «появившееся в низовом казачьем городке «Моровое поветрие» — чума истребила почти все население: из 4000 человек осталось — 7″.

Первые мероприятия по борьбе с эпидемиями в Воронежском крае относятся к первой четверти XVI века. Основной смысл этих мероприятий сводился к установлению карантина. Со стороны Дона устанавливались карантинные заставы. На лиц, которые несли там службу, возлагалась ответственность никого не пропускать. Нарушителей карантина подвергали казни.

В 2004 году в соответствии с Указом Президента Российской Федерации «О системе и структуре Федеральных органов исполнительной власти» от 09.03.2004г. №314, Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004г. №322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», распоряжения Правительства РФ от 13.01.05г.№ 23-р “О Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека” было принято решение о реорганизации в форме слияния Центров госсанэпиднадзора Воронежской области и Управления государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей по Воронежской области и создания на их базе 2-х юридических лиц: Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области с 10 территориальными отделами в районах области и Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии» в Воронежской области» с 11 филиалами.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. Руководитель Управления Роспотребнадзора по Воронежской области является Главным государственным санитарным врачом по Воронежской области.

Основной задачей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» является обеспечение деятельности Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области.

Первым руководителем Управления Роспотребнадзора по Воронежской области назначен Михаил Иванович Чубирко. При его непосредственном участии разработаны 8 субъектовых законов и 88 целевых программ по вопросам обеспечения санэпидблагополучия населения Воронежской области.

С 2013 года руководителем Управления назначен Механтьев Игорь Иванович.

Образцы и бланки жалоб в Роспотребнадзор

Определяя, как правильно составить жалобу, нужно следить за тем, чтобы в ней присутствовали все необходимые данные

Ранее уже акцентировалось внимание на том, что в бумаге нужно прописать свои контактные данные, чтобы она не была анонимной. Помимо этого, выдвигаемые требования следует обосновывать

Чтобы правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, необходимо также указать, какие права не были соблюдены и сделать ссылку на нормативы.

Пример жалобы в Роспотребнадзор на некачественные услуги вещания

Встречаются случаи недовольства граждан услугами телевидения. К примеру, в сети часто можно было увидеть жалобы на Триколор ТВ. Если вы оставляете подобные заявления, ознакомьтесь, как их грамотно написать в уполномоченный орган.

Жалоба на кафе

Находясь в ресторане или кафе, мы хотим получить хорошие продукты и качественное обслуживание за собственные деньги. Но, не всегда наши ожидания оправдываются. Если с администрацией заведения разрешить конфликт не удаётся, можно пожаловаться в Роспотребнадзор на кафе.

Ознакомьтесь с образцом, как пишется  жалоба на кафе.

Жалоба на банковское учреждение

Жалоба на «Восточный», банк «Экспресс» и любой иной банк может быть подана на различных основаниях. Часто подаваемое заявление непосредственно банковским учреждениям не даёт никакого результата. Поэтому приходится оформлять жалобу на банк в Роспотребнадзор.

Просмотрите, как составить жалобу на банк.

Образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин

Самый распространённый случай — как написать жалобу на магазин для возврата денежных средств при покупке изделия ненадлежащего качества. Чтобы написанное было грамотно подано, ознакомьтесь, как сформулировать жалобу на магазин в Роспотребнадзор.

Жалоба на магазин в Роспотребнадзор на продукты питания

Необходимость написать жалобу в Роспотребнадзор на некачественный товар возникает не только при покупке изделия ненадлежащего качества, но и при приобретении продуктов питания, качество которых вызывает явные сомнения.

Ознакомьтесь с примером  жалобы в Роспотребнадзор на некачественный товар.

Жалоба на Почту России

Многие не понаслышке знают, что почтовые бумаги далеко не всегда приходят в срок. В том случае, когда это происходит по вине сотрудников, в отделение пишется претензия. Пожаловаться на почту России можно и в Роспотребнадзор. Пример подобного обращения представлен ниже.

Жалоба на ИП

Порой возникают недовольства работой не только юрлица, но и индивидуального предпринимателя. Предлагаем для ознакомления образец претензии на ИП.

Жалоба на оператора сотовой связи

Нередко граждане недовольны услугами сотовой связи или тарифами своего мобильного оператора.

Жалоба на Билайн или на МТС в Роспотребнадзор подаётся после предварительного обращения с претензией в эти компании. Только когда лицо, направившее бумагу оператору, не получит удовлетворяющий ответ, есть смысл подать жалобу на МТС или на Билайн в Роспотребнадзор.

Просмотрите образец, по которому можно написать жалобу на Билайн или легко составить жалобу на МТС.

Жалобы на страховую компанию

В случаях недовольства услугами страхования ознакомьтесь, как правильно составлять такой документ, как жалоба на страховую компанию.

Жалоба в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм

Бывает нужно составить претензию и при нарушении СанПиН. Ярким примером является наличие тараканов в жилом помещении

Обратите внимание, как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор в таком случае

Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию

Организация жилищного коммунального хозяйства при предоставлении услуг населению обязана следить за их качеством. Для управления многоквартирным домом может подписываться и договор с управляющей фирмой. Если обращение в неё не даёт никаких результатов, ознакомьтесь, как выглядит составленный документ, содержащий жалобу на УК или на ЖКХ о некачественном оказании услуг.

Жалоба на Роспотребнадзор в прокуратуру

Обращаясь в органы Роспотребнадзора, граждане надеются на восстановление справедливости. Однако что делать, если этого не происходит? Одним из выходов из сложившейся ситуации является составить жалобу на бездействие органа в прокуратуру.

Повлияет на эффективность рассмотрения документа тот факт, если заявление будет коллективным. Это повысит шансы на удовлетворение заявленных требований. Ниже представлен бланк для написания подобного рода претензии.

Основания

Действующее законодательство никак не определяет исчерпывающий перечень причин, по котором допустимо обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.

Для этого достаточно лишь изучить функции госоргана и понять, нарушаются ли ваши права, связанные с предоставлением услуг, качества товара, благополучием, здоровьем.

Однако существует некоторый перечень ограничений:

1. Не подлежат рассмотрению анонимные обращения. Это требование было установлено ФЗ от 03.07.2016 № -ФЗ. Иными словами, если нет возможности установить подателя заявления — такой документ не будет являться инициацией для проведения внеплановой проверки. Однако и это исключение имеет один нюанс: обращения через средства массовой информации (анонимные публикации) подлежат рассмотрению.
2. Недопустимо наличие ложной информации либо поддельных фактов в претензии. Если в ходе проведения проверки обнаружится наличие ложных фактов, такая проверка будет сразу же прекращена. С заявителя в этом случае будут взысканы все средства и затраты, понесённые во время проведённой части исследования.

3. С января 2017 года потребитель, перед тем как подать претензию в госорган, обязан обратиться к предприятию (предпринимателю) с требованием об устранении нарушений. Только после невыполнения требований гражданина допустима подача жалобы в Роспотребнадзор.

Предъявить заявление можно в зависимости от места проживания либо местонахождения организации. В любом случае, если территориальное отделение госоргана будет выбрано неверно, жалоба будет передана в соответствующее подразделение, о чём заявитель будет проинформирован.

Все контактные данные территориальных отделов Роспотребнадзора можно найти на официальном сайте. Для этого необходимо лишь выбрать наименование субъекта.

Полномочия и права Роспотребнадзора

Полномочия такого органа, как Роспотребнадзора:

• организация анализа документов специалистов о полученной квалификации, трудовых соглашений, медкнижек;
• проверка наличия заключений пожарного и санитарного характера территориальных органов;
• присутствие правильно заполненного журнала контроля в компании;
• оценка юридической чистоты акцизов, сертификационной и лицензионной документации;
• проведение проверочных закупок и исследование кассового оборудования;
• выдача официального распоряжения о том, чтобы устранить правонарушения, выписка штрафов, составление протоколов о несоблюдении установленных правил.

Существуют также права тех, кого контролируют. Для этого необходимо понимать, что не входит в полномочия сотрудников при проведении инспектирования:

• слежка за тем, как выполняются обязательные условия, которые не относятся к компетенции службы проверки;
• организация предварительно обговоренной инспекции в случае не нахождения на месте сотрудников проверяемого юридического лица, индивидуального предпринимателя или уполномоченных служащих;
• требование документов, сведений или экземпляра продукции, которые не являются объектом контроля;
• распространение данных, включающих государственную тайну и полученной информации по итогам проверки, за исключением тех случаев, предусмотренных законодательством РФ;
• увеличение ранее обговоренных временных рамок претворения в жизнь манипуляций по надзору.

После того как проверка закончится, составляется специальный акт, котором зафиксированы правонарушения, сведения об ответственных гражданах и сотрудниках, осуществлявших инспекцию.

Составляется два экземпляра, один из которых остается у руководителя проверенной компании, второй у специалистов Роспотребнадзора.