Что делать, если сосед громко слушает музыку днем?

Что делать, если соседи нарушают закон о тишине

Соблюдение периодов тишины и времени проведения шумовых работ или других мероприятий является обязательным требованием для всех граждан. Нарушение может привести к предупреждению или административному штрафу. Решить проблему можно разными способами:

1. С шумными соседями нужно беседовать. Многие поймут просьбу, ведь никто не хочет, чтобы его поведение обсуждал дом. Если шум связан с квартирой, расположенной сверху, то частая причина шума – дети, оставшиеся без присмотра родителей. Решить проблему можно путем разговора со взрослым.
2. На подозрительно громкие и злые звуки, доносящиеся из соседней жилплощади, следует реагировать звонком в полицию, так как причиной могут являться противоправные действия. Своевременный звонок может даже спасти человека от насилия.
3. На соседей, которые шумят регулярно и не понимают ни мирных разговоров, ни жалоб в полицию, следует писать официальную жалобу на имя участкового. Сотрудник правоохранительных органов может привлечь их к административной ответственности.
4. Звуки свыше разрешенных в дневное время обычно никого не удивляют, но причиной шума могут служить весьма неприятные обстоятельства – притон или алкогольная компания. В таком случае общение с участковым или полицейским вряд ли позволит достичь стабильного результата. Наиболее действенный метод – подача заявления в суд. В отдельных случаях закон предусматривает даже выселение.

Выбор наиболее подходящего способа зависит от сложившихся обстоятельств: причина шума, время суток, ремонтные работы и многое другое.

Мирное урегулирование

Нельзя начинать общение с соседом (даже временным) с жалоб и скандалов. Наиболее верное решение – сообщить, что толщина стен и оборудованная звукоизоляция не позволяют ему исполнять Бетховена, слушать рок-музыку или работать дрелью, без вреда для других жильцов многоквартирного строения. Если в семье есть маленький ребенок, то можно объяснить, что шумные мероприятия не позволят ему уснуть в положенное время, что неизбежно приведет к дополнительным беспокойствам.

Этот этап предполагает посещение отделения Роспотребнадзора. Функция учреждения заключается в обеспечении благополучия граждан. Нарушение условий, описанных в законе о тишине, является поводом для вызова специалиста, который приходит с прибором, измеряющим и оценивающим уровень шума. За проведение мероприятия взимается плата. Результаты оформляются заключением о допущенном превышении.

Вызов сотрудников полиции

В ответ на игнорирование просьб убавить громкую музыку или приостановить ремонтные работы следует реагировать решительно.

Для начала нужно позаботиться о доказательствах. Можно записать громкий звук, зафиксировать, что сосед не соблюдает временные отрезки, закрепленные в законодательстве, и не желает положительно реагировать на просьбы.

Составление заявления

Заявление на нерадивого соседа можно написать как в одиночку, так и коллективно. Составление жалоб производится в произвольной форме. Коллективное обращение должны подписать все граждане, чье право на покой было ущемлено при проведении ремонта или активного празднования дня рождения.

Заявление должно отражать информацию по следующим пунктам:

• наименование правоохранительного органа;
• ФИО участкового;
• персональные сведения о заявителе или инициативной группе;
• контактные данные обратившихся;
• описание сути проблемы (можно написать об источнике шума, о попытках урегулировать конфликт мирным путем, о причиненных неудобствах);
• изложить просьбу (здесь следует сослаться на законодательные нормы).

Внизу заявления ставится дата и подпись. Сдавать следует в 2-х экземплярах, чтобы один с отметкой о принятии остался на руках.

Как составить заявление в управляющую компанию на соседей?

Образец коллективной жалобы на шумных соседей.

Образец заявления в управляющую компанию на соседей не отличается от других обращений в эту организацию с какими-либо просьбами и требованиями. Документ должен содержать следующее:

1. Официальное название организации, ее юридический адрес. Если жалоба подается участковому – его должность, фамилия, имя и отчество, наименование территориального органа полиции, его адрес;
2. Данные заявителя – фамилия, имя и отчество, адрес временной или постоянной регистрации, контактный телефон и адрес электронной почты. При коллективной жалобе указываются такие же сведения на каждого подписанта;
3. Название – заявление или жалоба на шум из квартиры (указать ее номер и адрес дома);
4. Суть жалобы – когда и что произошло, как долго продолжалось, предпринятые меры урегулирования (если были попытки урезонить шумных соседей);
5. Просьба или требование – принять меры по недопущению чрезмерного шума из указанной квартиры;
6. Дата и подпись заявителя (или нескольких заявителей).

Не предусмотрен какой-то единый образец жалобы в управляющую компанию на соседей. Это произвольный документ. Но в нем должно быть понятно, кому и от кого подается обращение, а также обязательна дата и подпись заявителя. Нарушение этих требований приводит к отказу в рассмотрении обращения.

Методы реагирования

Ожидать абсолютной тишины вокруг, проживая в многоквартирном доме, по меньшей мере наивно. Многое зависит от типа и возраста дома: в кирпичной «сталинке» слышимость намного меньше, чем в панельной «хрущевке». Однако способы бороться с шумными соседями законными методами одинаковы независимо от региона и уровня комфортности здания.

Днем

В дневное время далеко не все квартиры пустуют. Пенсионеры, мамы с маленькими детьми, школьники много времени проводят дома. Многие работают на удаленном доступе или в качестве фрилансеров, еще часть жильцов трудится посменно и нуждается в тишине, чтобы отдохнуть после суток, проведенных на дежурстве. Это значит, что днем в жилых помещениях должен соблюдаться комфортный уровень шума — не выше 55 децибел.

Шум в дневное время подпадает под действие «санитарного законодательства». Чтобы доказать, что жильцы сверху производят чересчур громкие звуки, необходимо проведение специальных замеров и составление на их основе заключений. Вряд ли кто-то будет вызывать специальную службу и оплачивать ее услуги. Первое, что стоит сделать, если соседи сверху постоянно топают, кричат и хлопают дверями, — это попытаться спокойно объяснить им, что своими действиями они мешают окружающим отдыхать или работать

При этом важно воздержаться от слишком эмоциональных высказываний, достаточно дать понять, что терпеть такое положение дел другие жильцы дома не намерены

После 23 часов

Если вечером еще действуют дневные нормы, то после 23 часов вступают в силу ночные: громкость звуков должна быть снижена до 45 децибел. Как правило, в это время большинство жильцов уже спит или готовится ко сну. Однако очень сложно спокойно отдыхать, если соседи шумят после 23, что делать категорически запрещено.

Такое поведение можно расценить как посягательство на тишину и покой граждан ночью. Это уже реальный повод для звонка в полицию. Конечно, для начала стоит обратиться напрямую к соседям, возможно, они просто потеряли счет времени и адекватно отреагируют на замечание. В противном случае придется принимать более серьезные меры.

Постоянно

Время от времени в любой квартире происходит что-то, нарушающее покой живущих по соседству людей. Замена труб и радиаторов, установка новых окон, другие ремонтные работы сопровождаются громкими и неприятными звуками. Как правило, это не занимает много времени, максимум несколько часов. Гораздо хуже, если сверху доносится постоянный грохот, жужжание сверла и стук молотка. Скорее всего, соседи затеяли полномасштабное преображение квартиры, которое может длиться целый год. Единственное, чего можно добиваться в этом случае, — четкого соблюдения норм местного законодательства. Чаще всего оно запрещает производить шумные работы по выходным и праздничным дням и, естественно, ночью.

Любой ремонт рано или поздно закончится, а вот что делать с шумными соседями, которые круглые сутки выясняют отношения на повышенных тонах или кричат на ребенка, неясно. Нередки среди жильцов многоэтажек и любители громкой музыки, готовые наслаждаться модными хитами без остановки. Нарушают покой соседей и собаки, плохо переносящие одиночество: в отсутствие хозяев они громко протяжно воют или скулят.

Пьяные

Меньше всего повезло тем, у кого по соседству живут любители проводить время в обществе горячительных напитков. Как правило, возлияния сопровождаются громкими разговорами, песнями, а позже — взаимными оскорблениями и драками. Терпеть такое соседство способны немногие, поэтому выезд патрульной службы по адресам «нехороших» квартир происходит регулярно.

Таких любителей веселой жизни угомонить сложнее всего: по закону их можно предупредить или составить протокол об административном правонарушении. Других легальных способов наказать соседей сверху за шум в нетрезвом виде не существует.

Действия участкового после получения жалобы

Действия участкового при поступлении заявления на соседей регламентируются законодательством. Они должны быть следующими:

• напоминание об ответственности за дачу ложных показаний (должно быть отмечено в заявлении);
• регистрация обращения в тетради учета приема граждан;
• встреча с нарушителем, проведение беседы с целью убедить его прекратить свои противоправные действия.

В последнем случае участковый должен уведомить нарушителя о том, на что именно жалуются соседи (на собаку, которая постоянно лает и/или воет, на то, что он оскорбляет других жильцов и т.д.) и сообщить о последствиях такого поведения.

Законодательная база

Допустимый уровень шума в жилых помещениях установлен двумя нормативно правовыми актами:

• Постановлением правительства РФ от 28.01.2006 г. № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»;
• Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10».

В соответствии с этими документами, уровень шума в жилом помещении не должен превышать 55 дБ днем и до 45 дБ ночью. Неправомерными считаются действия жильцов, которые приводят к тому, что в соседних квартирах уровень шума превышает допустимые значения. Нарушение постановлений грозит административной ответственностью, а при доведении дела до судебных разбирательств — и гражданско-правовой.

Особенности

• В разных регионах временные промежутки дня и ночи, и ограничения действий жильцов могут отличаться. Например, в столице нельзя шуметь с 23:00 до 7:00, в Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00, в Казани — с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни.
• Местные законы могут ограничивать уровень шума не только в ночные часы, но и днем, например, в обеденный перерыв с 13:00 до 15:00.
• Контролируется не только временной интервал дня и ночи, но продолжительность шума. Например, при ремонте работать перфоратором можно не более 6 часов подряд. Если работы занимают больше времени, нужно делать перерыв 1 час.

Важно! Запрет на проведение ремонтных работ дольше 6 часов подряд не действует в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. То есть жителям новостроек приходится временно терпеть шум непрерывно работающих перфораторов

Интересно! Шум — это не только громкая музыка, крики или звук работающего перфоратора. Соседи, которые по ночам включают пылесос, стиральную машину, топают ногами и хлопают дверьми также нарушают покой других жильцов дома. Чтобы угомонить шумных соседей, побеседуйте с ними лично, возможно, они не замечают, что своими действиями мешают другим, и без проблем пересмотрят свой распорядок дня, будут более аккуратными в ночное время. Если замечания не приносят результатов, можно обратиться к участковому.

Чтобы по закону привлечь к ответственности шумных жильцов, нужно измерить и зафиксировать уровень шума и его источник.

Чем грозит нарушение правил и норм

Административная ответственность. В соответствии со статьей 6.4 КоАП РФ нарушение санитарно-эпидемиологических требований по эксплуатации жилья карается штрафом в размере от 500 до 1 000 рублей. За нарушение уровня шума в дневное и ночное время жильцам может быть вынесено официальное предупреждение, при повторном или злостном нарушении — выписывают штраф, размер которого отличается в разных регионах. Например, в Москве жильцам, которые шумят после 23, грозит штраф от 1 000 до 2 000 рублей, в других регионах сумма штрафа меньше, например, до 1 000 рублей для жителей Краснодарского края и Томской области.

Интересно! Штрафы за нарушение тишины выше для должностных и юридических лиц. Например, если под вашей квартирой работает кафе или ресторан и музыка из заведения мешает вам в дневное, вечернее или ночное время, можно измерить уровень шума в квартире и написать жалобу. Если предприятие нарушает нормы, ему грозит штраф до 80 000 рублей. Размер штрафных санкций установлен КоАП Москвы.

Гражданско-правовая ответственность. Может быть назначена только при судебном рассмотрении дела.

Как измерить уровень шума

С помощью специальных служб. Обратитесь в местное отделение Санэпидемстанции с просьбой провести экспертизу. Во время проверки сотрудники службы выполнят необходимые измерения и зафиксируют результаты проверки, чтобы их можно было использовать в суде. Метод подходит для тех, чьи соседи шумят регулярно, например, ежедневно на протяжении догого времени громко слушают музыку или телевизор.

Самостоятельно. На компьютере или мобильном телефоне можно установить программу или приложение для измерения уровня шума в децибелах, например, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Параллельно стоит записать сам шум на диктофон или снять видео со звуком в вашей квартире. Это поможет собрать доказательства правонарушения.

Какой штраф за громкую музыку ночью в квартире, после 23:00

Разное законодательство субъектов в области тишины говорит и о разном наказании за нарушение этих предписаний, в частности о разных суммах штрафа.

В Новосибирской области в соответствии со статьёй 4.2 «Об административных правонарушениях в Новосибирской области» нарушителю спокойствия грозит штраф в размере:

• для граждан – 3 000 рублей;
• для должностных лиц – 5 000 рублей;
• для юридических лиц – 10 000 рублей.

В Новгородской области в соответствии со статьёй 6 «Об административных правонарушениях» штраф составит:

• для граждан – 500-1000 рублей;
• для ИП, должностных и юридических лиц – 2000-2500 рублей.

Схемы воспитания шумных соседей

Настала пора объяснить, почему. Я всегда думала, что этот второй способ воспитания шумной компании самый действенный.  По логике схема такая: надо вызвать наряд, который составит протокол, разгонит хулиганов, а потом  участковый приструнит их в частной беседе и на основании протокола оштрафует. Но не тут-то было.  Наряд не выезжает (один раз на десять вызовов), а участковый усиленно притворяется, что штраф наложить не может.

Причина может быть разной, например, отсутствие законодательной базы. Так, участковый старший лейтенант Дьяков Александр Павлович мне сказал, что закон о соблюдении тишины в ночное время в Москве отменен. В этом он уверял меня очень жарко с поддакиванием коллеги по участковому пункту полиции 43.

Пришлось писать запрос в Мосгордуму. Ответ был следующим: «Закон города Москвы от 12.07.2002 года №42 «О соблюдении покоя граждан в ночное время в городе Москве» не отменен, он действует, и  это нарушение «влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан от одной до двух тысяч рублей». В конце была приписка от товарища А. Г. Семенникова из Мосгордумы: «Чтобы ваш участковый активно содействовал обеспечению тишины и покоя граждан в ночное время, советую вам обратиться в районное управление внутренних дел». Об этом ниже.

Второй причиной бездействия, озвученной старшим лейтенантом Дьяковым, было отсутствие протокола (то, что не выезжает наряд, это не ко мне, обращайтесь в УВД Северное Измайлово) или отсутствие при этом протоколе свидетелей (предлагала себя не раз, все равно не сплю  — не звонят). На мое предложение (припомнила советский опыт воздействия) позвонить Сереже на работу и пожаловаться начальнику, участковый заявил, что «музыкант» работает в частной компании, поэтому таких полномичий у товарища Дьякова нет

«Вот если бы он работал в государственной конторе — тогда, да», — важно сказал Александр Павлович

Следующий «откос» Александра Павловича состоял в том, что Сережа его (власть) на порог не пустил, сказав, что жалоба соседей — это поклеп. «Так наряд же выезжал по этому случаю, — отвечаю (это был тот редкий случай, один из десяти), — вы не могли на основании этого попросить открыть дверь?»

«Как выезжал? — удивился участковый (прошла  неделя и отчет о выездах нарядов уже у него на столе), — и что, он выключил музыку?»  

«Да», — отвечаю. Немая сцена.

Добавлю про наряд, что единственный раз я решила его поймать во дворе — в стремлении стать тем свидетелем для составления протокола и надеясь приструнить хулиганов рублем. Решено-сделано, позвала соседа-страдальца, и с нарушителями мы поехали в отделение тогда еще милиции, оформили протокол, но… шуметь от этого на улице меньше не стали. И штраф — не знаю, был ли выписан.

Не помогли и коллективные заявления с жалобой на шумных соседей. «Это что, все правда?! Столько подписей (около пятидесяти на двор и десяти в отношении Сережи — прим.Ред.)», — удивлялся участковый. «Конечно, проверьте», — отвечаю.

Обращение в суд

Если соседи шумят днем, ночью и вызов участкового не помогает, обращайтесь в суд. Это поможет взыскать с нарушителей моральный ущерб, а в отдельных случаях – даже выселить из квартиры.

В судебном иске указывается следующее:

• Наименование органа юстиции, куда он подается;
• ФИО, адреса и контактные номера истца и ответчика;
• описания обстоятельств дела;
• требования составителя – возмещение морального вреда;
• подтверждение требований, например, ухудшение здоровья, потребность в лечении и т.д.
• подпись и дата.

К документу обязательно прикладываются доказательства правоты истца. Это может быть медицинская справка, видео- и аудиоматериалы, подтверждающие наличие постоянного шума, бесплодность попыток договориться с соседями полюбовно, копии протоколов, составленных участковых и т.д.

Как наказать за шум – решает орган юстиции по факту рассмотрения доказательств, выслушивания свидетельских показаний и т.д. Практика показывает, что возместить нанесенный нарушителями ущерб вполне реально.

Добиться тишины в многоквартирном доме – выполнимая задача. На стороне ценителей комфорта и федеральное, и региональное законодательство. Не бойтесь заявлять соседям о своих правах, а при необходимости привлекать полицию и суд.