Как правильно рассчитать неустойку по договору оказания услуг

Взыскание неустойки по договору об оказании услуг через суд: пошаговая инструкция

Если требование заказчика проигнорировано или пришел отрицательный ответ, придется обращаться в суд. Документы подаются в суд по месту нахождения исполнителя.

Как выглядит порядок взыскания неустойки пошагово:

1. Заказчик направляет копию искового заявления исполнителю.
2. После получения уведомления о вручении заявление с остальными документами подаются в районный или городской суд.
3. После принятия материалов судьей к производству стороны получают извещения с датой первого судебного заседания.
4. Проводится предварительное заседания, уточняются обстоятельства. При необходимости судья может запросить дополнительные документы.
5. Во время основного слушания сторонами представляются доказательства своих позиций.

Решение принимается судьей единолично в совещательной комнате, после оглашается в зале заседаний. Вступает в силу через месяц после вынесения, за это время истец или ответчик могут его оспорить.

Когда решение вступит в силу, нужно прийти за его копией и исполнительным листом. Срок, в который должна быть произведена выплата неустойки, определяется судом. Если исполнитель игнорирует решение, достаточно подать исполнительный лист судебному приставу для принудительного взыскания денежных средств.

Документы

При обращении в суд истцу понадобится:

• Исковое заявление;
• Паспорт;
• Договор об оказании услуг;
• Письменный расчет;
• Уведомление о вручении требования ответчику.

Если от исполнителя поступил письменный отказ в выплате неустойки, предоставляется и он.

Расходы

По закону споры о защите прав потребителей пошлиной не облагаются (ст. 333.36 НК РФ). Если истец тратит деньги на услуги адвоката или юриста, впоследствии судебные расходы возмещаются ответчиком.

Источники

• https://potreballiance.ru/neustoyka-po-zakonu-o-zashchite-prav-potrebiteley
• https://prava-potrebitela.ru/uslugi/besplatnaya-konsultaciya/otvetstvennost-za-prosrochku-oplaty-po-dogovoru-okazaniya-uslug/
• https://ppt.ru/art/buh-uchet/neustoika-po-dogovoru
• http://arbitrsamara.ru/vzyskanie-dolga-po-dogovoru-okazaniya-uslug/vzyskanie-peni-po-dogovoru-okazaniya-uslug/
• https://glavny-yurist.ru/vse-o-vzyskanii-neustojki-po-dogovoru-okazaniya-uslug.html
• https://nalog-nalog.ru/otvetstvennost/kak_rasschitat_neustojku_po_dogovoru_okazaniya_uslug/
• https://zakonportal.ru/potrebiteli/neustojka-po-zakonu-o-zashchite-prav-potrebitelej
• https://www.audit-it.ru/articles/account/contracts/a78/934048.html
• http://kodeks-pravo.ru/zpp/neustojka-po-dogovoru-okazaniya-uslug

Каков срок передачи товара?

   Если в соглашении или договоре отсутствует указание на срок исполнения продавцом своей обязанности, доставка  осуществляется в течение «разумного срока». Понятие «разумный срок» является оценочным и прямо не установлено законодательством, однако такой срок должен предусматривать:

• расстояние, которое продавец или перевозчик должен преодолеть для представления товара потребителю;
• обстоятельства непреодолимой силы (погодные условия, чрезвычайные ситуации) и иные ситуации, не зависящие от воли и действий продавца товара или перевозчика, осуществляющего транспортировку товара, затрудняющие доставки товара;
• особенности правил перевозки отдельных видов товаров;
• особенности правил перевозок различными видами транспорта (поезд, самолет, водное судно);
• особенности международных перевозок.

   Также, если  доставка исполняется в пределах одного населенного пункта она не должна превышать трех календарных дней. Начало действия такого срока определяется моментом  подписания, а также оплаты потребителем.

ВАЖНО: когда продавец явно затягивает сроки доставки товара, а потребитель предъявил требования  об исполнении обязанности доставки товара, продавец должен осуществить доставку  в течение 7 календарных дней с момента предъявления (получения) такого требования.    Обязательства продавца считаются выполненными, если он доставил товар по адресу, указанному в соглашении или договоре сторон

В случае же, если товар представлен в установленные сроки, однако фактически не был получен по вине потребителя, то  продавец считается выполнившим свои обязанности, доставка может быть осуществлена по новому соглашению, в иные сроки, стоимость доставки оплачивается повторно

   Обязательства продавца считаются выполненными, если он доставил товар по адресу, указанному в соглашении или договоре сторон. В случае же, если товар представлен в установленные сроки, однако фактически не был получен по вине потребителя, то  продавец считается выполнившим свои обязанности, доставка может быть осуществлена по новому соглашению, в иные сроки, стоимость доставки оплачивается повторно.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
      • назначить исполнителю новый срок;
      • поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
      • потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
      • отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

1. 1. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
   2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
   3. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
   4. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

1. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как разрешить вопрос о неисполнении сроков работ или услуг, смотрите в следующем видео:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург) 8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Это быстро и бесплатно!

Договорная и законная неустойка

Договорная форма прописывается в соглашении и ее размер устанавливается сторонами добровольно. Она может называться штрафом или пенями. Выражается в виде процентов либо конкретно определенной денежной суммы. Соглашение о ней должно быть заключено только письменно, даже если само обязательство устное. В противном случае иная форма будет считаться недействительной.

Законный вид имеет целью защитить права сторон, когда они не предусмотрели размер ответственности в договоре. Ее размер прямо предусмотрен нормативно-правовыми актами либо ими может быть установлен минимальный ее порог. Сумму стороны увеличить могут по договоренности, если данную процедуру не запрещает закон (например, нельзя увеличить меру ответственности, применяемую к должникам по квартплате).

Внимание! Уменьшить установленную законом неустойку по договоренности сторон нельзя, так как это нарушит правила ГК РФ и, соответственно, права одной из сторон

Порядок процедуры

Исходя из положений, изложенных в ч.2 ст.37 ФЗ РФ «О ЗПП», можно выделить три варианта внесения платы:

• в полном размере после оказания услуги;
• в виде 100% предоплаты;
• выдача аванса.

Предоплата

При заключении соглашения стороны сделки могут договориться о внесении предоплаты, включит такую информацию в раздел «Стоимость и порядок расчетов». Под данным термином подразумевается перечисление денег в адрес исполнителя до того, как он приступит к выполнению своих обязательств.

Предоплата может составлять 100% или же только какую-то отдельную часть от общей стоимости оказываемой услуги (например, 50%, 30% и т.д.). Предварительное внесение денежных средств выступает своего рода гарантией серьезности намерений со стороны клиента.

Постоплата

В большинстве случаев заказчики оплачивают услугу уже после того, как она совершена. Это наиболее классический вариант расчётов между сторонами сделки. В данном случае в договоре четко прописывается число, к моменту наступления которого клиент должен оплатить услуги, оказанные исполнителем.

Поэтапное перечисление денежных средств

На практике также встречается поэтапная оплата. В данном случае деньги перечисляются исполнителю по мере выполнения определенного объема услуг.

Мнение эксперта
Волков Виктор Владимирович
Юрист с 8-летним стажем. Специализация — гражданское право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

Довольно часто такую схему расчетов можно встретить в строительстве, при осуществлении ремонта лифтового оборудования, при оказании услуг массажиста. Например, в последнем случае лечебный курс может включать 10 сеансов массажа.

При этом клиент должен будет оплачивать данные услуги после каждой процедуры.

Примеры из судебной практики

Суд общей юрисдикции существенно уменьшил размер неустойки за просрочку исполнения требований потребителя с 77 000 рублей до 5 000 рублей

Х. обратился в суд с иском к ИП, указав, что заключил с ответчиком договор подряда на изготовление и монтаж ПВХ — конструкций. Свои обязательства по оплате товара он выполнил в полном объеме, однако в течение гарантийного срока им были обнаружены существенные и неустранимые недостатки ПВХ-конструкций… В адрес ответчика он направил претензию об устранении недостатков выполненной работы, однако, никаких действий со стороны ИП не последовало… Просил суд расторгнуть договор подряда, взыскать неустойку в размере 77 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 300 000 рублей и судебные расходы в размере 500 рублей.

Суд удовлетворил частично исковые требования Х., принял отказ от исполнения договора подряда, взыскал в его пользу с ИП денежные средства в размере 77 000 рублей, неустойку за ненадлежащее исполнение обязательств в сумме 5 000 рублей, судебные расходы в сумме 500 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, всего 85 500 рублей, указал, что ПВХ-конструкции подлежат возврату ИП путем демонтажа за счет средств продавца после возмещения ущерба Х. и взыскал с ИП штраф в сумме 42 500 рублей за отказ от добровольного урегулирования спора в доход местного бюджета.

Установив, что доказательств возникновения недостатков в процессе эксплуатации стороной ответчика не представлено, суд первой инстанции обоснованно взыскал с ответчика в пользу истца за просрочку исполнения требований потребителя неустойку за период с 25 августа 2009 года по 15 сентября 2010 года (381 день), уменьшив ее размер в порядке статьи 333 ГК РФ до 5 000 рублей (см. подробнее Кассационное определение Омского областного суда от 03.11.2010 N 33-6917/10).

Арбитражный суд в полном объеме взыскал неустойку в виде пени за просрочку по договору подряда

Суд первой инстанции, удовлетворяя иск, исходил из того, что ответчиком допущена просрочка исполнения обязательств: по первому этапу работ она составила 18 календарных дней, по второму этапу — 7 календарных дней, а по третьему этапу — 56 календарных дней.

Поскольку в пункте 9.3 договора стороны предусмотрели возможность выплаты неустойки в случае нарушения сроков сдачи работ в виде пени в размере 0,03% от стоимости невыполненной части работ (этапов) за каждый день просрочки, суд, установив факт просрочки обязательств подрядчиком (ответчиком), обоснованно взыскал с ответчика неустойку в размере 1 349 043 рублей 29 копеек.

Нормы материального права применены судами правильно, единообразия судебной практики в настоящем случае не нарушено.

Как следует из судебных актов, возражения ответчика, который не отрицал факта нарушения срока исполнения обязательств по договору, в основном, сводились к необходимости снижения размера неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса, что рассматривалось судами, но было отклонено как не соответствующее фактическим и юридическим обстоятельствам дела (см. подробнее Определение ВАС РФ от 20.12.2011 N ВАС-16565/11 по делу N А40-19791/11-35-165).

Рекомендуем по теме исковые заявления:

• Исковое заявление о защите прав потребителя при выполнении работ (отказ от договора и взыскание уплаченной стоимости работ)
• Образец искового заявления об устранении недостатков работ, выполненных по договору строительного подряда
• Образец искового заявления о взыскании неустойки в связи с нарушением сроков начала работ по договору строительного подряда
• Исковое заявление о взыскании неустойки в связи с нарушением сроков окончания работ по договору строительного подряда
• Исковое заявление о взыскании неустойки за просрочку застройщика по передаче квартиры, убытков, расходов на устранение недостатков работ и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора участия в долевом строительстве
• Исковое заявление потребителя о безвозмездном устранении недостатков работ по ремонту автомобиля
• Исковое заявление о понуждении исполнителя безвозмездно устранить недостатки в выполненной работе по ремонту автомобиля
• Исковое заявление о понуждении исполнителя безвозмездно устранить недостатки в выполненной работе по ремонту вещи потребителя

Сроки предоставления и рассмотрения досудебной претензии

Претензия по договору оказания услуг предполагает не только правильное составление документа, но и соблюдение сроков его предъявления. Так, досудебное урегулирование спора в случае обнаружения ненадлежащего качества результата оказанной услуги допускает предъявление требований заказчика, если нарушения были обнаружены:

1. на протяжении всего гарантийного срока, предоставленного на результат материальной работы (согласно с п. 3 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ);
2. в течение 2-х лет с момента принятия заказчиком результата материальной услуги, если его гарантийный срок составляет менее 24 месяцев (п. 4 ст. 724 ГК РФ), и имеются доказательства о том, что нарушения и недостатки возникли до момента передачи ему результата оказанных услуг;
3. в случае, если гарантийный срок на оказанную услугу не был предусмотрен договором, предъявление претензии возможно в течение любого срока, но не более 24 месяцев с момента передачи результата материального труда (п. 2 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ).

Гарантийный срок на результат материального труда устанавливается законом или иным правовым актом. Течение гарантийного срока не может начаться, если заказчик не использует результат оказанной услуги по причине, зависящей от исполнителя (п.

6 ст. 724, п.

2 ст. 471 ГК РФ).

Срок исковой давности по заявлениям о ненадлежащем исполнении материальной услуги составляет 1 год (ст. 725 ГК РФ).

Заказчик вправе обратиться в суд в течение 12 месяцев с момента получения информации о некачественном исполнении материальной услуги. Начало течения срока исковой давности напрямую зависит от установленного гарантийного срока, и начинается с момента предъявления претензии о выявленных недостатках.

В данном случае заказчик вправе требовать привлечения к ответственности исполнителя даже после окончания течения срока исковой давности, но не позднее 1 года с момента заявления о выявленных нарушениях. Отметим, что пропуск срока исковой давности является основанием для обращения истца с заявлением о защите чести, достоинства и деловой репутации.

В таких случаях заявитель должен подготовить доказательную базу о признании ответчиком долговых обязательств (частично или в полном объеме), что в суде может послужить основанием для перерыва срока исковой давности (ст. 203 ГК РФ).

Некоторые законодательные акты предусматривают особые случаи регулирования сроков предъявления претензии о ненадлежащем оказании услуг. Так, например, статьей 10 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлен срок предъявления претензии к качеству приобретенного туристского продукта, а также требования о возврате денег за не оказанную услугу заказчиком к туроператору — в течение 20 дней с момента окончания действия договора, срок рассмотрения претензии по договору оказания услуг составляет 10 дней с момента вручения документа адресату.

Претензия по договору оказания услуг

Мнение эксперта
Захаров Станислав Васильевич
Юрист-консульт с 7-летним стажем. Специализируется в области семейного права. Имеет опыт в защите в суде.

Услуги не всегда оказываются качественно и в том виде, в котором мы их ожидаем. Но ведь сделка заключена, все условия оговорены, зачастую деньги тоже проплачены, а результат нас никак не удовлетворяет.

Бывает и наоборот — выбранный исполнитель сделал все как договаривались, а получить деньги от заказчика не может. Описанные ситуации ведут к спору, разрешить который можно путем ведения переговоров, послав контрагенту претензию по договору оказания услуг и, наконец, заявив требования в суд.

Сроки ответа

В ФЗ РФ «О ЗПП» не сказано, в какие сроки нарушитель положений договора о возмездном оказании услуг, должен ответить на поступившую досудебную претензию. Однако в этом законодательном акте отражены конкретные временные периоды, в течение которых должны быть удовлетворены отдельные требования потребителя. Тут возможны следующие варианты:

• Устранение обнаруженных недостатков в оказанной услуге – конкретный срок заявитель устанавливает по своему усмотрению. Эта информация обязательно должна быть обозначена в претензии.
• Уменьшение цены договора, возмещение расходов за самостоятельное устранение последствий плохой работы, возврат полной стоимости оказанных услуг – для таких требований предусмотрен срок в 10 дней (п.1 ст.31 ФЗ РФ «О ЗПП»).
• Бесплатное выполнение заказанной услуги во второй раз – период удовлетворения такой просьбы соответствует сроку, отведенному для срочного заказа. Если же конкретный временной интервал не установлен, то тогда за основу берется количество дней, отведенное на оказание соответствующей услуги в рамках первоначального договора.

Если исполнитель не согласен с требованиями, выдвинутыми в досудебном обращении, то имеет право направить заявителю мотивированный отказ в удовлетворении конкретных просьб.

Дополнительно стоит отметить, что если заказчик откажется принимать услугу, которая была выполнена с нарушениями, то исполнителю не будут компенсированы расходы, которые он понес в ходе ее оказания (п.4 ст.28 ФЗ РФ «О ЗПП»).

Определение понятия

По определению в Российском гражданском законодательстве неустойкой (пени по договору подряда, штрафом) называется денежная сумма, которая определяется законом или предусмотрена в контракте. О том, есть ли какие-то юридические отличия в понятиях штрафа, пени и неустойки, узнаете тут.

Эту сумму обязано уплатить лицо (должник), не исполнившее свои обязательства или исполнившее их ненадлежащим образом (т.е. с нарушением условий, точности исполнения и т.п.).

Данная сумма выплачивается другой стороне или сторонам, определенным договором (кредитору), чьи интересы были нарушены неисполнением или ненадлежащим исполнением.

Неустойка, по своей природе, заявляется как один из гарантов обеспечения исполнения обязательств каждой из сторон, а также является одной из мер ответственности при нарушении сторонами условий, содержащихся в соглашении.

За нарушение обязательств ответственность может наступать в случае возникновения условий, предусмотренных в законе и/или договоре. Так, в соответствии с п.

3 ст. 401 ГК РФ, в случаях, когда штраф определен за нарушение обязательства при осуществлении предпринимательской деятельности, то нарушитель обязательства в таком случае должен выплатить пени независимо от наличия своей вины.

Но вот если основания возникновения ответственности для одной из сторон связаны с виной должника и такое основание прописано в договоре или законе, то обязанность должника в оплате неустойки возникает только в случае его вины.

По общему правилу штрафы условно делятся на договорные и законные.

Договорными, как следует из названия, считаются неустойки, предусматриваемые сторонами непосредственно в условиях контракта.

Право кредитора по истребованию неустойки в данном случае является безусловным, действующим в силу закона, автоматически и может быть применено независимо от того, включено ли условие о такой пене в соглашение.

Любые условия контракта, запрещающие, замещающие или ограничивающие право стороны на применение такой неустойки расцениваются как заведомо незаконные (ничтожные). Изменение размера такого штрафа в соглашении возможно только в сторону его увеличения и то, только в том случае, если в законе нет прямо выраженного запрета на такое увеличение.

Более конкретно рассмотрим виды и примеры законной неустойки на Законе «О защите прав потребителей» (далее Закон).

Порядок взыскания по договору строительного подряда

Взыскание — это требование, а значит, рассматривается оно в общепринятом порядке, основанном на положениях гражданского и защищающего права потребителей законах.

В первую очередь, нужно попытаться разрешить оспариваемую ситуацию мирным путем. Для начала пишем официальную претензию. Составляется она на имя руководителя фирмы и включает в себя обоснования для получения средств, доказательства выполнения договорных условий и самое главное – требование погасить задолженность. Претензия вместе с приложением необходимых документов отправляется адресату заказным письмом или передается лично.

Надо признаться, это действие не всегда гарантирует исполнение должником желаемых требований. В таком случае, можно попробовать провести переговоры с целью найти компромисс для разрешения спора (оплата задолженности частями, ее уменьшение или реструктуризация).

Конечный этап — обращение в суд. Иск направляется в суд общей юрисдикции, а в случае, если сторонами являются юридические лица, то в арбитражный. К заявлению обязательно приложить:

• двусторонний договор, отражающий факт правоотношений сторон и условиях о которых они договорились;
• подтверждения того, что работы выполнены, как оговорено соглашением;
• доказательства того, что деньги не были переведены или перечислены не в полном объеме;
• выводы эксперта, если у заказчика возникли сомнения о полноте или качестве выполненных работ;
• копия претензии и доказательства ее вручения.

Как и когда предъявить неустойку к взысканию

Для предъявления требования о денежной компенсации необходимо завершить работы по договору или расторгнуть его. Соблюдение этой нормы необходимо, так как неустойка за неисполнение обязательств по договору подряда рассчитывается вплоть до дня начала или окончания работ (смотря как сформулирован срок в договоре). Заявить требование можно и раньше, призвав должника окончить работы и указав размер уже набежавшей неустойки.

На момент завершения сотрудничества выполняется перерасчет. Так можно поступить только в случае досудебного, добровольного исполнения требования должником. Судебное взыскание неустойки за просрочку по договору подряда предполагает подачу искового заявления с указанием точной суммы

Досудебное взыскание неустойки

Претензия о неустойке по договору подряда – первый шаг к ее реальному взысканию. Она составляется на основании заключенного договора с обязательным указанием оговоренного в нем срока, длительности просрочки и набежавшей суммы неустойки. Расчет производится с учетом процента, указанного в договоре. Документ составляется в двух экземплярах – один остается у кредитора, второй вручается под роспись или отправляется почтой кредитору. Почтовое отправление обязательно сопровождается описью и уведомлением.

Взыскание неустойки с заказчика по договору подряда также начинается с направления ему письменной претензии. Поскольку срок исполнения исчисляется обычно с момента перечисления предоплаты заказчиком, то предъявить требование по неустойке подрядчик может только в отношении доплаты. Последняя производится по окончании работ после подписания акта приема-передачи. Указанная в нем дата принимается за день окончания работ.

По ней заказчик ориентируется, насколько своевременно исполнены обязательства подрядчиком, а последний отсчитывает срок для получения доплаты. Стандартный – три или пять рабочих дней после подписания акта. Может быть указан и больший период. При его превышении  заказчик становится должником, и подрядчик помимо доплаты может претендовать еще и на неустойку за просрочку оплаты по договору подряда.

Судебное взыскание неустойки по договору подряда

Иск о взыскании неустойки по договору подряда составляется после направления письменной претензии должнику. К нему прилагается копия отправленной претензии и ответа на нее (при наличии). Если должник не удосужился ответить, достаточно приложить почтовое уведомление с отметкой о получении.

К исковому заявлению прилагаются копии следующих документов:

• Договора подряда.
• Сметы к нему.
• Акта выполненных работ с указанием даты их окончания.
• Претензия с отметкой о вручении или почтовым уведомлением.
• Расчет неустойки (на отдельном листе или в тексте искового заявления).
• Погашенная квитанция на госпошлину.

Судебная практика взыскания неустойки по договору подряда говорит о том, что суды становятся на сторону кредитора – право на денежную компенсацию за нарушение исполнения обязательств предусмотрено законом. Но, в то же время, не редки случаи снижения  суммы неустойки.

Образец претензии по договору поставки

Индивидуальному предпринимателю

…

Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира …

Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом …

От …

Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом …

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ

по договору поставки

   30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1.

   Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте.

   В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.

   Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену.

   Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности. В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

   В силу пункта 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

   В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

   Приведённые нормы указывают на безусловную обязанность покупателя уплатить денежные средства за поставленный товар. Между тем, не смотря на произведенную поставку (согласно подписанным сторонами товарным накладным), на сегодняшний день покупателем товар не оплачен.

   В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

   Таким образом, придя к соглашению об оплате принятого товара покупатель не вправе по своей инициативе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанности по его оплате. Следовательно, рассматриваемое бездействие ИП … неправомерно и недопустимо.

   Пунктом 6.2 договора предусмотрена материальная ответственность за неисполнение обязательства по уплате товара в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Согласно акту сверки по состоянию на 31.10.2014 задолженность ИП … составляет 572148 рублей. Расчет процентов производится следующим образом:

   572148 / 100 / 10 * 185 (количество дней просрочки с 13.05.2014 по 14.11.2014) =  105 847, 38 рублей.

   На основании вышеизложенного, во исполнение пункта 7.1 договора, руководствуясь статьями 309, 310, 454, 506 Гражданского кодекса Российской Федерации,

ПРОШУ:

1. Уплатить образовавшуюся задолженность по договору поставки, заключенному 30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … № 30/12-1, в размере 572 148 рублей.

2. Уплатить договорную неустойку за просрочку исполнения обязательства по внесению оплаты за поставленный товар в размере 105 847 рублей 38 копеек.

3. О принятом решении по настоящей претензии уведомить. Согласно пункту 7.2 договора срок рассмотрения настоящей претензии составляет 05 рабочих дней с момента ее получения.

   В случае не удовлетворения перечисленных требований, мы будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, где с Вас будет взыскана дополнительная неустойка и судебные расходы.

14 ноября 2014 года

Директор ООО «…»