Как узнать задолженность по жкх

Возможности единого личного кабинета ПГУ МОС РУ

Личный кабинет ПГУ МОС РУ предоставляет пользователям множество полезных функций. Рассмотрим основные возможности личного портала более подробно.

Как внести показания счетчиков в едином личном кабинете

Чтобы внести показания счетчиков в личном кабинете ПГУ МОС РУ, необходимо выбрать из списка на официальном сайте «ЖКУ», а затем нажать «Показания счетчиков Москва».

Далее найдите в личном кабинете ПГУ МОС РУ значок, который указывает на прием показаний конкретного счетчика, затем укажите достоверные показания, проверьте информацию и нажмите «Отправить». Вносить показания рекомендуется до 3 числа каждого месяца. При необходимости вы можете посмотреть историю внесенных показаний.

При передаче показаний в соответствующем разделе личного кабинета вы можете ввести сумму оплаты воды или электроэнергии, чтобы сразу оплатить коммунальные услуги с помощью банковской карты. Все манипуляции на сайте очень просты и интуитивно понятны.

Как записаться на прием к врачу в личном кабинете ПГУ МОС РУ

Чтобы записаться на прием к врачу через личный кабинет ПГУ МОС РУ, нажмите «Здоровье» и выберите подраздел «Запись и прием к врачу». Далее система предложит вам указать следующие данные:

• Паспортные данные и номер полиса;
• Врача, к которому вы хотите попасть;
• Желаемую дату и время визита к доктору.

После этого система автоматически покажет вам, какое время для посещения врача вам доступно. Она подберет дату, максимально приближенную к указанной вам. Когда вы определитесь со временем, подтвердите свое действие и приходите в соответствии с вашим электронным талоном – врач примет вас без очереди, поскольку за вами уже закреплено время.

Все об электронном дневнике школьника в личном кабинете ПГУ МОС РУ

Как родители, так и преподаватели могут открыть для себя полезные услуги на портале. Так, войдя в систему электронного дневника школьника ПГУ МОС РУ, родители могут:

• Видеть полученные оценки ребенка;
• Видеть, в каких конкурсах ребенок имеет успехи;
• Сравнивать успехи ребенка с достижениями других детей;
• Смотреть, какие места в олимпиадах занимает ребенок.

Для учителей также доступно немало возможностей, в частности:

• Информация по статистике;
• Создание электронных отчетов;
• Общение с коллегами в режиме онлайн;
• Просмотр новостей в сфере образования;
• Заполнение электронного журнала.

Этот сайт помогает учителям совершенствоваться и развиваться в профессиональной сфере.

Как записать ребенка в детский сад или на разные секции через личный кабинет ПГУ МОС РУ

Записать ребенка в детский сад через личный кабинет ПГУ МОС РУ можно сразу же после получения свидетельства о рождении. Для этого войдите в раздел «Услуги и сервисы», а затем – в подраздел «Дошкольное образование». Во вкладке «Детские сады» вы можете заполнить информацию о ребенке, а затем выбрать понравившийся детский сад. Когда ваша заявка будет одобрена ответственным сотрудником, вы получите об этом уведомление в личном кабинете.

Чтобы записать ребенка в какие-либо кружки, необходимо зайти в раздел «Дополнительное образование» личного кабинета ПГУ МОС РУ, а затем выбрать, куда вы хотите записать ребенка. Вам доступны:

• Школы искусств;
• Спортивные школы;
• Дома творчества;
• Спортивные секции;
• Дистанционное обучение.

После выбора подходящей секции, вам необходимо оплатить ее. Для этого:

• Укажите СНИЛС ребенка;
• Выберите счет за услугу детской секции;
• Выберите способ оплаты и введите свои реквизиты.

Как оплатить штраф ГИБДД через личный кабинет ПГУ МОС РУ

Оплатить штраф ГИБДД можно в подразделе «Транспорт», а затем – «Штрафы». Нажмите на кнопку «Поиск штрафов», затем нажмите на интересующий вас штраф, введите ваши реквизиты и дождитесь, пока пройдет оплата. Квитанция об оплате сохранится на портале и при необходимости вы сможете ее распечатать.

Результаты ЕГЭ на портале госуслуг ПГУ МОС РУ

Абитуриенты могут узнать результаты государственной итоговой аттестации через портал МОС РУ. Для этого вам понадобится:

• Код регистрации на ЕГЭ;
• Номер паспорта абитуриента.

Вам необходимо войти в раздел «Услуги», а затем – в подраздел «Образование» и «Среднее общее» в вашем личном кабинете. Далее перейдите в форму «Результаты ЕГЭ». После этого нажмите на кнопку «Получить услугу». В открывшуюся форму введите данные, указанные выше. Перед вами откроется страница, на которой отображены все сдаваемые предметы. Вам необходимо открыть нужный и ознакомиться с результатами.

Получение и оплата ЖКХ по ЕПД через интернет

Множество квитанций за коммунальный сервис может свести с ума и запутать любого собственника. Поэтому для удобства граждан был создан единый платежный документ (ЕПД) за услуги ЖКХ.

На одном листе А4 собраны все обязательные ежемесячные платежи за квартиру. ЕПД позволяет не только быстро определить за что платить, сколько киловатт или кубометров было потреблено, но и оплатить услуги ЖКХ онлайн.

Какую информацию содержит форма ЕПД?

Единый платежный документ за коммунальные услуги — это общий счёт, в котором собраны все платежи за текущей месяц по конкретной квартире.

Образец Единого платежного документа за услуги ЖКХ несколько раз видоизменялся, постепенно трансформируясь в максимально информативную «платежку». Окончательное утверждение формы платежного документа было произведено в 2014 году.

Несмотря на то, что существуют стандартный сервис, предоставляемые для каждого жилого помещения (электричество, газ, водоотведение, капремонт и т. д.), каждый жилой дом может иметь свой собственный список (охрана, служба консьержа, оплата антенны кабельного телевидения и т. д.).

Несмотря на это бланк единого платежного документа содержит следующие общие для всех пункты:

• Ф.И.О. владельца помещения или пользователя услуг (для жилья социального найма);
• почтовый адрес;
• штрих-код (для оплаты через банкоматы и платежные терминалы);
• отчетный месяц;
• код плательщика;
• реквизиты управляющей компании;
• информация о жилом помещении (площадь, количество прописанных жильцов и т. д.);
• дата последнего внесения денежных средств;
• перечень услуг ЖКХ, предоставляемых для конкретной квартиры жилого дома (прописываются в сокращенном виде, расшифровка которого не вызывает затруднений у получателей квитанций);
• действующие тарифы по каждой услуге;
• начисление по каждому виду комуслуг;
• сумма льгот;
• перерасчет;
• общая сумма к оплате по квитанции.

Каковы сроки оплаты?

ЕПД доставляется по адресам получателей коммунальных услуг Москвы до 15 числа месяца. При этом в «платежках» имеется пояснение для граждан, что деньги должны быть уплачены максимум до 10 числа следующего месяца.

Чтобы оплатить полученный платежный документ, пользователю коммунальных услуг отводится 25-26 дней.

Где получить документ?

Единый платежный документ ЖКХ чаще всего получают одним из следующих вариантов:

1. В почтовый ящик по адресу расположения жилого помещения.
2. В режиме онлайн на портале госуслуг Москвы.

Далее рассмотрим порядок получения и оплаты платежного документа для жителей Москвы:

Кроме того, информацию о сумме ежемесячного платежа, о начале расчета по новым услугам, присутствия неоплаченных счетов ЖКУ можно получить и с помощью мобильного телефона. Для этого понадобиться оправить смс на номер 7377 или ввести USSD команды на короткий номер 377:

Так же доступны USSD команды о долговых начислениях за услуги ЖКХ:

Как оплатить без комиссии?

Получив ЕПД в личном кабинете госуслуг Москвы, пользователю предоставляются следующие возможности:

1. Оплачивать коммунальные услуги через интернет. Для этого достаточно воспользоваться своей банковской картой и подтвердить платеж.
2. Производить оплату услуг ЖКХ по квитанции. Электронный ЕПД можно распечатать с помощью принтера и оплатить любым удобным способом (в Мособлеирц, в любом расчетно-кассовом центре, банке и т. д.).

Необходимые документы

Получать и оплачивать единый платежный документ можно на портале Мос.ру. Для этого необходимо единожды сформировать квитанцию и установить функцию ежемесячного получения ЕПД в электронном виде.

Первичное формирование «платежки» выглядит следующим образом:

• необходимо ввести код плательщика (представляет собой 10-значную комбинацию цифр, которую можно взять с любой имеющееся на руках квитанции);
• выбрать тип квитанции (обычная — за текущий месяц, долговая — за предыдущий месяц);
• выставить период оплаты (пользователь может выбрать месяц, за который необходимо сформировать платежную квитанцию).

Просмотр ЕПД

Прежде чем распечатывать «платежку» или оплачивать сформированную квитанцию, пользователь имеет возможность ее предварительного просмотра. Эта функция позволяет еще раз проверить верность введенных данных и в случае каких-то ошибок своевременно внести коррективы.

Проверка данных и оплата ЕПД

При проверке ЕПД необходимо в первую очередь обратить внимание на следующие данные:

• единый лицевой счет (код плательщика);
• адрес жилого помещения;
• Ф.И.О. собственника жилья или пользователя услуг.

Если все данные верны, можно переходить к оплате по квитанции любым удобным способом.

Получите бесплатную юридическую консультацию

Узнать о задолженности

Исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть приостановлено. При непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг в помещение (в жилой дом) потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

• Для того чтобы получить сведения, необходимо просто ввести номер лицевого счёта и период оплаты.
• После этого на экране появится вся информация о сумме, которую необходимо оплатить в выбранный период. Если оплата за данный период уже была вами внесена, то система оповестит о невозможности проведения платежа.

В настоящее время уже не наблюдается таких огромных очередей в отделениях ЖЭКа. Случилось это потому, что многим людям гораздо удобнее решать вопрос оплаты за квартиру через интернет. Однако ЖЭК до сих пор пользуется популярностью ввиду того, что именно там могут посчитать полный размер долга, а также объяснить, откуда он взялся.

• установят, заменят и поверят счетчики учета горячей и холодной воды. С такими счетчиками по статистике экономить до 40% средств на оплату;
• установят и заменят электрические счетчики;
• проведут качественные и срочные электромонтажные работы;
• помогут починить и установить все виды сантехники.

Автоматическое создание платежных документов позволяет каждому получать электронные услуги по первому требованию. Ведь если раньше нам приходилось обращаться в ЖКХ по каждому поводу, то теперь все данные можно получить на портале госуслуг mos.ru или с помощью звонка в АСУ ЕИРЦ.

Популярные сервисы требуют указания лицевого счета, который используют для поиска задолженности. Без реквизитов информацию попросту не получить. Но часто лицевой счет недоступен. Например, если запрос о долгах составляет третье лицо, родственники пожилых людей и т.д. Без лицевого кода задолженность узнают по адресу, коду плательщика, ФИО.

1. В сети. Выходят на сайт Госуслуги, управляющей компании и уточняют код по адресу, ФИО.
2. Смотрят в квитанции. Каждый плательщик получает квитанцию на оплату услуг, где прописан уникальный код.
3. В ЕИРЦ. Единый информационно-расчетный центр предоставляет информацию о кодах по запросу.

Регистрация личного кабинета на сайте Госуслуг Москвы

Личный кабинет на pgu.mos.ru позволяет получить доступ через интернет ко всем востребованным и популярным услугам, которые представлены в каталоге на официальном сайте государственного портала. Для удобства услуги распределены по категориям.

Зарегистрировать персональный аккаунт на пгу мос ру сможет каждый житель Москвы и Московской области, у которого имеется действующий емэйл и номер мобильного телефона.

Существуют 3 типа доступа к аккаунту, каждый из которых отличается набором опций:

• базовый;
• расширенный;
• полный.

Получение базового доступа

Для получения первоначального статуса Гуис необходимо следовать пошаговой инструкции во избежание ошибок:

Данной информации будет достаточно, чтобы пользователь получил базовый доступ к информационным услугам и некоторым сервисам, к примеру: подать показания счетчиков воды или оплатить штрафы.

Получение расширенного доступа

Для получения возможности воспользоваться гораздо большим количеством услуг на сайте Мосгосуслуги, необходимо расширить доступ в личный кабинет. Сделать это сможет каждый клиент по желанию, который получил базовый уровень по схеме, описанной выше.

Расширение уровня осуществляется при помощи указания сведений о СНИЛС. Для этого в разделе ЛК, который содержит персональные документы, необходимо дополнительно указать сведения о дополнительном документе.

В среднем проверка занимает не более 5 минут. Если система не завершила процесс, рекомендуется повторить попытку и ввести данные позднее. В течение 24 часов информация обновляется как правило во всех государственных порталах и сервисах.

Информация о СНИЛС сверяется со сведениями в Пенсионном Фонде. Любые изменения в документах и персональных данных можно произвести через настройки в личном кабинете.

Получение полного доступа

Расширить доступ и получить возможность пользоваться всеми предоставленными опциями мосуслуги, в том числе и относящиеся к юридическим лицам и компаниям, возможно только при личном посещении Центров Государственных услуг. При себе обязательно нужно предъявить паспорт и заполнить анкету с указанием СНИЛС.

Узнать расположение центров Мосгосуслуг, адреса и режим работы можно на официальном сайте в разделе Услуги.

В качестве альтернативного варианта для получения полного доступа является наличие подтвержденного аккаунта на государственном портале Госуслуги. При авторизации необходимо выбрать вход через Госуслуги, далее ввести идентификаторы от сайта, после чего все данные подтянутся автоматически.

Восстановление доступа к личному кабинету ПГУ Мос.ру

В случае утери пароля или прочих идентификаторов для входа в пункт управления персональными сведениями, сервис допускает возможность восстановления доступа. Если ранее личный кабинет был создан на официальном сайте и пароль записывался клиентом здесь же, то его смена осуществляется в специальной онлайн форме на странице входа в ЛК.

Для этого нужно ввести один из трех логинов: адрес электронной почты, номер телефона или СНИЛС. Далее на указанный логин будет выслана пошаговая инструкция для смены комбинации. Выбрав способ емэйл, нужно перепроверить наличие ответного уведомления с инструкцией.

Чтобы сменить действующий пароль, то необходимо зайти в ЛК и перейти в раздел Личных Данных. В правом верхнем разделе нажать на соответствующую опцию. Откроется окно, где клиент нажимает свой прежний код и вводит новый для подтверждения.

Система для повышения безопасности клиентов ввела ограничения для кода. Он должен состоять как минимум из 8 символов, в которых входят заглавные и строчные латинские буквы и цифры.

Запись ребёнка в школу и детский сад, кружки и секции

Столичные образовательные учреждения в дошкольные группы принимают детей в возрасте до 7 лет, которые зарегистрированы по месту жительства или пребывания в Москве.

Возможность записать ребёнка в детский сад имеется только на официальном сайте мэра Москвы. Подать электронное заявление может один из родителей или законных представителей сразу же после получения свидетельства о рождении. Для этого необходимо:

1. Войти в раздел «Услуги и сервисы».
2. Затем в подраздел «Дошкольное образование».
3. Во вкладке «Детские сады» заполнить информацию о ребёнке.
4. Выбрать понравившийся детский сад.
5. Отправить заявление на рассмотрение.

Кнопка записи ребенка в дошкольное образовательное учреждение

Как только заявка будет одобрена, заявитель получит уведомление в личном кабинете.

Чтобы записать ребёнка в кружки или секции в разделе «Дополнительное образование» нужно выбрать место, куда планируется посещение. Сегодня пользователям доступны следующие варианты:

1. Школы искусств.
2. Спортивные секции.
3. Спортивные школы.
4. Дома творчества.
5. Дистанционное обучение.

Раздел записи ребенка в школу

После выбора секции потребуется произвести оплату за посещение. Платёж проходит практически мгновенно. В первый класс московские школы принимают детей, которым на 1 сентября исполняется не меньше 6 лет и 6 месяцев и не больше 8 лет. Записать ребёнка в первый класс могут родители или законные представители на сайте mos.ru.

Для подачи электронного заявления понадобятся следующие данные:

• серия и номер свидетельства о рождении ребёнка;
• паспортные данные одного из родителей или законного представителя;
• СНИЛС;
• адрес регистрации по месту жительства или пребывания.

Для записи в школу через портал нужно выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Перейти в «Каталог услуг».
3. Выбрать раздел «Образование».
4. Перейти в подраздел «Среднее общее».
5. Выбрать «Запись в первый класс» или «Запись во все классы».
6. После этого через вкладку «Получить услугу» заполнить заявление и отправить его.

Кнопка для перехода к заявлению для зачисления в первый класс

Срок оказания услуги составляет 7 рабочих дней. После чего заявитель получает уведомление о зачислении или отказе на электронную почту и в ЛК.

Если ребёнок нуждается в специальных условиях образования, то в таком случае родителю или законному представителю требуется записаться на портале на приём в Центральную психолого-медико-педагогическую комиссию города Москвы.

Анкета для заполнения родителями или законными представителями

Как рассчитывается квартплата

Размер платы за жилищно-коммунальные услуги непостоянен. На него влияют факторы:

• количество проживающих человек;
• объем потребления;
• газификация дома, от которой зависит тариф на электроэнергию;
• площадь помещения;
• тарифы на коммунальные ресурсы;
• оформленные льготы и субсидии;
• начисленные пени.

Каждый фактор в той или степени влияет на итоговую сумму, начисленную по каждой строке в квитанции.

Ремонт и содержание дома

Тариф по данной строке утверждается в размере, способном поддерживать места общего пользования в надлежащем виде. В соответствии с п.7 ст. 156 ЖК РФ, плата устанавливается общим собранием жильцов с учетом предложений УК не менее, чем на 1 год. На основании п.8 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ, размер взносов для собственников в ТСЖ устанавливается органами правления.

Расходы на ОДН

Они входят в статью «Содержание жилья». При отсутствии коллективных приборов учета, начисление произведут по нормативам потребления. При их наличии общая стоимость рассчитывается путем вычитания индивидуального потребления всех жителей из общедомового, а затем делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой ими площади.

Расчет суммы за коммунальные ресурсы

Их стоимость составляет значительную часть от общего размера квартплаты. Способ начисления зависит от того, установлен в квартире счетчик или нет.

По показаниям счетчиков

Они устанавливаются не только на воду и электричество, но и на газ и даже отопление. Для расчета квартплаты по фактическому потреблению необходимо в установленные сроки (обычно до 25 числа текущего месяца) передавать достоверные показания ИПУ.

При несвоевременной передаче показаний плата будет начисляться по среднему потреблению за предыдущие 3 или 6 месяцев, а далее по нормативам.

По нормативам

При отсутствии приборов учета цена потребленных ресурсов зависит от нормативов потребления, которые устанавливаются либо на одного человека (вода, газ, электроэнергия), либо на 1 квадратный метр квартиры (отопление). Итоговая цифра рассчитывается как тариф, умноженный на число человек или общую площадь помещения и норматив.

В том случае, если счетчика нет, а техническая возможность на его установку имеется, при расчете стоимости потребления ресурсов (вода и свет) применяют повышающий коэффициент.

Плата за найм

На нее влияют: расположение помещения, площадь и имеющиеся удобства. Органы местной власти устанавливают плату в расчете на 1м2, а федеральные ведомства — ее максимальный порог.

Изменение тарифа может происходить не чаще 1 раза в год. Об этом организация, сдающая жилье, должна уведомлять за 3 месяца.

Плата за капитальный ремонт

ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в аварийных и подлежащих сносу домах.

Собранные средства направляются на ремонт или замену общедомового имущества, например, лифтового оборудования. Плата устанавливается из расчета на 1м2, поэтому ее размер напрямую зависит от общей площади квартиры.

Пени

Пени – вид штрафных санкций, начисляемых при задолженности по коммунальным платежам. Об имеющихся долгах можно узнать через интернет, у сотрудников расчетных центров или в банке по лицевому счету.

В соответствии с п.14 ст. 155 ЖК РФ, пени зависит:

• от ставки рефинансирования ЦБ РФ (до 90 дней просрочки – 1/300 ставки, с 91 дня – 1/130);
• от суммы долга;
• от количества дней просрочки.

Пени начисляются за каждый день начиная с 31 дня от срока, установленного для оплаты.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами. Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке.

Обычно жильцы делят свои лицевые счета, и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг. Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек.

Как физическому лицу войти в личный кабинет на Мос.ру?

Для тех, кто уж прошел процесс регистрации на сайте существуют следующие способы входа на сайт:

Способы авторизации на портале:

1. С помощью персонального СНИЛС (возможно только при указании идентичного пароля, указанного по номеру или через электронную почту).
2. Через учетную запись на портале Госуслуги.ру.
3. Можно воспользоваться как номером мобильного, так и адресом электронной почты в том случае, если эти сведения были прописаны в «Личных данных» вашего личного кабинета.
4. С помощью логина ученика (при получении в электронном варианте дневника). В таком случае, можно использовать тот пароль, который был указан родителем (представителем ребенка).

Заключение

Mos.ru – сайт, который предоставляет государственные услуги жителям Москвы.

Информационный сайт предоставляет различные категории услуг и, по сути, ресурс является единой интернет-площадкой города.

В разделе «Услуги» можно совершить самые востребованные в современной жизни действия (например, штраф оплатить или записаться к доктору, передать показания счётчиков и так далее).

Такой портал избавляет от необходимости стоять в очередях или висеть на телефоне, ожидая, пока очередной оператор наконец-то освободится.

Для использования возможностей веб-ресурса в полной мере, требуется пройти процедуру регистрации.

Процесс занимает всего несколько минут и требует минимума информации – паспорт, полис ОМС, СНИЛС.

Но следует помнить, что после заполнения этих полей пользователю будет доступен пакет базовых услуг. Посещение центра «Мои документы» значительно расширит их перечень.

Если у пользователя есть кабинет на официальном портале государственных услуг, регистрация не потребуется – достаточно нажать нужную кнопку и ввести логин и пароль.

После регистрации и похода в центр «Мои документы» у посетителя сайта появится ряд преимуществ – не только доступ к широкому спектру возможностей, но и, скажем, возможность отслеживать все операции в личном кабинете пользователя.

До обращения за услугами следует заранее приготовить документы, чаще всего требуются паспорт/свидетельство о рождении, СНИЛС, страховой медицинский полис.

Перечень предоставляемых услуг можно найти в соответствующей вкладке.

Найти требуемую не составит труда – для удобства пользователей все услуги разделены на тематические вкладки.

То есть, электронный дневник можно найти в категории «Образование», а запись на приём к врачу – во вкладке «Здоровье».

Электронный дневник даёт возможность родителям следить за успеваемостью ребёнка в школе, выходить на связь в другими родителями и руководством

Обратите внимание, что и у ребёнка, и у законного представителя должны быть свои личные кабинеты на сайте

Передать показания счётчиков и оплатить ЖКХ онлайн теперь тоже не составит труда.

Также можно получать ЕПД на сайте и, соответственно, вносить оплату, не выходя из дома. Единственный нюанс здесь – первичная передача показаний должна произойти в МФЦ.

Каждый житель Москвы, используя портал mos.ru, может записать себя (или лицо, которое он представляет) на различные кружки и секции.

Правда, иногда в приёме документов и зачислении отказывают по объективным причинам (например, нет мест или бумаги заполнены неверно).

В случае возникновения каких-либо проблем, пользователь всегда может обратиться в службу поддержки.

Для людей, которые постоянно находятся в движении, разработано хорошее мобильное приложение – так получатель услуг всегда будет в курсе статуса соответствующего обращения.

За пользователем всегда остаётся право обжалования, если вдруг он сочтёт, что услуги предоставлены ненадлежащим образом или не в полном объёме.

В таком случае требуется обратиться в соответствующий департамент, занимающийся вопросом.

Когда посетитель откроет вкладку «Инструкции», система выдаст все имеющиеся на сайте руководства. Стоит только потратить немного времени — и обязательно найдётся полное и красиво оформленное руководство.

На сайте также можно найти самые распространённые вопросы, которые возникают у посетителей – возможно, таким образом Вам не потребуется связываться со службой поддержки.  Они тоже сгруппированы в однородные категории для удобства посетителей.