Видеонаблюдение и аудиозапись в офисе. законно ли ставить камеры с прослушкой на работе?

Менеджеры озабочены контролем эффективности

Наемные работники считают главными вызовами удаленной работы «сотрудничество и коммуникацию», «одиночество» и «невозможность отключиться от работы». А вот 80% управляющих менеджеров больше всего опасаются, что удаленная работа плохо скажется на сфокусированности работников и их производительности. Перед управленцами остро встал вопрос о дистанционном контроле за эффективностью.

Экономика образования

Как эффективно работать из дома: семь книг об удаленке и тайм-менеджменте

Несмотря на то, что люди ушли из единого пространства, где их работу контролировали менеджеры, наблюдать за ними на удаленке стало проще. И если наблюдение и контроль в офисе регулировались хоть какими-то трудовыми законами, то в условиях виртуальных офисов надзор над действиями сотрудников пока не ограничен ничем.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Имеет ли право работодатель ставить прослушку

Во-первых, этим нарушается конституционное право гражданина на неприкосновенность частной жизни (ч. 1 ст.

23 Конституции РФ), поскольку сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются (ч. 1 ст. 24 Конституции).

При этом не следует рассматривать термины «частная жизнь», «персональные данные» в узком смысле, как жизнь гражданина, скрытую от иных граждан.

Законна ли «прослушка» офиса? Не так давно на форуме Klerk.Ru поднимался вопрос, вынесенный нами в заголовок. Интересно, что мнения, высказанные пользователями, были весьма различны как по точке зрения, так и по личному отношению к вопросу.

Попробуем без лишних эмоций разобраться, почему, как и для чего нужен работодателю тотальный контроль. Начнем с главного — с законности. Отметим наиболее популярные.

В соответствии с ч.

2 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на тайну переписки. телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

За нарушение данного права УК РФ предусмотрена уголовная ответственность: ч. 1 и 2 ст. 138 УК РФ предполагают уголовное наказание за нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан.

И это еще не все. Велика вероятность, что телефоны прослушиваются, информация в компьютере просматривается, почта и аська читаются.

Причем в режиме реального времени. Весь ваш рабочий день у начальства как на ладони.

6-НДФЛ: налоговики обновили разъяснения по отражению зарплаты Если сентябрьская зарплата выдана работникам 30.09.2018, то в расчете 6-НДФЛ за 9 месяцев эту операцию нужно будет отразить только в разделе 1.

Конституция РФ Статья 23 1.

Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. 2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.

Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения. Направьте заявление в полицию или прокуратуру.

Если обнаружат, что камеры и микрофоны замаскированы, то еще и использование специальных технических средств для негласного получения информации довесят.

Тема: Законно ли в России прослушивать разговоры сотрудников?

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет .

наблюдение и — «прослушка» в — офисе: мнение Роструда

В сентябре начнется рассылка бумажных уведомлений на уплату личных налогов. Если гражданин не проживает по месту прописки, такое уведомление может потеряться.

Чтобы этого не произошло, лучше заранее сообщить в инспекцию свой актуальный адрес для корреспонденции.

С 06.08.2018 года вступают в силу поправки в ПБУ 1/2008 «Учетная политика организаций». Так, в частности, установлено, что в случае, когда федеральными стандартами не предусмотрен способ ведения бухучета по конкретному вопросу, компания может разработать свой способ.

1 сентября вступают в силу поправки в закон о госрегистрации юрлиц и ИП.

Не обсуждайте начальство по служебному телефону!

По данным правозащитников, установка прослушивающей аппаратуры как способ контроля за подчиненными сегодня применяется довольно часто. Причем отслеживаться могут как телефонные переговоры, так и разговоры сотрудников в помещении компании.

— Руководитель вправе поставить прослушивающие устройства на служебные телефоны, — объясняет юрист газеты «Новости» Галина Антонец . — Однако при одном условии, если все сотрудники организации предупреждены о подобных мерах в письменном виде.

11 ноя 2012, 06:30 Ввиду того что должность руководящая и все финансы компании мне прекрасно известны стала замечать, что на новом месте работы после 2-3 месяцев работы возникли странные симптомы поведения от генерального директора (тоже девушка) и зам. генерального директора отвечающего за безопасность.

Люди просто читают мысли. это дар свыше. Ведется онлайн прослушка, например когда директор захочет может включить её у себя и слушает, что просиходит у нас в кабинете, аналогично зам.

Точка зрения 1. Сотрудник под прослушкой

Наша работа на 90% состояла из общения по телефону: мы принимали входящие звонки, прозванивали существующих клиентов, в общем, стандартный набор продажника.

О записи и последующей прослушке всех разговоров нас предупредили сразу, ещё при приеме на работу. Давило ли это на психику? Немножко, всё-таки постоянный контроль дисциплинирует.

Работать лично мне это не мешало. В целом к записи разговоров мы относились как к ещё одному рабочему инструменту — тем более, что он скорее помогал в работе. Хотя мы это поняли не сразу.

Наши записанные разговоры выборочно прослушивали специальные менеджеры. Они оценивали, насколько мы следуем прописанным тактикам продаж, как доброжелательны и вежливы с клиентом, владеем ли информацией. По итогам прослушки менеджеры выставляли оценки, которые потом влияли на зарплату.

Помимо выставления оценок, менеджеры разбирали с каждым сотрудником прослушанные разговоры, указывая на ошибки или недоработки. Почти всегда слушали и разбирали «подозрительные» разговоры — слишком длинные, с долгим ожиданием, с плохой оценкой. Эти разборы неплохо помогали в работе, особенно поначалу, когда я только набирала опыт.

Накопившийся в результате прослушки разговоров материал использовался на тренингах, где мы разбирали распространенные проблемы или вопросы взаимодействия с клиентами. Компания приглашала туда психологов и других специалистов, чтобы научить нас лучше реагировать на негатив, гасить конфликты, и т. д.

Такие тренинги тоже помогали делать работу лучше. Тем более, что они воспринимались именно как учеба, а не указание на ошибки.

Выборочная прослушка иногда была инструментом ограничения сотрудников — если кто-то из ребят зарабатывал слишком большой бонус, его старались «подрезать», специально выискивая ошибки и придираясь к ним. К сожалению, никакой апелляции не существовало, и такая политика компании очень демотивировала (тем более что компания наверняка экономила на этом заметные суммы).

Было и наоборот: пару раз прослушка записей спасала меня от штрафов.

Любопытно, что сейчас мне приятно слышать фразу «ваш разговор может быть записан», когда я звоню в колл-центр банка или магазина. Зная систему изнутри, я воспринимаю запись как показатель того, что компания действительно заботится о качестве своих услуг.

Что мы имеем в итоге:

• о факте прослушки знают все сотрудники;
• прослушка давит на психику, но дисциплинирует;
• сотрудники не могут скрыть факт своей ошибки от руководства;
• менеджеры помогают решать проблемы сотрудника, используя прослушку;
• прослушка решает конфликты, выступая доказательством чей-то правоты.

Другими словами, позитивных сторон прослушки сотрудника всё равно больше, даже если смотреть на неё его же глазами. Так как прослушка проводится именно на рабочем месте, в её ходе не раскрываются никакие персональные данные. Вот уж точно just business, ничего лишнего.

Кому нужно прослушивающее устройство в офисе

Прослушка в офисе устанавливается для двух целей:

• чтобы получить конфиденциальную информацию о деятельности компании (политика и так далее);
• чтобы отслеживать работу сотрудников.

Вне зависимости от целей установки, согласно законодательству РФ, информация о наличии прослушивающих и записывающих устройств (видеокамерах и иных) должна быть размещена на видном месте. Если подобных табличек нет, то работодатель и иные лица, установившие такое оборудование, могут быть привлечены к ответственности.

Прослушку в офисе инициирует руководство компании или служба безопасности. Последняя использует подобные устройства для отслеживания незаконных действий со стороны сотрудников либо проверки состоятельности (иных целей) персонала.

Руководство устанавливает прослушку для контроля над деятельностью нанятых людей. Это бывает необходимо для сбора информации, которая помогает повысить эффективность работы персонала и иных целей.

Установка прослушивающих и записывающих устройств ведется согласно законодательным нормам. Если ранее в офисе подобное оборудование не использовалось, то монтаж такой техники проводится после получения соответствующего согласия со стороны персонала. Также устройства нельзя устанавливать в санузлах и иных местах, определенных законодательством. То есть монтаж прослушки возможен при условии, если это не затрагивает вопросы неприкосновенности личной жизни человека.

Как устроено видеонаблюдение в офисах?

Как правило, компании, предоставляющие услуги монтажа и установки камер видеонаблюдения, предлагают примерно одну и ту же схему:

• Выезд специалиста. В ваш офис приезжает специалист, который задает вопросы, изучает коммуникации и проектирование здания.
• Составление сметы. Специалист предлагает решение, наиболее подходящее для вашего офиса: определенные виды камер, видеорегистратора, жесткого диска.
• Монтажные работы. Монтаж камер и прокладывание кабельной сети тоже осуществляет компания, в которую вы обратились.
• Настройка. После того, как камеры установили, их необходимо настроить: фокусировка, подходящий обзор.
• Инструктаж. Сотрудники компании, предоставившей вам услугу, инструктируют и обучает персонал вашей организации правильной эксплуатации. Все, с этого момента вы — Большой брат, который следит.

Иногда, покупая систему видеонаблюдения, управленцы выбирают готовое решение. Чаще всего, в него входит установка камер в зонах входа (ресепшена), активного перемещения людей (коридор), в местах хранения наиболее дорогостоящих вещей (кабинеты с сейфами), в помещениях с рабочими местами сотрудников, а также установка камер по периметру офиса.

Стоит отметить, что в каждом офисе своя атмосфера. Поэтому, прежде, чем соглашаться на готовое универсальное решение по установке камер, подумайте, насколько оно подойдет для вашей компании. Не рекомендуем устанавливать камеры в комнатах отдыха, на кухне, в столовой. Это не будет способствовать расслаблению сотрудников во время перерыва и создаст излишнее эмоциональное напряжение. Подумайте, стоит ли ставить камеры в переговорных. С одной стороны, вы будете в курсе разговора, но получится ли он откровенным?

Ставить камеры в уборных не просто запрещено, но еще и грозит уголовной ответственностью излишне любопытному руководителю.

Другие виды контроля сотрудников

• Система контроля и управления доступом (СКУД) — если коротко, то это регистрация и ограничения входа и выхода людей на определенный объект. Система распределяет, кого и в какое время пускать, а кого оставить за воротами. Как вы понимаете, этого мало для контроля работы сотрудников и для современных офисов использования СКУД не достаточно.
• DLP-система — создана специально для защиты данных. Предотвращает утечки данных с рабочих компьютеров, блокирует спам и вирусы. Эта разработка будет полезна в любом офисе, но использование камер видеонаблюдения не отменяет.
• Системы учета рабочего времени — объясним на примере Kickidler, инновационной системы контроля сотрудников. В набор возможностей программы входят мониторинг компьютеров в реальном времени, запись видео действий персонала, учет рабочего времени, анализ продуктивности, защита информации и удаленное управление ПК. При этом, менеджер сам может выбрать уровень слежения: использовать Kickidler в качестве контроля надо всеми сотрудниками или над определенным отделом. Программа довольно гибкая и эффективная, но сработает идеально лишь в комплексе с другими составляющими менеджмента: планированием и мотивационной системой для сотрудников.

Как обнаружить жучки прослушки в помещении?

Выполнить обнаружение жучков прослушки в помещении можно несколькими способами:

1. При помощи специальных антишпионов. Такие устройства разработаны специально для того, чтобы обнаружить прослушку скрытые приборы визуального наблюдения. Зачастую, обнаружение жучка осуществляется быстро и просто – прибор после сканирования выдает местоположение и расстояние;
2. Подручными методами. Многие наверняка и не задумывались о том, как найти жучок с помощью телефона, но это вполне возможно. Если сам «жучок» не слишком дорогой и не профессионального уровня, то «почувствовать» его сможет обычный мобильник. Как правило, рядом с жучком во время разговора телефон начнет фонить, появятся шумы в виде треска.

Перед тем как найти жучок в квартире самостоятельно, важно помнить, что проще не допустить попадание устройств прослушивания в помещение. Но если все же такая неприятность произошла, то нужно сначала искать шпионские гаджеты в самых популярных местах их размещения, визуально оценить обстановку

А после – задействовать специальные приборы. Имея под рукой антишпион, можно без особых проблем найти даже самый современный и искусно замаскированный жучок.

Цели прослушки:

Личного характера	Местоположение ценных вещей: золота, драгоценностей, валюты, кодов доступа к сейфу и т.д.;
Данные о личной жизни, которые могут быть использованы для шантажа и оказания давления, и многое другое.
Коммерческого характера	Информация о действиях компании-конкурента на рынке: планах по слиянию, поглощению, приобретению и пр.;
Все, что попадает под определение «коммерческая тайна» — инновационные разработки, которые могут повлиять на доходность компании, информация о крупных контрактах и т.д.;

https://youtube.com/watch?v=GZFpq1Hlg1Y

Как избавиться от прослушки  Как избавиться от прослушки Информация – мощное оружие современности, которым часто пользуются различные злоумышленники в своих целях. В наше непростое время конфиденциальную информацию воруют не только у крупных банков и корпораций, но даже у простых людей.

Антишпион  Антишпион: особенности и назначение устройства В последние годы киберпреступность вышла на абсолютно новый уровень. Теперь, чтобы узнать коммерческую тайну или же выведать секретную информацию не нужно отправлять шпионов, вести слежку или проникать в базу данных.

Методы защиты коммерческой тайны  Методы защиты коммерческой тайны   Коммерческая тайна – это, как правило, сведения, связанные с финансовыми, организационными, торговыми делами компании. Также это различные технологии производства (рецепты фирменных товаров, составы разных материалов и прочее).

Как найти скрытую видеокамеру Как найти скрытую видеокамеру Каждому человеку хоть раз в жизни казалось, что за ним следят. Вариантов в таком случае несколько: это может быть либо интуиция, либо простое ложное чувство преследования. Первый вариант необходимо проверить и удостовериться, обманывает ли интуиция или же кто-то воспол…

Как узнать, что телефон на прослушке  Как узнать, что телефон на прослушке Мобильный телефон стал неотъемлемой частью жизни современного человека. Без такого гаджета сегодня редко кто выходит из дому, и люди настолько часто используют сотовые, что уже полностью зависимы от них. В каждом смартфоне сочетается масса полезных функций…

Все статьи

Аудионаблюдение не во время разговора

Шпионские программы-прослушки, разработанные известными компаниями, совместимы практически с любым мобильным телефоном или компьютером. После внедрения в аппараты, благодаря активированному микрофону собирается нужная информация. При этом злоумышленнику даже не нужно контактировать с объектом.

Стоит знать!

За последние десять лет под узаконенное прослушивание попало около 8% российских граждан. Это означает, что государственные органы власти с каждым годом разрешают все больше вести аудионаблюдение за гражданами, удовлетворяя практически все прошения о прослушивании.

Телефон

При выключенном телефоне, но функционирующему в нем аккумулятору, преступники легко могут активировать прослушиваемый гаджет даже на расстоянии. Также спокойно злоумышленники будут получать информацию при выключенном телефоне, имея доступ к контактам и смс-сообщениям.

Если аппарат долго не включается, однако, при этом аккумулятор теплый – телефон активно используется. Повышение температуры батареи указывает на повышенную нагрузку из-за работы скрытой программы, которой может быть шпионское приложение для прослушки.

Компьютер и ноутбук

Аудионаблюдение может вестись как через программы-шпионы, так и через интегрированные в ноутбук или компьютер устройства. В этом случае мошенники могут получить всю необходимую информацию даже без выхода пользователем в интернет.

При установлении программы-шпиона на компьютер, все данные владельца сразу же попадают к злоумышленникам или спецслужбам. В этом случае смена пароля поможет всего лишь на десять минут. В данный момент самыми известными программами, которые можно скачать в интернете, являются:

• Snooper 1.45.1 + RUS;
• Neospy;
• Back Orifice;
• Talklog;
• Flexispy;
• Histallcom.

Некоторые шпионские ПО являются абсолютно легитимными, однако, многие из них – это носители вредоносного программного обеспечения, после которых спасти приборы сможет только очень опытный программист. Использование программ-шпионов дает не только доступ ко всей личной информации, но позволяет следящему пользоваться аппаратом как своим собственным. Программы работают в скрытом режиме от прослушиваемого человека и обнаружить их без помощи программиста очень тяжело.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»

Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее

Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

https://www.youtube.com/watch?v=A68hMk5wKtM

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Трезвомыслие и бдительность

Задумавшись, не следит ли кто за тобой, очень легко впасть в паранойю. Мы семимильными шагами движемся в сторону «прозрачного» общества, так что совершенно точно кто-то когда-то за тобой следит. Чтобы не сойти с ума, нужно сконцентрироваться на практическом подходе к вопросу: когда слежка за мной может оказаться мне невыгодна, а кому-то выгодна?

К сожалению, если ты занимаешься бизнесом, хоть сколько-то знаменит или работаешь с коммерческой тайной, ты находишься в потенциальной зоне риска. Стоит упомянуть и курьезные, но малоприятные истории про скрытые камеры в съемных квартирах Airbnb или в общественных душевых, раздевалках, туалетах. Скрытая камера, следящая за клавиатурой банкомата (или любого другого места, где вводят пароль на клавиатуре), также может облегчить жизнь злоумышленникам.

Так что первым делом прикинь, кто, зачем и как может действовать против тебя. Возможно, в некоторых сценариях атаки использование гаджетов и вправду окажется практичным. Например, если кто-то хочет следить за твоими передвижениями, то в его распоряжении разные способы — нанять частных детективов или получить доступ к данным провайдеров и сотовых операторов. Но использовать GPS-трекер может оказаться дешевле, проще и удобнее.

Проблемы выбора жучка для прослушки

Если вдруг после прочтения этой статьи тебе захотелось почувствовать себя супершпионом, то независимо от того, есть ли у тебя дурные намерения, или ты просто хочешь развлечься, очень не советуем. В Российской Федерации существуют законы, которые запрещают продавать и покупать устройства, предназначенные для тайного сбора информации. Формулировки в законе размытые, а практика правоприменения включает в себя настолько сомнительные истории, что Верховный суд даже выпустил специальное разъяснение, как не допускать злоупотребления законодательством.

После этого определи, в какой зоне нарушение информационной безопасности будет действительно критичным, чтобы сосредоточиться на ее защите и не тратить чрезмерно много сил и ресурсов

Защитить все от всего невозможно и не нужно, вместо этого стоит защищать действительно важное. Переговорную комнату совета директоров или зону, в которой работают над критично важным проектом, например

Или просто кладовку, в которой ты хранишь нечто, что не должно попадаться на глаза людям, которые тебя не любят.

Жучек для прослушки в обычной розетке

Не забывай, что один из важнейших инструментов хакера — социальная инженерия. Так что нужно защищаться и от нее. Если уж ты определился со своим «защищенным периметром», то позаботься о том, чтобы люди, в него допущенные, тоже были компетентны и заинтересованы в поддержании безопасности. Помни, что никто не обращает внимания на уборщиков и ремонтников — им легче легкого установить скрытое устройство. Но и абсолютно лояльный, но безалаберный коллега может просто не заметить, что кто-то подложил ему в сумку или карман гаджет-шпион.

Объекты прослушивания

Если прослушивание телефонных переговоров необходимо в каких-либо организациях, учреждениях или предприятиях, то подключают на прослушку стационарную аппаратуру. Используются средства и оперативно-технические силы органов государственной безопасности, внутренних дел и тех, что контролируют оборот наркотических и психотропных веществ.

Телефон могут прослушивать только у подозреваемых или обвиняемых, а также тех, кто, по мнению органов, имеет сведения о каких-либо преступлениях.

Нет конкретных правил, что можно прослушивать. В зависимости от потребностей представители закона могут слушать двустороннюю, одностороннюю, многостороннюю связь. Объектом прослушки может оказаться как личное средство связи (смартфон, стационарный телефон), так и аппарат, установленный в общественном месте (телефон в кафе, автомат на улице).

Также надо отметить, что прослушиванием можно назвать только разговор нескольких людей. Если прослушивается только речь одного человека, то это называется наблюдением, во время которого используются специальные технические средства.