Паспортные столы в южном административном округе: адреса, телефоны и график работы

Почему бывают задержки по выдаче паспортов?

В связи с несовершенством общей системы взаимодействия между ведомствами, базы и присутствия в данной системы человеческого фактора случается так что сроки получения паспорта затягиваются, а человеку ничего конкретно не говорится, рассмотрим основные ситуации по задержки выдачи паспорта (варианты, когда заявитель указал не верные данные или предоставил подложные документы – не рассматриваем, исходим из того, что все документы предоставлены верно ):

• Не подтверждается гражданство – обычно с этим сталкиваются граждане получившие гражданство РФ (особенно данная проблема актуальная для бывших граждан Украины проживающих в Крыму, кто вступал в гражданство РФ после проведения референдума ).
• Не приходит ответ на запрос с места выдачи паспорта, на каком основании он был выдан.
• Халатность сотрудника, человеческий фактов (этого больше всего).

Куда обратиться

Увы, запланированные и даже неожиданные рейды по местам трудоустройства или жительства нелегальных мигрантов не всегда приносят ощутимые результаты. Люди, нарушающие законы России, придумывают разные системы предупреждения, дабы избежать ответственности.

В Москве

Вполне логично, что больше других городов от засилья нелегалов страдает столица. В ней большие возможности, которыми не прочь воспользоваться и мигранты. Поэтому москвичам нередко приходится на них жаловаться. Есть разные пути, воспользовавшись которыми можно сообщить о нелегальных мигрантах в Москве. Поэтому каждый житель столицы может выбрать вариант, который для него удобнее всего:

• уведомить участкового;
• заявить в столичное УВМ ГУ МВД;
• пожаловаться в Роспотребнадзор;
• подать заявление в налоговую службу;
• написать жалобу в прокуратуру.

В Санкт-Петербурге

Северная столица страдает от нелегалов едва ли не в той же степени, что и Москва. И здесь жалоба в миграционную службу на нелегальное проживание или трудоустройство иностранцев от граждан России может подаваться разными способами. Руководств УВМ ГУ МВД находится на улице Кирочной, дом 4, лит. А. На мигрантов жалуются сюда или обращаются с жалобами в территориальные отделения.

В других городах РФ

На сегодня ГУВМ МВД имеет представительства по всей территории России. Поэтому не составит труда подать жалобу в ФМС на иностранного гражданина, где бы ни проживал человек, страдающий от нелегалов. Проще всего найти подходящий адрес в интернете — на официальном сайте структуры. Там же можно и оставить заявление на нелегала, зайдя на официальный портал регионального управления ведомства.

Связь с помощью Интернета

Страница мвд.рф/request_main по своей сути является электронной приемной, в которой обращения граждан принимаются 24 часа в сутки в удаленном формате.

В местное отделение

Система указывает, что цифровые заявления могут быть направлены в уже упомянутые ранее территориальные органы МВД, перечень сайтов которых расположен по адресу мвд.рф/contacts/sites. Например, чтобы обратиться с жалобой в главное управление России по г. Москве, необходимо:

1. Найти в списке соответствующий пункт (в данном случае – №1).
2. Кликнуть по активной ссылке синего цвета.
3. Во вновь открывшемся окне найти вкладку «Контакты» и выбрать ее (расположена предпоследней справа на синей полосе).
4. В выпавшей серой «табличке» остановиться на 3 столбце слева и 1 строке («Прием обращений»).

После этого перед пользователем появится инструкция, указывающая на следующие положения:

1. В письме обязательно должна быть приведена полная, достаточная и правдивая информация как о самом инциденте, так и о его участниках.
2. При несоблюдении установленных правил (предоставление ложных сведений, употребление ругательств и т.д.) и злоупотреблении собственным правом на отправку формы человеку может быть предъявлен штраф.
3. Регистрация заявления осуществляется в 3-дневный срок, а его рассмотрение – не более чем через 1 месяц. Разбирательство особо запутанных случаев может затянуться на 2-месячный период, однако обратившееся лицо будет уведомлено об этом специальным сообщением.
4. Если возникший инцидент выходит за границы компетенции и ответственности территориального управления Министерства внутренних дел, претензия перенаправляется в подходящую инстанцию, о чем гражданин извещается в течение 7 дней с момента принятия заявления на обработку.

Далее нужно кликнуть по пункту «С информацией ознакомлен» и перейти на следующую страницу путем нажатия кнопки «Подать обращение». Здесь понадобится указать стандартные персональные данные и сведения о произошедшем случае, а именно:

• ФИО и должность адресата, т.е. начальника подразделения, которому пишется электронная бумага;
• собственные ФИО (автоматически выбираемый пункт «физическое лицо» необходимо оставить без изменений);
• способ обратной связи (e-mail или обычная почта);
• телефон;
• статус отправителя (гражданин РФ, иностранец, сотрудник ОВД, лицо без гражданства и т.д.);
• регион и административный округ;
• упоминание о предыдущих обращениях в другие органы (при наличии);
• текст с описанием ситуации.

Пользователю предлагается также возможность прикрепления изображений, подтверждающих правдивость изложенной информации и увеличивающих шансы на быстрое урегулирование вопроса.

Важно! Вне зависимости от выбранного в самом начале регионального управления, порядок подачи претензии будет осуществляться по такому же алгоритму. Чтобы электронный документ благополучно дошел до нужной инстанции, достаточно совершить все действия по простой аналогии.

В ГУ по вопросам миграции

Предыдущее действие не всегда может стать рычагом давления, силы которого окажется достаточно для того, чтобы застоявшееся дело сдвинулось с места. Для таких случаев на странице мвд.рф/request_main существует возможность подать жалобу в Главное управление по вопросам миграции (3 пункт с конца). Здесь гражданину не понадобится тратить время на дополнительные клики мышкой, ведь он сразу перейдет к уже знакомой инструкции, а затем – к электронной форме со стандартной процедурой заполнения.

В МВД России

Наконец, самым высшим и последним звеном в иерархии адресатов, которым можно направить цифровое заявление, является Министерство внутренних дел с подразделениями своего центрального аппарата. Оно выбирается все на той же странице (1 пункт с начала). Порядок заполнения граф остается неизменным.

Что такое паспортный стол в УО

По договору управления управляющая организация по заданию собственников берёт на себя обязанность в течение согласованного срока выполнять указанные в нём работы и услуги (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). Выдача справок, ведение регистрационного учёта собственников помещений – обязательное условие договора управления МКД.

Эти обязанности в управляющей организации выполняет паспортный стол – отдельное подразделение, в задачи которого входит регистрация и учёт граждан по месту жительства, снятие с учёта, первичное оформление документов, удостоверяющих личность.

Должность работника, который занимается выполнением таких обязанностей, называется паспортист.

Можно ли подать жалобу анонимно

Анонимно сообщать в миграционную службу о нелегалах нельзя, как и подавать анонимные обращения в другие ведомства. Согласно ст. 11 ФЗ-59, при отсутствии в обращении ФИО заявителя и адреса, на который должен быть отправлен ответ, оно не рассматривается. Также сотрудники ГУВМ и других ведомств могут не рассматривать заявления, если в них содержатся угрозы должностным лицам, нецензурная брань; документ написан неразборчивым почерком или в нем неясно изложена суть.

Отсутствие возможности подать анонимное заявление на иностранца приводит к тому, что многие нелегалы остаются незамеченными, несмотря на продуктивную работу уполномоченных ведомств. Но пока на законодательном уровне данный вопрос не рассматривается. Поэтому все проблемы, которые возникают с мигрантами, граждане могут решать только в официальном порядке.

Ответственность

Согласно п.2 ч.8 ст.8 ФЗ №149 от 27.07.2006 “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” сведения, касающиеся прав и установленных законодательством РФ обязанностей граждан, предоставляются бесплатно.

Справки и выписки, выдаваемые управляющими организациями в отношении регистрационного учёта граждан, содержат информацию о собственниках, составе их семей, иждивенцах, зарегистрированных в жилищном фонде. Иными словами, эта информация, которая непосредственно затрагивает права и установленные законодательством РФ обязанности собственников, обратившихся за её получением в управляющую организацию. Данные справки и выписки должны предоставляться бесплатно.

По закону собственник может обратиться в прокуратуру на управляющую компанию, которая отказывается бесплатно выдать ему необходимую справку или выписку. Административная ответственность для управляющей организации в данном случае наступает по ст.19.1 КоАП РФ “Самоуправство”.

По этой статье за “самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных ст.14.9.1 КоАП РФ”, грозит предупреждение или наложение административного штрафа:

• для граждан — от 100 до 300 рублей;
• для должностных лиц — от 300 до 500 рублей.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией. Также мы помогаем управляющим компаниям соответствовать 731 ПП РФ о Стандарте раскрытия информации (заполнение портала Реформа ЖКХ, сайта УК, информационных стендов) и ФЗ №209 (заполнение ГИС ЖКХ). Мы всегда рады вам помочь!

Как составить жалобу?

Куда бы вы ни решили пожаловаться, при оформлении документа следуйте образцу, приведенному на нашем сайте. Следуя образцу, вы с первого раза заполните все правильно, и избежите дальнейших исправлений.

При оформлении старайтесь избегать лексических и грамматических ошибок, используйте только актуальную контактную информацию и достоверные данные.

Понадобится составить два экземпляра претензии – один вы отдадите адресату, а второй оставите себе. В вашем экземпляре адресат должен поставить отметку о получении (если вы не отправляли ее по почте, а передавали лично). Если вы все сделаете согласно образцу и подадите претензию по всем правилам, вам все удастся.

Порядок обращения в местное отделение

Обратиться с жалобой на ущемление прав со стороны сотрудников УФМС в адрес территориального органа МВД можно по указанной выше ссылке, произведя при этом действия в электронной форме. Непосредственно порядок действий будет выглядеть следующим образом:

Не зависимо от того, в какой именно регион желает обратиться гражданин, порядок действий будет аналогичен. Отличным будет лишь выбранный первоначально регион. 

Причины жалоб на мигрантов

Большое число иностранцев, не ставших на миграционный учет, становятся причиной различных неудобств для граждан РФ. Заявления на мигрантов подаются в следующих случаях:

• Пренебрежение правилами пребывания в пределах РФ (т.е. отсутствие регистрации).
• Совершение правонарушений и преступлений.
• Нарушение норм Жилищного Кодекса РФ и ФЗ-52 от 1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Например, собственник жилья сдает квартиру одному человеку. А мигрант, без согласия хозяина, впускает в съемное жилье других лиц, включая тех, кто пребывает на территории страны нелегально. Это часто приводит к нарушению тишины и санитарно-эпидемиологических требований, что увеличивает риск заболевания граждан туберкулезом и другими опасными патологиями.
• Работа без патента — нелегалы не платят налоги, чем наносят экономический ущерб государству.

Причины обращения должны быть изложены в письменном виде. К документу прилагается доказательственная база, подтверждающая факт нарушения мигрантом законодательства РФ. Речь идет о других бумагах, аудио и видеофайлах.

Основания для жалобы

Услуги миграционной службы могут понадобиться жителям России в разных случаях, например, оформление, замена заграничного паспорта или смена фамилии. Эти и другие полномочия возложены на миграционную службу, поэтому невыполнение своих обязанностей, или недобросовестное и некомпетентное к ним отношение сотрудников ведомства могут значительно навредить или затянуть процесс оформления документов для заявителя.

Но прежде чем принимать решение об обращении с жалобой нужно понимать в каких случаях это делается иначе существует риск самому нарушить законодательство и понести ответственность за ложные сведенья. Есть несколько категорий нарушений регламента в связи, с которыми заявителю может помочь жалоба на ФМС (ГУВМ):

1. Несоблюдение сроков оказания услуги.
2. Несвоевременное проведение регистрации запроса на получение услуги.
3. Игнорирование или отказ в исправлении опечаток или других ошибок, допущенных ведомством, предоставляющим услугу.
4. Необоснованный отказ в предоставлении услуги.
5. Отказ в приеме документации.
6. Взимание или требование дополнительной суммы сверх установленной.
7. Требование дополнительных документов не входящих в основной перечень.

Связь с помощью Интернета

Страница мвд.рф/request_main по своей сути является электронной приемной, в которой обращения граждан принимаются 24 часа в сутки в удаленном формате.

В местное отделение

Система указывает, что цифровые заявления могут быть направлены в уже упомянутые ранее территориальные органы МВД, перечень сайтов которых расположен по адресу мвд.рф/contacts/sites. Например, чтобы обратиться с жалобой в главное управление России по г. Москве, необходимо:

1. Найти в списке соответствующий пункт (в данном случае – №1).
2. Кликнуть по активной ссылке синего цвета.
3. Во вновь открывшемся окне найти вкладку «Контакты» и выбрать ее (расположена предпоследней справа на синей полосе).
4. В выпавшей серой «табличке» остановиться на 3 столбце слева и 1 строке («Прием обращений»).

После этого перед пользователем появится инструкция, указывающая на следующие положения:

1. В письме обязательно должна быть приведена полная, достаточная и правдивая информация как о самом инциденте, так и о его участниках.
2. При несоблюдении установленных правил (предоставление ложных сведений, употребление ругательств и т.д.) и злоупотреблении собственным правом на отправку формы человеку может быть предъявлен штраф.
3. Регистрация заявления осуществляется в 3-дневный срок, а его рассмотрение – не более чем через 1 месяц. Разбирательство особо запутанных случаев может затянуться на 2-месячный период, однако обратившееся лицо будет уведомлено об этом специальным сообщением.
4. Если возникший инцидент выходит за границы компетенции и ответственности территориального управления Министерства внутренних дел, претензия перенаправляется в подходящую инстанцию, о чем гражданин извещается в течение 7 дней с момента принятия заявления на обработку.

Далее нужно кликнуть по пункту «С информацией ознакомлен» и перейти на следующую страницу путем нажатия кнопки «Подать обращение». Здесь понадобится указать стандартные персональные данные и сведения о произошедшем случае, а именно:

• ФИО и должность адресата, т.е. начальника подразделения, которому пишется электронная бумага;
• собственные ФИО (автоматически выбираемый пункт «физическое лицо» необходимо оставить без изменений);
• способ обратной связи (e-mail или обычная почта);
• телефон;
• статус отправителя (гражданин РФ, иностранец, сотрудник ОВД, лицо без гражданства и т.д.);
• регион и административный округ;
• упоминание о предыдущих обращениях в другие органы (при наличии);
• текст с описанием ситуации.

Пользователю предлагается также возможность прикрепления изображений, подтверждающих правдивость изложенной информации и увеличивающих шансы на быстрое урегулирование вопроса.

Важно! Вне зависимости от выбранного в самом начале регионального управления, порядок подачи претензии будет осуществляться по такому же алгоритму. Чтобы электронный документ благополучно дошел до нужной инстанции, достаточно совершить все действия по простой аналогии

В ГУ по вопросам миграции

Предыдущее действие не всегда может стать рычагом давления, силы которого окажется достаточно для того, чтобы застоявшееся дело сдвинулось с места. Для таких случаев на странице мвд.рф/request_main существует возможность подать жалобу в Главное управление по вопросам миграции (3 пункт с конца). Здесь гражданину не понадобится тратить время на дополнительные клики мышкой, ведь он сразу перейдет к уже знакомой инструкции, а затем – к электронной форме со стандартной процедурой заполнения.

В МВД России

Наконец, самым высшим и последним звеном в иерархии адресатов, которым можно направить цифровое заявление, является Министерство внутренних дел с подразделениями своего центрального аппарата. Оно выбирается все на той же странице (1 пункт с начала). Порядок заполнения граф остается неизменным.

https://youtube.com/watch?v=owgqwbaUa-Y

Что такое паспортный стол в УО

По договору управления управляющая организация по заданию собственников берёт на себя обязанность в течение согласованного срока выполнять указанные в нём работы и услуги (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). Выдача справок, ведение регистрационного учёта собственников помещений – обязательное условие договора управления МКД.

Эти обязанности в управляющей организации выполняет паспортный стол – отдельное подразделение, в задачи которого входит регистрация и учёт граждан по месту жительства, снятие с учёта, первичное оформление документов, удостоверяющих личность.

Должность работника, который занимается выполнением таких обязанностей, называется паспортист.

Обращение в Министерство внутренних дел

В случае же если ситуация остается неизменной, с жалобой можно обратиться и в Министерство внутренних дел с подразделениями своего центрального аппарата. Сделать это можно как в электронном виде, так и лично. При обращении в электронной форме используется та же страница, но адресат – Министерство внутренних дел. Процедура составления обращения остается неизменной.

В случае же личного обращения, гражданин должен воспользоваться одним из нижеперечисленных адресов.

Куда жаловаться

По незнанию люди заваливают жалобами ФМС (сейчас это Главное управление по вопросам миграции), хотя с приезжими из других стран в зависимости от правонарушения работают и другие госорганы:

• Федеральная налоговая служба в случае выявления неуплаты налогов и работы без патентов, а также при сдаче в аренду жилья без договора;
• Роспотребнадзор в случае группового проживания иностранцев с нарушением санитарно-жилищных норм, что составляет угрозу здоровью населения;
• полиция занимается жалобами на нарушение мигрантами общественного порядка, выявления совершенных ими или готовящихся преступлениях;
• Прокуратура реагирует лишь на заявления о том, что другие госорганы не хотят рассматривать жалобы на мигрантов.
• В каждом городе ведомства представлены по районам. Если не знаете, куда обращаться, пишите по главным (центральным) адресам:
• ГУВМ – 101000, г. Москва, Чистопрудный б-р, д. 12А стр. 1. или по форме обращения на сайте мвд.рф/request_main, выбрав раздел «Главное управление по вопросам миграции»;
• ФНС – 127381, г. Москва, ул. Неглинная, 23 или через online-сервис nalog.ru/rn77/service/obr_fts/;
• Роспотребнадзор –127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5 и 7 или через обращение граждан на сайте petition.rospotrebnadzor.ru/petition/;
• Прокуратура – 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а или через интернет-приемную ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Если реагирование по правонарушениями со стороны мигрантов не требует отлагательств, идите в ближайшее отделение полиции.

Часы работы и адреса паспортных столов

Для того, чтобы узнать, к какому паспортному столу относится дом, нужно обратиться в расположенное ближе всего к вашей прописке отделение ГУВМ МВД. Адреса всех подразделений Юго-Восточного АО указаны в предложенной ниже таблице.

Там же можно узнать режим работы отделений. Получить ответы на любые вопросы можно также по горячей линии Юго-Восточного АО – 8 (495) 670-03-27.

Паспортный стол рядом на карте

Порой при помощи карты разобраться, где расположено ближайшее подразделение паспортного стола на карте в районе Замоскворечье быстрее, чем разглядеть его в перечне.
Все адреса учреждения на карте Москвы представлены ниже.

Проложив маршрут от местонахождения до требуемого отделения на карте, вы можете найти самый оптимальный путь, сэкономив при этом время на дорогу.
На данной интерактивной карте также указано время работы предприятия и номера телефонов, по которым можно позвонить для справки и получить консультацию по интересующему вопросу.

Высококвалифицированные сотрудники колл-центра всегда проконсультируют и помогут решить различные проблемы.

Обращение в главное управление по вопросам миграции.

Иногда выполнение предыдущих этапов не оказывает должного эффекта, то есть вопрос о наказании нерадивого сотрудника УФМС остается открытым. При таких обстоятельствах существует возможность обратиться с жалобой в Главное управление по вопросам миграции. Сделать данное действие возможно воспользовавшись уже знакомым сайтом мвд.рф/request_main. Далее порядок действий будет следующим:

Все офисы на карте Западного АО

Некоторым пользователям наглядно сориентироваться, где находится ближайшее подразделение паспортного стола на карте Западного АО быстрее, чем отыскать его в списке.
Все адреса организации на карте Москвы представлены ниже.

Проложив маршрут от точки нахождения до требуемого подразделения на карте, Вы найдете кратчайший путь, экономя время на дорогу.
На данной интерактивной карте также имеется время работы предприятия и номера телефонов, по которым можно позвонить для справки и получить консультацию по возникшему вопросу.

Опытный персонал колл-центра даст совет и поможет решить имеющиеся проблемы.