Как вернуть деньги за подписку ivi (иви) и отключить ее

Как отключить подписку IVI на телевизоре

Если вы внимательно читали договор перед оформлением услуг Иви, то знаете, что после завершения бесплатного периода с карты спишутся деньги (около 80$). И произойдёт это автоматически на 15 день использования онлайн-кинотеатра. Чтобы этого не произошло:

1. На вашем телевизоре нужно открыть раздел с приложениями и выбрать IVI;

   В приложениях на телевизоре найдите и выберите IVI

2. На следующем окне нужно открыть свой профиль. Расположен этот раздел в правом углу вверху;

   Выберите свой профиль ИВИ на телевизоре

3. Посередине экрана вы увидите основной блок под названием Подписка. Выберите его при помощи пульта от телевизора;

   Выберите раздел Подписка в приложении ИВИ на телевизоре

4. В личном кабинете зрителя в приложении Иви можно найти кнопку Отключить продление. Её необходимо нажать и подтвердить отключение;

   Нажмите на кнопку Отменить продление кинотеатра ИВИ

5. Выберите причину отказа от подписки и завершите процесс.

Контакты в других странах

Звонки из других стран можно осуществить по отдельным номерам телефонов.

Страна	Номер телефона
Россия	8 (800) 234-49-23
Молдова	+37322903856
Беларусь	+375256562150
Украина	+380443607826
Германия	+493021446816
Казахстан	+77172642127
Belgium	(+32) 28801085
Estonia	(+372) 8840880
United States	(+1) 2132633588
Canada	(+1) 6136040308
Netherlands	(+31) 208083660
France	(+33) 644630102
Portugal	(+351) 308809656
Lithuania	(+370) 52143033
Latvia	(+371) 66090489
Slovenia	(+386) 18888780
Italy	(+39) 0413181017
Czech Republic	(+420) 234095665
Romania	40312294990
United Kingdom	(+44) 7520631119
Poland	(+48) 221165909
Argentina	(+54) 1151725611
Australia	(+61) 283180336
Israel	(+972) 39786701

Автоматическая документация для Flask с использованием OpenAPI

Tutorial

Техническая документация, как известно, крайне важная часть любого проекта. До недавнего времени мы прекрасно жили с таким генератором документаций как Sphinx. Но наступил момент переходить на технологии с бОльшим набором возможностей, поэтому мы приняли решение переписать нашу документацию на более современный стандарт: OpenAPI Specification. Эта статья является скромным гайдом по такому переезду. Она будет интересна Python-разработчикам, особенно тем, которые используют Flask. После ее прочтения вы узнаете, как создать статическую OpenAPI документацию для Flask приложения и развернуть ее в GitLab Pages.

Что такое «Иви»

Приложение ivi – развлекательный интернет-портал, предоставляющий для просмотра много разного контента: художественные и документальные фильмы, сериалы, телешоу, спортивные трансляции, мультфильмы. Все картины и проекты легальные, высокого качества по звуку и изображению.

Иви создан для русскоязычной аудитории, поэтому российским пользователям перевод не требуется. Интерфейс приложения удобен и понятен интуитивно. Легко найти нужный фильм или категорию. Зрители могут смотреть видео, даже не регистрируясь на сайте. Этим ivi выгодно отличается от остальных кинотеатров.

Среди партнеров портала многие российские и зарубежные правообладатели: авторы, киностудии. Подписав контракт с NBC Universal, киносервис стал показывать лицензионный контент всех голливудских мейджоров.

Все настройки расположены в личном кабинете, для этого регистрация необходима. Они устанавливаются при заполнении профиля пользователя. Поменять или отключить их можно в любой момент.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета сервиса Иви довольно-таки широкие. Здесь можно:

• Просматривать фильмы и сериалы на компьютере, ноутбуке или любом другом устройстве, включая вывод картинки на большой телевизор. Качество высокое, поэтому даже масштабная диагональ не испортит впечатлений. То же самое касается звукового сопровождения;
• Возможности отменить подписку. В случае если пользователь в течение некоторого времени не будет пользоваться услугами Иви, он сможет отключить его на время. Так сохранятся его деньги, и когда он снова вернется к просмотру, они будут ждать его на счету;
• Оплачивать подписку удобными способами. На выбор предлагается множество вариантов, включая электронные платежные системы. Некоторые переводы сопровождаются большой комиссией, поэтому лучше просмотреть все предложенные варианты, чтобы подобрать оптимальный;
• Выбирать фильмы, добавлять избранные и формировать список любимых жанров.

Также можно подписаться на уведомления, чтобы не пропускать новых серий, интересных фильмов, либо продлевать подписку при ее окончании.

Способы отключить автоплатеж Сбербанка

Пользователям предоставлена возможность провести отключение некоторого функционала с помощью интернета, телефона, банкомата, сотрудника отделения.

Если владелец не желает окончательно отключить подписку с карты Сбербанка, то он может на определенный период приостановить ее. Когда она снова понадобится, возобновить ее действие можно аналогичными способами, представленными ниже.

Через Сбербанк Онлайн

Для работы с онлайн-банкингом требуется предварительное получение логина и пароля, без которых невозможно зайти в личный кабинет. При использовании веб-браузера их необходимо вводить каждый раз. Если провести отключение подписки нужно в мобильном приложении, то для входа в него применяется другой код (цифровой).

Для удаления автоплатежа пользователю следует:

1. Войти в приложение или интернет-банкинг.
2. Найти раздел «Управление автоплатежами», располагающийся в «Моих платежах».
3. Выбрать сервис, который планируется выключить.
4. Перейти в «Операции».
5. Нажать «Отключить».

После этих действий клиенту необходимо подтвердить свое согласие на отключение выбранных опций.

Через банкомат

Клиентам сначала требуется отыскать техническое устройство, в котором предусмотрено проведение операции по отмене услуги автодоверительного платежа. Чтобы отказаться от него, необходимо сделать следующие шаги:

1. Выбрать терминал.
2. Вставить карту.
3. Набрать ПИН-код.
4. Нажать на экране «Мобильный банк» либо «Информация и сервис».
5. Найти раздел с автоплатежами.
6. Указать сотового оператора.
7. Выбрать «Отключить автоплатеж».

Далее следует совершать действия, согласно инструкции, появившейся на экране банкомата.

Через СМС на номер 900

Процедуру по отключению и подключению дополнительных опций от Сбербанка проводить можно только тогда, когда ранее уже подавалась заявка на «Мобильный банк».

Управлять сервисом получается только при вводе специальных коротких команд USSD. С помощью них позволено не только отключать платные подписки, но и осуществлять блокировку карточки, узнавать состояние баланса, переводить деньги другим клиентам, получать прочие услуги.

Чтобы отключить подписку, нужно написать в СМС-сообщении слово на выбор:

Системе необходимо точно понимать, чего от нее хочет конкретный клиент. Поэтому для отключения после введенного слова требуется поставить знак «минус».

Если нужно выключить функцию на другом телефоне, то номер вводится рядом с текстом после минуса. Причем он указывается без 8, а после телефона набираются последние 4 цифры карточки.

Контактный центр Сбербанка

помогает решать большое количество вопросов. Провести отключение автодоверительного платежа ему тоже под силу. Для этого следует набрать телефонный номер 8-800-555-55-50 и дождаться ответа специалиста.

Процедура создания кабинета

1. Нажмите ссылку «Войти или зарегистрироваться» на странице входа. Напишите адрес электронной почты или номер телефона. Получите сообщение с временным паролем. Напишите пароль на странице. Заполните личные данные – имя и аватар.

После выполнения перечисленных шагов вы получите учетную запись. Однако она ничего не дает в случае отсутствия подписки. Только после подключения подписки можно просматривать любые фильмы из каталога Ivi. Простые расчеты показывают, что покупка месячной подписки стоит гораздо дешевле даже разового посещения обычного кинотеатра.

Оценить выгоду можно самостоятельно. Для этого новым пользователям доступен льготный 14-дневный период за символическую цену. Для его получения нужно написать реквизиты банковской карты. Не забывайте, что после завершения пробного периода с карты продолжат ежемесячно списываться деньги. Поэтому если не планируете продолжать пользоваться сервисом Ivi – отключите подписку через личный кабинет.

Телефон горячей линии

Специально для российских клиентов онлайн-кинотеатра ИВИ была организована горячая линия телефонной поддержки, обратиться к которой можно совершенно бесплатно по номеру:

8 (800) 234-49-23

Сотрудники горячей линии готовы круглосуточно конкурировать пользователей по следующим вопросам:

• подключение и изменение тарифов, подписок;
• покупка контента;
• установка мобильного приложения;
• использование сервиса на Smart TV;
• регистрация в Личном кабинете ИВИ и использование аккаунта.

Также в техподдержке можно получить разъяснения по техническим проблемам, если они связаны непосредственно с работой сервиса.  

Проблемы в работе и способы их устранения

Некоторые сложности могут испортить впечатление от работы приложения и самого сервиса, но большинство проблем можно устранить. Так, в ряде случаев могут быть следующие признаки некорректной работы «ivi ТВ».

1. Ошибки при списании денег за услуги. Для решения подобных вопросов нужно сразу обращаться в техподдержку.
2. Приложение запускается, но не работает на отдельных моделях телевизоров. В этом случае помогает сброс настроек Smart TV.
3. Программа не показывает видео. Нужно проверить Интернет-соединение и состояние роутера.
4. Зависания и ошибки программы после обновления. В некоторых случаях к такому результату приводит попытка обновить программу через Wi-Fi. Для устранения проблемы понадобится повторить действие, подключившись к роутеру по проводному соединению.

На заметку! Если у пользователя не получается самостоятельно справиться с возникшей проблемой, нужно связаться с сотрудниками техподдержки сервиса. Чтобы специалисты разобрались в причинах сбоя, потребуется не только описать ситуацию, но и указать модель телевизора, версию прошивки оборудования, IP адрес и скриншот/видеозапись ошибки.

Подведем итог. Чтобы смотреть Иви бесплатно или по подписке, необходим высокоскоростной интернет, «умный» телевизор (или приставка Smart TV) и свободное время. Приложение можно быстро установить и настроить, процесс оплаты упрощен и безопасен. Сервис ivi.ru избавит зрителей от залежей дисков на полках и долгих поисков фильмов в сети.

Что делать, если деньги продолжают сниматься

Если средства продолжают списываться, вероятно, произошла ошибка и вы не отписались. Зайдите в личный кабинет и проверьте статус подписки. Бывали случаи, когда отключение проведено правильно, но средства продолжают уходить с карты. Это глюк системы. Нужно написать о ней в техподдержку. Ответ специалистов приходит в течение 3 дней.

1. Перейдите на сайт кинотеатра.
2. Войдите в свой профиль, нажав на кнопку «Войти» вверху справа.
3. В открывшемся меню найдите строку «Служба поддержки».
4. Перейдя по ней, вы увидите форму претензии. В самой верхней строке выберите из предложенных тему вопроса.
5. Заполните информационные поля: имя, е-мейл, платформа, ссылка на проблемную страницу, если выдается ошибка.
6. Ниже в блоке сообщения напишите свой вопрос: как отвязать банковскую карту от КиноПоиска или почему после отвязки деньги с карточки продолжают снимать и так далее.

Обычно такие вопросы удается решить сразу. Техническая поддержка сайта отвечает быстро и по делу. Операторы изучат ситуацию и напишут результат или проконсультируют, как поступить.

Другие телефоны

Обратите внимание на то, что контактные данные горячей линии ИВИ отличаются в зависимости от страны проживания клиента

(+61) 283180336	Австралия
(+54) 1151725611	Аргентина
+375256562150	Беларусь
(+32) 28801085	Бельгия
(+44) 7520631119	Великобритания
+493021446816	Германия
(+972) 39786701	Израиль
(+39) 0413181017	Италия
+77172642127	Казахстан
(+1) 6136040308	Канада
(+371) 66090489	Латвия
(+370) 52143033	Литва
+37322903856	Молдова
(+31) 208083660	Нидерланды
(+48) 221165909	Польша
(+351) 308809656	Португалия
40312294990	Румыния
(+386) 18888780	Словения
(+1) 2132633588	США
+380443607826	Украина
(+33) 644630102	Франция
(+420) 234095665	Чехия
(+372) 8 8 408 80	Эстония

Поддержка осуществляется только на русском языке.

Способы отключения подписки

Есть несколько способов, позволяющих отказать от подписки самостоятельно.

Через телевизор со SMART TV

Для деактивации подписки нужно проделать следующие шаги:

1. Запустить приложение IVI.
2. Авторизоваться в своем профиле, нажав на значок расположенный в правом верхнем углу экрана.
3. Зайти в раздел «Способы оплаты».
4. Откроется новая страница. Нужно кликнуть по названию банковской карты, которую необходимо отвязать от учетной записи.
5. Нажать на клавишу «Управление подпиской» и выбрать «Отключить продление».
6. Откроется перечень, включающий в себя различные причины отказа от доступа к онлайн-кинотеатру. Потребуется выбрать один из предложенных вариантов. Если в списке отсутствует подходящий, стоит указать «Другую причину» и кликнуть по клавише «Продолжить».
7. На экране появится уведомление с перечнем функций, доступ к которым будет прекращен после деактивации подписки.
8. Затем нужно выбрать «Деактивация автоматического продления» и нажать на клавишу возврата в профиль.
9. После этого необходимо вернуться на страницу управления подпиской и снова перейти в раздел способов оплаты. Из перечня банковских карт потребуется повторно выбрать платежные реквизиты, которые будут отвязаны от учетной записи.

Остается только кликнуть по кнопке удаления карты.

Для того чтобы отменить подписку через сайт онлайн-кинотеатра, нужно:

1. Кликнуть по иконке профиля и перейти в раздел способов оплаты.
2. Нажать на широкую кнопку «Управлять».
3. Выбрать вариант «Отключение продления».
4. Указать причину, по которой было принято решение прекратить доступ к кинотеатру.
5. В случае выбора «Другой причины» потребуется ввести текст сообщения для того, чтобы администрация ресурса ivi.ru смогла повысить уровень сервиса.
6. Затем потребуется кликнуть по клавише «Продолжить» и подтвердить свое намерение отказаться от дальнейшего доступа. На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации.
7. Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты.

Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления.

Через мобильное приложение

Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо:

1. Зайти в раздел настроек.
2. Выбрать «Мои приложения».
3. Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена».
4. Подтвердить свой выбор.

Если вы не планируете продлевать подписку на IOS-устройстве, нужно:

1. Открыть раздел настроек.
2. Перейти в «Подписки».
3. Отыскать в перечне IVI и деактивировать опцию автоматического возобновления.

Как отвязать банковскую карту от ivi

Пользователь может изменить способ оплаты за платный контент или перейти на бесплатный и навсегда убрать информацию о своей карте из профиля. Проинформируем, как отключают Иви подписку от карты и стирают все данные о ней.

1. Зайдите на официальный web сайт кинотеатра ivi.
2. Авторизуйтесь или совершите вход, подтвердив телефон или емейл.
3. Попав в личный кабинет, найдите кнопку «Способ оплаты». Там должны стоять реквизиты вашей карты, которые вы указывали, когда подписывались.
4. Выберите карту и нажмите «Удалить способ».

Отключаясь в середине месяца, пользователь уже не сможет вернуть часть оставшихся средств за неиспользованные дни. Абонентская плата со счета снимается перед началом месячного периода. Дата его окончания указана в личном кабинете.

Как показывает практика, кинотеатры онлайн грешат проблемным отвязкой карты от аккаунта либо возникают проблемы со списанием средств. Отрицательные отзывы говорят об этом красноречиво. Надо заметить, что Иви не относится к их числу. Отписка и отвязка карты производится в один момент.

Как отключить подписку IVI на телефоне

Существует несколько способов, позволяющих избавиться от подписки Иви на телефоне. Выберите наиболее подходящий метод для себя, а после следуйте представленным инструкциям.

Способ 1: через личный кабинет

1. Авторизуемся в учетной записи и переходим в раздел «Мой ivi».
2. Открываем вкладку «Управление подпиской».
3. Находим оформленную подписку и под ней кликаем «Управлять».

   Выбираем “Управлять”

4. Произойдет переход на страницу с выбранной подпиской, где нужно нажать «Отключить продление».

   Выбираем “Отключить продление”

Теперь в следующем месяце подписка не будет продлена, а это значит, что деньги с карты не спишутся. К сожалению, вернуть потраченные средства за текущий месяц практически невозможно. Вам нужно доказать технической поддержке, что сервисом вы вообще не пользовались, а это очень сложно сделать.

Способ 2: через мобильное приложение

Если у вас на телефоне установлено фирменное приложение IVI, то отключить действующую подписку возможно и этим способом. Для этого запустите программу и выполните авторизацию в своей учетной записи, если это не было сделано заранее. Далее перейдите в раздел с аккаунтом и нажмите по пункту «Подписка».

Нажимаем “Отключить подписку”

Возле действующей подписки выберите «Отключить», а после в появившемся окошке подтвердите деактивацию услуги. Как и в предыдущем варианте, вернуть уплаченные деньги уже не получится.

Способ 3: через МТС

Некоторые пользователи активируют подписку на IVI через раздел с услугами от оператора МТС. В этом случае предыдущие инструкции могут не сработать. Но не волнуйтесь, существует простой и проверенный вариант избавления от подписки. Всё что нужно – отправить USSD-запрос *152*2# и выбрать опцию, которую нужно деактивировать. После этого на ваш номер телефона поступит сообщение с уведомлением об отключении услуги.

Отключаем подписку в приложении “Мой МТС”

Также можно пойти другим путем, воспользовавшись приложением «Мой МТС». Это удобная программа, через которую можно управлять подключенными услугами, следить за расходом средств и менять тарифы. Для отключения подписки на главном экране выбираем «Услуги», а затем нажимаем «Платные». Возле пункта «Опция с подпиской ivi» переводим ползунок влево. В итоге индикатор должен изменить свой цвет. После отключения ежедневные списания прекратятся, но доступ к сервису IVI также станет ограниченным.

Преимущества и недостатки подписки

Бесплатный просмотр прерывается короткими рекламными роликами (1 минута). После подключения абонентской оплаты зрителю присваивают статус VIP и предоставляют доступ к расширенным опциям. У подписки есть сильные и слабые стороны, которые стоит знать.

Преимущества	Недостатки
Медиаконтент в высоком качестве 4К и звуке 5,1	Не все фильмы, сериалы входят в бесплатный просмотр, поэтому надо оплачивать отдельно
Если выкупить более 3 месяцев подписки, то 16% возвращается на счет абонента	Автоматическое списывание денег, надо отслеживать движение финансов
Акции, промокоды и сертификаты позволяют получить бесплатный доступ	Завышенная стоимость новинок, премьер
Удобный поиск в каталоге	При слабом интернете и на гаджетах с устаревшим железом приложения часто тормозят и вылетают
Фильмы, сериалы дают в аренду и с правом выкупа	Разовый просмотр платной картины ограничивают 1-2 сутками. Повторный «сеанс» оплачивают по тому же тарифу
Офлайн-просмотр в дороге или при плохой скорости интернета	Нельзя выбрать вариант дубляжа иностранного фильма
Запоминает место последнего просмотра	Неудобная перемотка в ПО: перелистывать можно только с шагом в 10 минут

Как зарегистрироваться

Чтобы начать полноценное использование кинотеатра IVI, вам необходимо зарегистрироваться.

В правом верхнем углу наведите курсор на иконку профиля, откроется выпадающее меню. Нас интересует первый пункт этого меню — нажимаем «Войти или зарегистрироваться».

Откроется новое окошко с возможностью пройти регистрацию или авторизоваться. Вы можете использовать аккаунт Вконтакте, Facebook или Яндекс, либо просто ввести адрес своей почты или телефона. Жмем на кнопку «Продолжить».

Если система не найдет ранее созданного аккаунта по вашим данным, то она предложить задать новый пароль для последующего входа в личный кабинет.

Для подтверждения регистрации на почту или телефон будет выслана соответствующая информация. Обязательно подтвердите регистрацию, чтобы в дальнейшем вы могли использовать текущий аккаунт на любом другом устройстве.

Как отменить подписку на ivi в айфоне

Многие россияне пользуются разнообразными сервисами по просмотру видео в интернете. Одним из самых популярных является онлайн-кинотеатр ivi. Чтобы в полной мере пользоваться возможностями сервиса, необходимо знать, как начать использование и как отписаться от ivi.

Что такое «Иви»

ivi – это первая российская компания, специализирующаяся на представлении платного и бесплатного видео-контента в сети интернет. Зрителям предлагается качественное видео в следующих категориях:

• российские и зарубежные сериалы;
• телевизионные программы;
• мультфильмы;
• новинки кинопроката;

тека компании включает в себя более 60000 единиц отечественного и зарубежного контента. Каждый зритель сможет найти в видеофондах компании что-то на свой вкус и достаток, так как абонентам компании предлагается несколько вариантов видеопросмотра:

1. Бесплатный. Просмотр любых фильмов и программ сопровождается включением рекламных блоков. Зрителям доступны любые видеофайлы, но отключение рекламы невозможно.
2. Платный «Блокбастеры+». Включает в себя просмотр киноновинок, эротики, а также лучших фильмов со всего мира в высоком качестве. Рекламные включения не предусмотрены. Стоимость просмотра одного фильма – 100 рублей.
3. Подписка. Оформляется на длительный срок (от 1 до 12 месяцев). Включает в себя все преимущества платного видеопросмотра и широкий выбор контента во всех категориях.

Совет! Получить бесплатный доступ к видеопросмотру контента можно разными способами (активация промокода, оплата услуг партнера компании и т.д.).

Как отключить подписку ivi

Оформляя услугу просмотра видео через онлайн-сервис ivi, граждане предоставляют счет для списания денежных средств.

По окончании ее срока действия, денежные средства автоматические снимаются со счета абонента (баланс мобильного телефона, банковская карта и т.д.) для продления . Чтобы ее отключить, пользователь должен проявить инициативу.

Алгоритм действия для отказа или досрочного отключения от предложения онлайн-кинотеатра зависит от того, на каком устройстве зритель просматривает видео.

Отписаться от «Иви» на телевизоре

Современные телевизоры с выходом в интернет открывают для пользователей безграничные горизонты. В том числе и возможность просмотра любых фильмов в высоком качестве через онлайн-кинотеатр «Иви». Если пользователю по тем или иным причинам необходимо отказаться от услуг сервиса, необходимо следовать определенному алгоритму действий:

1. Включить телевизор.
2. Запустить онлайн-кинотеатр.
3. В главном меню, расположенном внизу экрана, выбрать раздел «Мой Иви» с помощью пульта дистанционного управления.
4. Перейти в раздел «Управление ivi+».
5. На экране появится информация о дате окончания подписки, а также способ ее оплаты (банковская карта, сертификат и т.д.). Внизу экрана зритель увидит строку «Отказаться» и должен активировать ее.
6. Потребуется подтвердить свои действия, нажав кнопку «Отключить».
7. На экране появиться информационное сообщение о том, какие преимущества открывает перед пользователем онлайн-сервис. Для выхода из меню на пульте ДУ необходимо нажать кнопку «Назад».

Отключить подписку ivi на телефоне

просмотр кинофильмов доступен для разных мобильных устройств. Поэтому для прекращения платного просмотра, пользователю потребуется выбирать алгоритм действий, подходящий для операционной системы его гаджета.

Android

Отписаться от подписки «Иви» на Android можно через программу для скачивания приложений. Для этого потребуется:

1. Запустить приложение «GooglePlay».
2. Войти в настройки утилиты (значок «папка со стрелкой»).
3. Выбрать раздел «Мои приложения».
4. В перечне установленных приложений выбрать необходимое.
5. Нажать кнопку «Отмена» (расположена рядом с информацией о длительности текущей подписки и ее стоимости).
6. Система выдаст предупреждающее сообщение. Пользователю нужно подтвердить внесение изменений.

Полезно! После проведенных манипуляций необходимо снова зайти в раздел активных приложений и проверить, что ivi-подписка отключена.

Для владельцев мобильных устройств от компании Apple предусмотрена иная схема отказа от платных услуг онлайн-кинотеатра. Владельцу гаджета потребуется:

• зайти в «Настройки» устройства;
• пролистать меню до раздела «ITunes store, App Store»;
• войти в учетную запись через строку Apple >

Возможности ЛК

• Просмотр фильмов. Воспроизведение видео доступно на любом устройстве – компьютере, планшете или смартфоне или телевизоре. Даже на широкоформатных экранах картинка выглядит безупречно благодаря высокому разрешению. Большинство фильмов в кинотеатре выложены в HD качестве.
• Отмена подписки. Если зритель перестанет смотреть видео, средства все равно продолжат списываться с карты. Чтобы остановить списания – нужно отключить подписку. Еще можно временно отказаться от обслуживания. Например, если зритель планирует уехать в отпуск. Эта услуга поможет сэкономить деньги.
• Оплата услуг безналичным способом. Пользователям доступно несколько способов внесения средств. Можно перечислить деньги с электронного кошелька. Но удобнее всего прикрепить банковскую карту благодаря отсутствию дополнительной комиссии. Средства будут списываться автоматически каждый месяц.
• Поиск фильмов. Отыскать интересный фильм проще простого. Онлайн кинотеатр предлагает удобные инструменты сортировки. Можно выбирать жанр, год производства, страну и другие критерии. На странице каждой кинокартины находится краткое описание.
• Получение уведомлений. Чтобы не пропустить важные события, рекомендуется настроить рассылку сообщений. После выхода каждой новой серии сервис будет отправлять зрителям напоминание. Это позволит первым просматривать долгожданные новинки.

Отключить просмотр через личный кабинет

Отключить подписку «Иви» от карты пользователя можно и через личный кабинет пользователя на сайте ivi.ru. При наличии зарегистрированного аккаунта отказ от услуг онлайн-кинотеатра осуществляется следующим образом:

Отключить подписку «Иви» на МТС

Абонентам ТМС доступно несколько вариантов доступа к просмотру видеоконтента от компании:

• через телевизионную приставку МТС;
• на мобильном устройстве по специальному тарифному плану.

Отказ от услуг платного кинотеатра в первом случае производится аналогично способу отключения телевизоров, подключенных к сети интернет. Для второго варианта предусмотрено несколько вариантов:

1. USSD-команда. Если видеоконтент оплачивается с баланса мобильного устройства абонента, для ее отключения нужно набрать определенную комбинацию цифр и знаков: *152*2#. Далее нажать кнопку вызова и дождаться смс-сообщения, подтверждающего завершение действия.
2. Через приложение. Если на телефоне пользователя установлена утилита «Мой МТС», можно управлять платными услугами с ее помощью. Нужно открыть приложение, пройти авторизацию и войти в раздел «Управление услугами». Здесь выбрать «Иви» и нажать кнопку «Отключить».

Онлайн-кинотеатр – это прекрасная возможность смотреть любимые фильмы и киноновинки в любое время в любом месте земного шара. Но если услуга наскучила или обходится слишком дорого абоненту, ее можно отключить самостоятельно удобным способом.

Что представляет собой подписка 5151?

Хотя для того, чтобы активировать платные подписки, необходимо предварительное согласие пользователя, пусть даже и невольное. Но часто на номер абоненту МегаФона приходит SMS такого характера:

ХХХХХ – название опции, например, “доступ к сайту и его адрес”, а 1234 – код деактивации услуги.

То есть услуга уже активна, и, если абонент желает, то может ее отключить. В основном такие подписки имеют характер развлечений: гороскопы, тесты по психологии, рецепты, музыка, готовые домашние задания, эротический контент и многое другое.

Это то, что касается собственных подписок МегаФона. Кроме этого, пользователям предоставляются и партнерские подписки, которые подключаются при посещении определенных сайтов. (Полный каталог услуг содержится на сайте “Мобильные подписки”). В результате абонент, добровольно не подключавший данные опции, бесконтрольно лишается денег при их оплате. Поэтому при получении SMS об активации услуг их сразу нужно отключать. О том, как это сделать, пойдет речь далее.

Условия предоставления услуги

Опция доступна всем абонентам МТС с любыми подключенными тарифами. По условиям опции абоненту предоставляется подписка на кинотеатр IVI, совместно с безлимитным доступом к всемирной «паутине». За время работы услуги мобильный трафик не будет заканчиваться, так как ограничения на его использование отсутствуют. При просмотре фильмов через кинотеатр IVI пакет интернета не расходуется. Однако при просмотре телевизионных каналов и в некоторых других случаях интернет оплачивается и расходуется.

К таким случаям относятся следующие моменты:

1. Мобильный трафик с других сайтов.
2. При активном режиме «Инкогнито», во время приватного просмотра.
3. При доступе к всемирной сети через точку «wap» посредством портала wap.mts.ru.
4. Во время действия сторонних приложений на мобильном устройстве, обновления приложений.
5. При скачивании и установке приложений из онлайн-магазинов App Store или Гугл Плей, в зависимости от операционной системы телефона.
6. Вход в интернет через браузер Опера.

После запуска интернет-кинотеатра, автоматически перестают работать такие , «Запрет контента». Опция с подпиской IVI МТС доступна во всех регионах России, кроме Чукотского округа.

При запросе абонентом детализации вызовов, в списке действующих услуг кинотеатр IVI будет отображаться как «vol_ivi».

Сайт иви позвонить бесплатно горячая линия

Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 стр. 5.Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону (495) 276-06-31 или отправить факс на номер (495) 267-06-32.

Поддержкой пользователей занимается горячая линия ИВИ, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ.

Посмотреть модель телевизора и версию прошивки можно в меню телевизора, выбрав ПоддержкаОбращение в Samsung (в графе — Версия ПО: отображается версия установленной прошивки).

Посмотреть какая последняя версия прошивки для Вашего телевизора, можно на сайте: http://www.samsung.

com/ru/ выбрав модель телевизора, зайдите в раздел Встроенное программное обеспечение Встроенное ПО — Файл с обновлением (USB тип)

Механизм автоматического обновления (через меню телевизора) не всегда «видит» свежую прошивку. Поэтому обновление необходимо проверить на сайте http://www.samsung.com/, в случае отображения новой версии, обновить самостоятельно через USB.

Внимание

После завершения обновления программного обеспечения телевизор автоматически выключится и снова включится

Обратите внимание, что ваш телевизор может не прочитать файлы, если размер USB-диска превышает 4Гб — в силу технических ограничений телевизора. При форматировании USB-диска необходимо указывать тип файловой системы FAT32

Убедитесь что местонахождение определено как Россия (Да), локальные дата и время соответствуют вашему текущему времени, а время UTC учитывает Ваш часовой пояс. Настройте дату и время на телевизоре по необходимости.

Месяц назад решили с женой посмотреть один кинчик. Я уже не в том возрасте, чтобы шариться по торрент-помойкам, поэтому покупаю на Ютубе. Но именно этого фильма там не было. Гугл вывел меня на ivi.ru, где фильм был, и вот что из этого вышло.

Купил, посмотрели. Через месяц приходит письмо, что с карты списаны 399 рублей за продление ежемесячной подписки. Полез на сайт и выяснил, что:

• эти черти сохранили мою карту, хотя нигде подобной галочки не было;
• они же оформили мне платную подписку, хотя, опять же, нигде этих галочек не было. Вот так, купив фильм у ivi, попадаешь на бабки.

А дальше еще интересней. Звоню в поддержку. Заранее продумал разговор. Сотрудник, не спросив ни моего имени, ни емейла, словом, никак не подтвердив мою личность, отвечает – назовите номер карты, сделаю возврат.

Они могут быть вызваны как ошибками в работе портала, так и проблемами у самого клиента на его компьютере, телевизоре или мобильном устройстве. При обращении в службу поддержки нужно обязательно подробно описать проблему и действия, которые привели к ее появлению. Если появляется код ошибки, то он также может понадобиться специалистам контактного центра для решения проблемы.

При обращении за поддержкой следует иметь под руками следующую информацию:

• модель устройства;
• версия операционной системы;
• используемый браузер.

Сотрудники центра поддержки могут запросить и другие сведения при необходимости.

Как снова подключить подписку

На самом деле, когда пользователь понял, что ему необходима снова подписка, то он может её возобновить. Для того, чтобы заново активировать необходимый платеж, ему стоит в первую очередь снова войти в свою учётную запись в системе ИВИ. Возобновить подписку можно только через свой личный кабинет.

Теперь стоит перейти в раздел «Подписки», который располагается чаще всего на главном экране. Стоит выбрать интересующий пользователя тариф. Система предлагает различный временной период, начиная с одного месяца, заканчивая годом.

Выбрав тариф, тапаем на кнопку «Подключить». Указываем реквизиты, через которые будут каждый месяц списываться средства, подтверждаем и подключаем фильмы, так как подписка на определенный период включена.