Росминздрав

Преимущества портала непрерывного медицинского образования

Портал НМО был создан Минздравом России с целью создания условий повышения образования врачам, фармацевтам и младшему медицинскому персоналу. Это позволяет медицинским учреждениям нашей страны гарантировать гражданам квалифицированную медпомощь в соответствии с международными стандартами.

Преимущества портала Росминздрава заключаются в следующем:

• возможность проходить обучение и повышать квалификацию в удалённом режиме, то есть не покидая своего рабочего места;
• можно самостоятельно выбирать темп, условия и формы получения знаний, ориентируясь на индивидуальные особенности и загруженность на работе;
• каждый специалист может самостоятельно определять образовательную траекторию;
• можно получать образовательные часы по разным специальностям, при условии прохождения 36-часовой программы обучения;
• наличие пятилетних циклов обучения с присвоением баллов (ЗЕТ), влияющих на выдачу сертификата.

Кто принимает участие в системе НМО?

Допуск к ресурсам портала НМО Росминздрава имеют только медицинские работники с высшим и средним образованием, а также фармацевты. В личном кабинете они выбирают программу обучения и проходят все необходимые задания, получая в конце начисление баллов и сертификат.

Регистрация в системе на сайте edu.rosminzdrav.ru

Создать личный кабинет в системе НМО Росминздрава могут только медицинские работники. Для регистрации Вам потребуется диплом об образовании и номер СНИЛС.

На следующем этапе система предлагает два варианта регистрации личного кабинета НМО:

• самостоятельное заполнение анкеты, перейдя по кнопке “Регистрация”;
• синхронизация персональных данных и создание профиля через подтверждённую учётную запись на Госуслугах.

В первом варианте Вы заполняете онлайн-анкету, указывая в ней следующие данные:

• номер СНИЛС;
• фамилию, имя и отчество полностью;
• выбрать из списка гражданство;
• регион проживания;
• пол;
• полная дата рождения;
• личные контактные данные, которые необходимы для взаимодействия с сервисом НМО;
• дать согласие на обработку персональных данных и согласиться с условиями портала;
• подтвердить, что Вы не робот.

После того как Вы нажмёте на кнопку “Зарегистрироваться”, система проверить персональные данные и отправить на Ваш электронный почтовый ящик письмо. В нём находятся логин, пароль и ссылка. Перейдите по ней для завершения процедуры регистрации.

Если Вы решили зарегистрироваться с помощью Госуслуг, то Вам необходимо иметь на портале ЕСИА подтверждённый аккаунт. После нажатия на кнопку “Вход через Госуслуги” система попросит ввести логин и пароль от личного кабинета, расположенного на данном сайте.

А затем потребуется согласиться с передачей личной информации на сайт НМО Росминздрава. На этом процедура создания личного кабинета завершается и Вам нужно будет внести информацию по своему диплому.

Часто задаваемые вопросы

Вопросы по работе личного кабинета на сайте НМО от Росминздрава могут появиться не только у новых пользователей, но и у постоянных. Поэтому мы предлагаем ответы на часто возникающие вопросы, чтобы Вы могли быстро их решить и понять работу самой системы непрерывного медицинского образования.

Система тестирования НМО не открывается, что делать?

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда страница НМО не открывается с персонального компьютера. В таком случае решить вопрос можно несколькими способами:

1. Удалить кэш браузера. Для этого нужно перейти в настройки своего браузера и выбрать в дополнительных инструментах удаление данных о просмотренных страницах.
2. В настройках антивирусника установить исключение для сайта НМО Росминздрав.
3. Вход в личный кабинет лучше всего осуществлять с браузеров Google Chrome и Яндекс. В них программа работает корректно.
4. Вы неверно ввели логин и пароль при авторизации в кабинете. В таком случае необходимо проверить раскладку клавиатуры или зайти в письмо, полученное от портала НМО Росминздрав, в котором Вам было выслан пароль. Если данные действия не помогли, то воспользуйтесь услугой восстановления доступа, описанной выше в обзоре.

Как происходит накопление кредитных баллов?

За каждый пройденный тест, обучающий модуль, вебинар пользователь получает определённое количество баллов (ЗЕТ). Их зачисление на личный счёт проходит через 1-2 дня после окончания обучения. Отследить баланс можно в личном кабинете на главной странице. В строке текущего состояния баллов Вы увидите:

• полученные бонусы;
• запланированные к получению после прохождения выбранного курса;
• общее количество, которое необходимо достигнуть.

При выборе обучающего курса система выдаёт подсказку о том, сколько баллов будет зачислено на Ваш личный счёт по окончании обучения.

Пропали баллы 3ЕТ, что делать?

Некоторые пользователи портала Росминздрава жалуются на пропажу баллов ЗЕТ из личного кабинета. В таком случае нужно синхронизировать аккаунты НМО и Sovetnmo, о чём мы писали в обзоре выше. Либо обратиться с письменным заявлением в поддержку сайта Росминздрава.

Минимальные требования, предъявляемые к обучению на росминздрав ру

На портале rosminzdrav ru существуют минимальные требования к
прохождению обучения в личном кабинете, предъявляемые к специалистам вне
зависимости от полученного ранее уровня образования (высшее, среднее
профессиональное). Разделяются они исходя из того, когда был получен сертификат.
Таким образом, если его вручили:

До
1 января 2016 года, то завладеть допуском к экзамену можно только после
предоставления сертификационной комиссии документа, выданного не более 5 лет
назад и подтверждающего прохождение курса повышения квалификации длительностью
не менее 144 академических часов.
После
1 января 2016 года, то важно иметь отчёт об исполнении обязанностей
медицинского работника за последние пять лет, подтверждение освоения
квалификационных программ и портфолио, свидетельствующее об увеличении
профессиональных навыков.

В том
случае, если по каким-либо разделам или требованиям ресурса возникнут вопросы,
пользователь может обратиться в службу поддержки.

Мобильное приложение «Портал НМФО»

Для медицинских работников создано приложение «Портал НМФО». Врачи и медсестры могут отслеживать выбранные образовательные курсы непрерывного медицинского образования, формировать индивидуальный план обучения.

Приложение разработано для двух операционных систем – Android (скачать можно с PlayMarket) и iOS (скачивается с App Store, доступно для iPhone и iPad). Вы можете скачать приложения по ссылкам ниже.

Мобильная версия ресурса полностью бесплатна. В отзывах пользователи пишут о многих проблемах, возникающих на мобильных устройствах. Возникают сложности с прохождением тестирования, нахождением необходимого курса, просмотром статистики.

Редактировать личные данные и проходить тестирование рекомендуется с браузера на компьютере. Мобильная версия иногда работает с перебоями. Разработчики в 2021 году планируют устранить все неполадки, для этого они запустили комплекс работ по адаптации компьютерной версии к мобильной.

Осуществление входа в личный кабинет

Воспользоваться
всеми возможностями личного кабинета edu rosminzdrav ru можно только после того, как в него
будет выполнен вход. Для этого нужно:

• открыть страницу, находящуюся по адресу https://vo.edu.rosminzdrav.ru/;
• в поле «СНИЛС» вписать номер страхового свидетельства или комбинацию символов, указанную в пришедшем при прохождении регистрации письме;
• вбить в строку «Пароль» код, высланный ранее на электронный почтовый ящик;

Вход rosminzdrav

кликнуть на клавишу под названием «Войти».

Войти на Интернет ресурс росминздрав ру, а точнее в его личный кабинет, можно и альтернативным способом. Для этого необходимо нажать на расположенную внизу надпись «Вход через Госуслуги» и дождаться перехода в соответствующий раздел.

Кнопка входа через портал Госуслуги

В нём, как
и в предыдущем варианте, следует прописать пару логин/пароль. Вводить следует
те комбинации, которые позволяют пользоваться официальным сайтом
государственных услуг gosuslugi.ru.

вход в портал НМО

Ещё один
способ оценить функционал личного кабинета – это использование цифровой
подписи, но он приемлем только для тех пользователей, которые являются её
обладателями.

Если по
каким-то причинам обстоятельства сложились так, что необходимые для входа
сведения всё же были потеряны, то не стоит переживать, ведь на портале
существует функция их восстановления.

Восстановление пароля при его утрате

Восстановление
пароля, предназначенного для входа в личный кабинет rosminzdrav ru, не отнимет много времени. Для этого
нужно:

кликнуть по надписи «Забыли пароль?» и дождаться перенаправления на соответствующую страницу;

Утеря пароля нмо

ввести логин (СНИЛС), подтвердить, что действия совершаются человеком, а затем нажать на блок «Восстановить»;

Восстановление пароля Росминздрав ру

Следовать
дальнейшей инструкции. Новая комбинация будет сформирована и направлена на
электронный адрес в течение 5 минут.

Разобравшись
с тем, каким образом осуществляются регистрация и вход в личный кабинет, можно
переходить к ознакомлению с его возможностями.

Официальный сайт

Площадка НМО разбита на тематические блоки:

1. Главная страница, на ней опубликовано описание образовательных программ, анонсы будущих мероприятий, новости в сфере здравоохранения и список полезных ресурсов для обучения. Можно подписаться на рассылку по e-mail, чтобы всегда быть в курсе событий.
2. О портале – содержится общая информация и платформе НМО, её преимущества и полезность для профессионального сообщества.
3. Нормативно-правовая база отражает все законодательные документы, связанные с системой здравоохранения.
4. Специалистам – в разделе собрана информация о порядке сертификации и аккредитации со ссылками на нормативные акты. Здесь же можно получить ответ, нужны баллы НМО для медсестёр или нет.
5. Вопросы-ответы помогут пользователям решить проблему без обращения в службу техподдержки.
6. Организациям – сервис для частных компаний. Учреждения могут оформить заявку на подключение ЛК.
7. Помощь – сервис, созданный для общения с техподдержкой. Для обращения к специалистам необходимо заполнить форму обратной связи.
8. Карта сайта отражает структуру портала и подчинённые сервисы.

В верхнем поле страницы находится строка для поиска нужной информации. А также здесь расположена кнопка для перехода на «Версию для слабовидящих» и ссылка на портал Минздрава.

Обращение с техподдержку

Заявка на СКЛ. 3 этап

После создания заявки на СКЛ пользователем МО или ОУЗ она рассматривается пользователем СКО на 3-ем этапе.

Рисунок 15 – Заявка на СКЛ. 3 этап

Если сотрудник СКО принимает решение о возврате заявки на редактирование в направляющую организацию, то заполняет поле «Комментарий» и нажимает кнопку «Вернуть». Заявке присваивается статус «Новая».

Если сотрудник СКО принимает решение об отмене заявки, то заполняет поле «Дата рассмотрения заявки», поле «Комментарий» и нажимает кнопку «Отменить». Заявке присваивается статус «Отменена». Заявка отменяется без возможности восстановления.

Если сотрудник СКО принимает решение о согласовании заявки, то заполняет следующие поля:

• Дата рассмотрения заявки;
• Планируемая дата заезда;
• Планируемая дата завершения лечения.

Система проверяет наличие свободных койко-дней государственного задания у СКО. Если койко-дней достаточно, то становится активна кнопка «Принять».

После нажатия на кнопку «Принять» заявке автоматически присваивается статус «Согласована», происходит резервирование койко-дней государственного задания СКО.

Если свободных койко-дней недостаточно, то заявка не может быть согласована, в связи с чем остается в форме «Лист ожидания» СКО со статусом «На рассмотрении».

Возможные действия после рассмотрения заявки сотрудником СКО:

• направляющая организация подтверждает заявку (кнопка «Подтвердить»), распечатывает путевку и, при необходимости, талон на проезд (кнопки «Путевка» и «Талон на проезд»). Заявка переходит в статус «Отправлена на лечение»;
• направляющая организация отменяет заявку (кнопка «Отменить»). Заявка переходит в статус «Отменена».

Дополнительная информация на 3 этапе включает в себя следующие данные:

• ФИО, СНИЛС, дата рождения (возраст) пациента;
• Статус заявки;
• Планируемая длительность лечения;
• Категория льготы;
• Свободно койко-дней;
• Справочная информация о СКО;
• Сведения о сопровождении;
• Комментарии.

Матрица прав и ролей

Перечень сведений/ Роли	Сведения о должностных лицах (Ввод данных)	Сведения о пациенте (Карта пациента)	Сведения о талонах (Талон на СМП)	Форум	Уведомления
Пользователь направляющей МО	Создание/ изменение/ просмотр в пределах МО	Просмотр/ изменение	Просмотр/ изменение
Пользователь принимающей МО	Просмотр/ изменение	Просмотр/ изменение
Пользователь ФОМС	—	Просмотр	Просмотр	Просмотр/ изменение	Просмотр/ изменение
Пользователь ТФОМС	—	Просмотр	Просмотр	Просмотр/ изменение	Просмотр/ изменение
Пользователь ОУЗ	—	Просмотр	Просмотр	Просмотр/ изменение	Просмотр/ изменение
Пользователь МЗ	—	Просмотр	Просмотр	Просмотр/ изменение	Просмотр/ изменение
Администратор СМП	—	Создание/ изменение/ просмотр	Создание/ изменение/ просмотр	Просмотр/ изменение	Просмотр/ изменение

Порядок загрузки данных и программ

Для начала работы с Системой на рабочем месте пользователя должен быть настроен постоянный доступ к сети Интернет. Интерфейс пользователя Системы поддерживает следующие веб-браузеры:

• Google Chrome от версии 40.0 и выше;
• Mozilla Firefox от версии 50.0 и выше.

Вход в подсистему

Для успешного входа в Систему необходимо открыть веб-браузер и в адресной строке ввести адрес https://smp.egisz.rosminzdrav.ru/.

На экране отобразится страница авторизации. Для входа в Систему необходимо нажать на кнопку «Войти». Произойдёт переход на страницу авторизации ЕСИА (ИА).

Рисунок 1 – Страница авторизации

Для предоставления доступа в Систему через ЕСИА (ИА) необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале государственных услуг по адресу https://www.gosuslugi.ru/.

Порядок предоставления доступа:

1. Подготовить сведения по сотрудникам, для которых необходимо предоставление доступа в Систему: 
2. Передать подготовленные сведения ответственным представителям ОИВ субъектов РФ в сфере охраны здоровья, ТФОМС и ФОИВ: 

   i. по направляющим субъектовым МО — представителям ОУЗ;

   ii. по направляющим частным МО — представителям ТФОМС;

   iii. по принимающим МО ФГУ — представителям ФОИВ;

3. Ответственные представители вносят полученные сведения в форму «СМП. Заявки на предоставление доступа» в системе https://svody.egisz.rosminzdrav.ru:

3.1. В случае отсутствия доступа к системе https://svody.egisz.rosminzdrav.ru оформляют заявку на доступ в соответствии с инструкцией — http://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3765;

1. По факту успешной автоматической проверки внесенных сведений с ФРМР (для роли направляющая МО) сотрудники СТП ЕГИСЗ предоставляют доступ в систему СМП.

Примечания

1. Использование учетной записи пользователя информационной системы другими лицами недопустимо. В случае необходимости расширения количества пользователей информационной системы необходимо подать дополнительную заявку в соответствии с вышеописанным Порядком.
2. ЕГИСЗ является объектом критической информационной инфраструктуры Российской Федерации. В связи с этим в ЕГИСЗ организован постоянный мониторинг подозрительной активности пользователей. В случае выявления подозрительной активности данные об инциденте передаются в Государственную систему обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак ФСБ России.

После нажатия кнопки «Войти» на экране отобразится страница авторизации пользователей.

Рисунок 2 – Окно авторизации

На форме авторизации необходимо ввести логин и пароль пользователя и нажать на кнопку «Войти».

Примечание – в связи с тем, что ИА не доступна из ЗСПД, необходимо осуществить дополнительную настройку рабочего места. Для работы с СМП через ЗСПД МО должна подключиться к региональному узлу доступа ЗСПД Минздрава России. Описание порядка подключения можно получить у представителей органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья, ответственного за функционирование региональной инфраструктуры ЗСПД.

Описание схемы подключения приведено на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ по адресу https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3795. Настоящий документ описывает последовательность организационных и технических шагов, необходимых для организации доступа МО к СМП посредством ЗСПД.

Регламент подключения к защищенной сети передачи данных Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения участников информационного взаимодействия опубликован на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ по адресу https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/3533.

В случае успешной авторизации произойдет переход на главную страницу Системы.

Рисунок 3 – Стартовая страница Системы

Регистрация на портале edu.rosminzdrav.ru

Регистрацию можно пройти на сайте https://edu.rosminzdrav.ru. Для этого выполняют следующие действия.

1. Перейти на вкладку «Личный кабинет», на открывшейся странице нажать на пункт «Регистрация»

1. В появившейся форме нужно ввести все запрашиваемые данные: СНИЛС, ФИО, гражданство, пол, регион проживания, дату рождения, номер телефона и электронную почту.

1. Поставить галочки напротив полей «Я согласен на обработку моих персональных данных» и «Я прочитал и согласен с пользовательским соглашением».
2. После заполнения поставить галочку у пункта «Я не робот», подождать, пока пройдет проверка.
3. Нажать на пункт «Зарегистрироваться». Если заполнены не все поля или система выявила ошибку, появится сообщение о некорректных данных.
4. После внесения достоверной информации кликнуть «Зарегистрироваться» снова.
5. На указанную при регистрации электронную почту придет логин и пароль. Их нужно использовать для входа на сайт.

Если у пользователя есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, то поэтапные действия выглядят так.

1. Из главной страницы сайта перейти на вкладку «Вход в систему».

1. Нажать на пункт «Вход через Госуслуги».
2. Появится страница портала Госуслуг.
3. Подтвердить запрос на разрешение предоставления прав доступа. Проверить данные, которые будут автоматически загружены с портала.

После регистрации медицинских работников на Портале им нужно выбрать, с какими целями они собираются пользоваться сайтом – как специалист с высшим или средним медицинским или фармацевтическим образованием. У медицинских сестер и врачей открывается доступ к:

• формированию индивидуального пятилетнего курса обучения;
• составлению образовательной траектории;
• профессиональному анкетированию;
• самоконтролю по специальности; тестированию по рекомендованным профильным темам;
• выбору образовательных элементов (конференций, курсов повышения квалификации) и т. д.

Основная цель НМО – способствовать образованию медсестер и докторов, повышать их квалификацию и знакомить с новыми методиками лечения пациентов.

Как зарегистрироваться на сайте НМО

Представители сферы здравоохранения обязывать указывать правдивые персональные данные при регистрации. Во-первых, информация автоматически проверяется с общим реестром, а во-вторых — ошибки могут привести к последующим проблемам при наборе ЗЕТ и прохождении аттестации

Поэтому важно указать правильный СНИЛС и ФИО

• нажать на кнопку «Личный кабинет», где будет дополнительная страница для регистрации;
• нажать на «Регистрация» на главном баннере портала.

После этого произойдет автоматическая переадресация на новую страницу, где требуется указать персональные данные. От медика требуется СНИЛС, фамилия, имя и отчество, гражданство и регион проживания, пол и дата рождения.

Для завершения процедуры достаточно согласиться с обработкой персональных данных, пользовательскими правилами, а также ввести электронную почту и мобильный номер.

После нажатия на кнопку «Зарегистрироваться», система автоматически обработает запрос и отправит на указанный электронный адрес логин и пароль. Пользователю остается только дождаться данных, после чего можно входить в личный кабинет и приступать к учебным программам.

Телефон горячей линии НМО

Пользователи сервиса Росминздрава могут получить консультацию или помощь по следующим вопросам:

• изменение личных данных в аккаунте;
• возобновление доступа к профилю;
• восстановление баллов;
• система не засчитала пройденное обучение;
• прочие технические вопросы относительно работы сайта НМО.

1. Фамилию, имя и отчество пользователя сервисом Росминздрава.
2. Имеющаяся специальность.
3. Номер СНИЛС.
4. Номер сотового телефона, прикреплённого к личному кабинету.

В теме письма необходимо указать причину обращения, например, регистрация, ошибка в личных данных, не отображается результат тестирования и прочее.

Популярные разделы на сайте Еду.Росминздрав.ру

Личный кабинет специалиста разработан с минималистичным дизайном, что позволяет быстро ориентироваться в системе после регистрации. Рассмотрим основные разделы дистанционной системы обучения:

• Формирование траектории — добавление новых курсов в план обучения, поиск и выбор доступных образовательных мероприятий, программ повышения квалификации и интерактивных модулей.
• Мой план — список добавленных учебных программ для прохождения с информацией об их стоимости, количестве ЗЕТ и другими деталями.
• Портфолио — текущая информация о медике, его образовании и сертификатах, которая хранится в регистре Минздрава РФ.
• Расписание — график проведения учебных программ и мероприятий, в которых принимает участие пользователь.

Вопросы и ответы

НМО в РФ принципиально новая система, разработанная для врачей и среднего медицинского персонала. При работе с новым ресурсом у пользователей часто возникают следующие вопросы.

Как поменять пароль и электронную почту

В личном кабинете НМО можно поменять полученный при регистрации пароль и электронную почту, для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти в раздел «Мой профиль», выбрав соответствующий значок в верхней части меню кабинета.
2. Для смены пароля нажать на вкладку «Настройки», ввести тякущий пароль и задать новый.
3. Для смены электронной почты в левой части раздела «Мой профиль» нажать на кнопку «Редактировать». Откроется окно, в котором можно сменить электронную почту, номер телефона и задать регион.

Как поменять фамилию в НМО

Чтобы поменять фамилию в личных сведениях, нужно обратиться с заявкой в и написать сообщение. К нему прикрепляется скан или качественное фото СНИЛСа, чтобы идентифицировать специалиста. Также в сообщении необходимо указать новые корректные данные, которые следует внести в личный кабинет непрерывного медицинского образования.

Как выйти из личного кабинета

Чтобы выйти из личного кабинета на Портале, нужно в верхнем правом углу на сайте найти значок с тремя точками, расположенными вертикально, нажать на него. Появится окно «Выйти из системы», кликнуть на него левой кнопкой мыши.

Как удалить страницу НМО

После того как пользователь вступил в НМО, удалить свой личный кабинет невозможно.

Если возникла проблема с тестами, результатами ответов, нужно обратить внимание на их тип. Итоговое тестирование в интерактивных учебных модулях разрешено проходить неограниченное количество раз

Психологическое тестирование на Портале можно пройти только один раз, для апелляции о результатах пользователю необходимо обратится в .

Система тестирования НМО не открывается

Основная причина, почему не открывается система тестирования НМО – некорректно введенные логин и пароль. Чтобы зайти в личный кабинет, нужно открыть письмо, присланное на почту после регистрации. В нем будут правильные логин и пароль, их необходимо скопировать и вставить в соответствующие поля. Если все равно не выходит попасть в личный кабинет, стоит выполнить следующие действия.

Под формой входа в личный кабинет НМО необходимо кликнуть на «Забыли пароль?». Письмо с новым паролем придет в течение нескольких минут на электронную почту.

Основные возможности личного кабинета Росминздрав

Всем представителям медицинской профессии после входа в личный кабинет росминздрав ру открываются следующие возможности:

• получение
  общих сведений о системе НМО;
• вступление
  в пятилетний цикл обучения по специальности;
• выбор
  свободной программы (семинары, курсы и т. д.);
• ведение
  учёта образовательной деятельности;
• создание
  собственного портфолио;
• осуществление
  контроля над пройденными курсами и накоплением баллов;
• подготовка
  отчётной документации за определённый промежуток времени;
• просмотр
  актуальных новостей, связанных с изменениями в области медицины;
• изучение
  нормативно-правовой базы;
• получение
  технической поддержки по всем интересующим вопросам.

Помимо
вышеперечисленных, Интернет ресурс edu rosminzdrav ru
имеет и иные функции, ознакомиться с которыми можно после того, как будет
осуществлён вход в личный кабинет. Однако
при первом посещении сайта для этого необходимо пройти процедуру регистрации.

Вход в личный кабинет НМО

После создания личного кабинета на сайте НМО можно входить в него двумя способами:

• по логину и паролю, полученными по электронной почте;
• через учётную запись ЕСИА Госуслуги.

При первичной авторизации в личном кабинете Вам нужно внести информацию по своему диплому или любому документу о получении медобразования, повышения квалификации или прохождения курсов переподготовки.

Восстановить пароль

Если Вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета НМО, то сперва найдите письмо от сайта в своей электронной почте. В нём Вы найдёте свой логин и кодовое слово для авторизации. Скопируйте его и вставьте в соответствующую строку в форме входа в аккаунт НМО.

Для идентификации личности укажите номер СНИЛС и поставьте галочку в строке, что Вы не робот.

Перейдите в свою электронную почту, так как Вам должно прийти письмо с новым паролем.

Как синхронизировать sovetnmo.ru и edu.rosminzdrav.ru

17 декабря 2019 года портал sovetnmo.ru по приказу Координационного совета прекратил регистрировать новых пользователей. Доступ к созданным ранее личным кабинетам также невозможен. Все сведения переданы на Портал НМО, с которым можно синхронизировать данные.

Чтобы перенести баллы и другую информацию (образовательная активность в часах, зачетные единицы трудоемкости), нужно провести синхронизацию двух профилей.

1. Войти в свой личный кабинет на сайте edu.rosminzdrav.ru.

1. Выбрать вкладку «Мой профиль».
2. Перейти в пункт «Настройки».
3. Нажать на «Хочу синхронизировать свой аккаунт с sovetnmo.ru».

После этого все данные со старой версии сайта перейдут в новый аккаунт на edu.rosminzdrav.ru

Пользователям важно проконтролировать, чтобы туда попала вся корректная информация

Техническая поддержка личного кабинета портала НМО

Если возникли проблемы во время работы с Порталом, нужно обратиться за помощью в службу техподдержки. Сделать это можно на специальной странице Портала.

Появится форма для отправки вопроса, с полями личных данных и текстом сообщения для краткого изложения возникшей проблемы. О том, что заявка принята к рассмотрению, придет письмо на указанный при регистрации адрес электронной почты.

Описать проблему можно и в форме электронного письма и отправить его по адресу support@edu.rosminzdrav.ru.

Также на сайте круглосуточно работает консультант Портала НМО из службы поддержки, который обычно отвечает в течение нескольких минут. Чтобы связаться с ним, нужно кликнуть на значок телефонной трубки («Консультант Портала Online»), находится в левом нижнем углу страницы. Появится диалоговое окно, где пользователь сможет изложить суть проблемы. Специалист проконсультирует и поможет решить вопрос.

Возможности личного кабинета

При регистрации личного кабинета Вы выбираете тип пользователя: медработник с высшим или средним образованием. От этого зависит набор обучающих модулей и получаемый сертификат.

Сам кабинет НМО Росминздрава даёт пользователю воспользоваться следующими возможностями:

1. Самостоятельно формировать образовательный план, отслеживать его выполнение и заниматься в удобное для себя время.
2. Пользоваться курсами повышения квалификации и вебинарами.
3. Выбирать интерактивные блоки и участвовать в них.
4. Формировать собственное портфолио и зарабатывать баллы для сертификации.
5. Отправлять заявки на участие в семинарах и лекциях.

Управление в личном кабинете осуществляется путём переключения по разделам меню, расположенного в верхней строке.

Как поменять фамилию в НМО?

После отправки обращения в ответ должно прийти письмо с регистрационным номером заявления. Если спустя несколько минут Вы его не видите в папке “Входящие”, то проверьте папку “Спам”.

Как выйти из личного кабинета?

После окончания работы в личном кабинете необходимо корректно выйти из него. Для этого в верхней строке меню справа кликните по трём вертикальным точкам. В появившемся списке перейдите в пункт “Выйти из системы”.

В видеоинструкции Вы можете подробно узнать обо всех основных опциях личного кабинета Росминздрава:

https://youtube.com/watch?v=yzVjeWu9PUI

Служба поддержки rosminzdrav ru

На
росминздрав ру существует несколько разделов, позволяющих работникам
здравоохранения получить ответы на интересующие темы. Одним из них является
служба поддержки. Для прямого обращения к сотрудникам организации нужно:

• перейти по следующему адресу или набрать его в строке поиска используемого браузера https://edu.rosminzdrav.ru/voprosy-otvety/help/;
• заполнить все свободные строки формы, находящейся внизу открывшейся страницы;

• ввести набор цифр для подтверждения того, что обращение создано человеком;
• проверить правильность данных и нажать на кнопку «Отправить».

Обратная связь с порталом

Стоит
отметить, что до обращения в техническую поддержку желательно обратить внимание
на разделы, посвящённые проблемам большинства пользователей

Регистрация на Rosminzdrav.ru

Чтобы
зарегистрироваться на портале rosminzdrav ru,
необходимо придерживаться следующего алгоритма:

сайт edu.rosminzdrav

3. Нажать на блок с надписью «Регистрация», после чего откроется форма, в пустые строки которой нужно ввести следующие сведения:

Rosminzdrav ru регистрация

• номер, указанный на свидетельстве обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
• идентификационные данные (Ф. И. О., гражданство, регион проживания, пол, дата рождения);
• действующий адрес электронного почтового ящика (e-mail), зарегистрированного в любой из доступных систем (yandex, mail, rambler);
• актуальный на момент внесения информации телефонный номер.

5. Ознакомиться с пользовательским соглашением и выразить своё согласие с его пунктами.

5. Разрешить обрабатывать указанные ранее персональные данные.

6. Поставить галочку возле надписи «Я не робот», подтвердив, что информация предоставляется человеком, а не компьютером.

7. Убедиться в том, что сведения соответствуют действительности, и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Ввод регистрационных данных нмо

Далее
необходимо открыть свой электронный ящик и найти письмо от сотрудников сайта rosminzdrav ru. В нём будет находиться ссылка,
которую следует нажать для подтверждения созданного аккаунта.

Подтверждение регистрации на росминздрав

Если все
действия выполнены верно, то в браузере откроется новая вкладка с формой, а
регистрацию можно будет считать успешно завершённой.

Советы

При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий:

• Первым делом обратитесь к главному врачу.
• Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации.
• В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения.
• Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения.

По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку. Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения.

Вот несколько советов, которые позволят четко обозначить свою проблему:

Стоит заранее формировать свой вопрос

Нужно постараться сделать так, чтобы он был максимально четким;
Если возникла достаточно емкая проблема, желательно написать на черновике план общения;
Важно заранее узнать и запомнить правильное название поликлиники. Потребуется его официальный адрес, должность и ФИО руководителя;
Если претензия касается какого-то конкретного медицинского сотрудника, стоит подготовить его ФИО и точное название организации, в которой он работает.

В некоторых случаях консультанты горячей линии российского управления в области медицины не смогут помочь. К ним относятся:

• назначение лечения;
• постановка диагноза;
• выписка рецептурного бланка;
• предоставление больничного листа и т.д.

Так, специалисты поддержки оказывают помощь по консультированию того или иного вопроса, а также по приему жалоб и иных обращений, не связанных с непосредственным лечением.