Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху
Содержание:
- Кто составляет и подписывает акт
- Правила оформления акта о заливе квартиры
- Важные сведения при составлении акта о затоплении квартиры
- Составление акта о затоплении нежилого помещения
- Порядок составления акта о заливе
- Популярные образцы
- Кто обязан его составить
- Претензия
- Акт о заливе квартиры (образец)
- Кто составляет и подписывает акт
Кто составляет и подписывает акт
Существует три варианта возникновения нештатной ситуации:
- затопление жилья с кровли;
- от соседа с верхнего этажа;
- внутри помещения.
В последней ситуации ЧС происходит по причине износа или дефекта сантехнического оборудования или элементов водоснабжения. Если источник потопа расположен вне квартиры, в т. ч. в подвале, ответственность возлагается на управляющую организацию или ЖКХ. Соответственно, за прорыв внутри жилья, виновником является собственник или арендатор. В таком случае составляться акт о заливе не будет.
В таблице приведена информация о том, кто занимается формированием документа:
Таблица 1.
| Причина | Виновная сторона | Ответственные лица за составление акта |
|---|---|---|
| Течь с кровли | ЖЭУ | Члены экспертной комиссии |
| Повреждение трубопровода внутри помещения | Собственник | Владелец покрывает расходы за свой счет |
| Прорыв трубы водоснабжения в МКД | ЖЭК | Комиссия |
| Залив с другой квартиры | Сосед | Комиссия |
Обязанность управляющей компании
Акт о затоплении квартиры от управляющей компании – документ, устанавливающий причины и последствия произошедшей аварии. На основании данной бумаги собственник квартиры или нежилого помещения вправе требовать возмещения ущерба с виновника.
Составлением акта занимаются специалисты обслуживающей организации. Факт залива и осмотр повреждений результаты заносятся в специальный документ. От грамотного составления бумаги зависит размер материальной компенсации.
Действия собственника при получении отказа от УК составить акт
Если УК отказывается составлять документы о заливе квартиры, то в адрес организации нужно направить письменное извещение. Как правило, заказывают телеграмму с уведомлением о вручении. Собственнику следует сделать копию документа.
Когда обслуживающая компания не высылает сотрудника для проведения осмотра или отказывается подписывать бумаги, нужно привлечь очевидцев. После самостоятельного составления акта по установленному образцу, необходимо указать, что извещение УК получило. Пометка также должна содержать, что в выделенное время никто из сотрудников не явился.
Эксперты рекомендуют не начинать ремонт, если владелец квартиры собирается инициировать судебное расследование. Обусловлено это тем, что эксперт из органов не сможет провести фиксацию причиненного ущерба. На первом заседании допускается подача ходатайства о начале восстановления жилья.
На основании грамотно составленного акта с подписями тех, кто будет присутствовать при обследовании вреда, подается заявление в суд. В теле иска нужно указать размер материального урона, а также взыскание морального вреда.
Если виновник залива отсутствует
При составлении акта лицо, на которое возлагается вина за потоп, может не присутствовать.
Причины отказа:
- сосед не проживает по адресу;
- человек не идет на контакт;
- согласился на посещение места аварии, но оспаривает вердикт.
Невзирая на то, что виновник произошедшего может отсутствовать, акт всё равно составляется. Правовой статус документа остается в силе. В тексте следует фиксировать факт аварии и перечень последствий. К примеру, произошло уничтожение натяжного потолка, испортилась мебель из-за прорыва трубы и т. д. Поэтому наличие признания второй стороны или отсутствие при формировании документа не имеет значения.
Если сосед или управляющая компания, как виновник ЧС, присутствовал при оформлении акта, но отказался подписывать документ, в тексте нужно написать об этом.
Например: владелец жилого помещения № «…» по адресу «…» принял участие в осмотре квартиры № «…» после затопления, но отказался визировать документ.
Ответственное лицо может поставить под формулировкой свою подпись.
Акт о затоплении нежилого помещения – образец скачать здесь.
Состав комиссии
В состав членов комиссии включают:
- пострадавший собственник;
- виновная сторона – устанавливается на основании причин аварии;
- лица, придерживающиеся нейтралитета – инспектор.
К третьей категории относятся уполномоченные служащие организации, обслуживающей МКД. В акт не вносят информацию о свидетелях и понятых, однако граждане должны присутствовать при подписании документа
В особенности это важно для ситуаций, в которых сосед затопляет квартиру, но не признает вины
Правила оформления акта о заливе квартиры
Правила предоставления коммунальных услуг регламентируются ПП №354. В нормативно-правовом документе содержится информация о заполнении бумаг по нанесенному ущербу, сроках составления и ответственных лиц по этому вопросу. Акт о заливе квартиры – правильное оформление по образцу представлено ниже.
Сроки действия и составления акта о заливе жилья
Составление акта о затоплении квартиры должно осуществляться в течение 12 часов после обнаружения аварии и вызова сотрудников аварийной службы. Срок действия документа пролонгируется до момента получения 100% возмещения вреда. После проведения ремонта, выдачи денег для покрытия урона, формируется акт приема-передачи работ. Данная бумага отражает полную картину устранения последствий.
эксперты не рекомендуют проводить восстановление квартиры сразу после аварии. Допускается только устранять воду и источник течи во избежание подтопления соседей.
В случае проведения ремонта сразу после залива, акт признается неправомочным, т. к. невозможно доподлинно установить нанесенный урон.
Какая информация должна быть в акте
В таблице представлены основные разделы и информация при составлении акта о затоплении жилой площади:
Таблица 2.
| Ключевые понятия | Расшифровка |
|---|---|
| Сведения о составе комиссии | • пострадавшая сторона в лице собственника или членов его семьи; • управляющий домом или подъездом; • сотрудники ЖКХ, ТСЖ. |
| Оценка масштаба ущерба | • установление размера повреждений потолка; • урон, нанесенный стенам; • список пострадавшего имущества, которое из-за воздействия воды стало непригодным. |
| Доказательства | Фото, видео, документы от техники и другие бумаги, идентифицирующие понесенный вред |
| Причина аварии | Прописываются детали: • состояние сантехники; • анализ целостности инженерных сетей; • выявление нарушений эксплуатации канализации. |
| Отражение причинно-следственной связи | — |
| Дата составления документа и возникновения потопа | Подписывается лицами, фигурирующими в акте. Отказ также заносится в текст и визируется |
| Приложения | Заверяется документ печатью управляющей организации в лице инженера или директора. Проставляется дата проведения осмотра жилой площади. Прикладываются дополнительные бумаги, фотографии и видео |
Образец акта о затоплении квартиры
Последовательность внесения информации в акт о заливе квартиры по установленной форме:
- В правом углу находится «шапка» документа. Начинается заполнение со слова «Утверждаю», прописывается именной формуляр директора обслуживающей МКД компании. Оставляется место для визирования и печати фирмы.
- Название акта и его порядковый номер. Дополнительно указывается адрес и дата формирования бумаги.
- С нового абзаца – «Комиссия в составе» – привести список членов. Прописывается Ф. И. О., должность и оставляют пустую строку для внесения другой информации.
- Текст продолжается фразой «составила настоящий акт» и указывается адрес квартиры, которую затапливали соседи или по вине УК. Обязательно – фамилия, имя, отчество владельца недвижимости.
- Необходимо прописать параметры многоквартирного дома, в котором находится поврежденная жилая площадь – год возведения, этажность, другие характеристики.
- Указание на причину аварии или провокатора ситуации. К примеру, если это сосед, то вносится информация о недвижимости и именной формуляр виновного собственника.
- Список вреда, размер понесенного ущерба (в рублях).
- Причина затопления квартиры.
- Если есть, то нарушения эксплуатации помещения – сантехника, канализация, водоснабжение, отопление.
- Действия по устранению урона, а также сроки ликвидации.
- Визирование – документ подписывают члены комиссии, виновная и пострадавшая стороны.
Акт о затоплении квартиры – образец можно скачать тут.
Дополнительные нюансы
Пример заполненного акта о заливе квартиры.
После составления акта о заливе квартиры пострадавшую сторону ожидает судебная тяжба с виновником происшествия. Невзирая на то, кто является провокатором аварии – сосед или УК, нельзя проводить восстановительные работы.
Устранение существенных последствий затопления препятствует проведению экспертизы. Как правило, суд назначает повторную оценку, поэтому квартира должна сохраниться в том виде, в котором была на момент составления акта.
Виновникам аварии эксперты рекомендуют присутствовать в процессе проведения осмотра пострадавшей недвижимости. Это позволит понять, насколько позиция собственника квартиры адекватна и правомерна. Кроме того, можно следить за законностью действий членов комиссии и по необходимости опротестовать результаты.
Важные сведения при составлении акта о затоплении квартиры
Акт о затоплении — это протокол, свидетельствующий о затоплении квартиры, с обозначением даты протечки воды, виновного лица в произошедшем событии и полным описанием затопленной мебели и пострадавшего ремонта.
Самое первое действие — это оповещение аварийной службы либо компании, которая занимается обслуживанием дома (ТСЖ, управляющая компания, ЖЭУ). Затем нужно незамедлительно подняться к предполагаемым виновникам, т.е. к соседям над вами и заявить о протечке воды. Иногда бывает, что хозяева сверху не предполагают, что топят квартиру снизу. Следующим действием будет — отбросить все эмоции и приступить к ликвидации затопления.
Устранение подтеков на потолке и стенах, переклеивание обоев в комнатах и замену ламината стоит отложить на определенное время, пока полностью не подтвердится вина со стороны соседей.
Составление акта о затоплении квартиры
Правильно сформированный акт о заливе включает такие сведения, как:
- Дата залива.
- Дата, когда составлен протокол.
- Состав комиссии, участвующей при формировании протокола о заливе.
- Адрес жилья, где случился залив.
- Предполагаемая причина затопления.
- Предполагаемые или установленные виновные лица.
- Полное описание по пунктам поврежденного имущества.
- Подписи всех лиц.
- Печать компании, которая занимается обслуживанием данного дома.
Акт о затоплении квартиры соседями создается в 3 экземплярах. Один остается у хозяина затопленной квартиры, второй — у предполагаемого виновного лица, а третий — у обслуживающей компании (которая участвовала при осмотре и фиксировала подписью акт).
Кто должен составить акт о затоплении квартиры
В процессе детального заполнения акта участвуют следующие лица:
Пострадавший от подтопления. А именно собственник жилья, не квартирант. Виновное лицо. Если виновный не соглашается и отказывается подписывать акт, это обязательно письменно отражается и заверяется остальными лицами. От компании, занимающейся обслуживанием данного дома, обязательно присутствие инженера или лица, его заменяющее
В случае, когда такая компания не планирует участвовать в составлении акта, важно задокументировать этот факт, а точнее уведомить их, направив им телеграмму. Это потребуется в будущем для суда
Необходимо подтвердить, что управляющую компанию известили вовремя. Для описания повреждений рекомендуется позвать свидетелей, например, соседей по этажу или друзей, с которыми вы имеете хорошие отношения.
Акт о затоплении квартиры. Сроки
Специалист аварийной службы обязан осмотреть квартиру во время затопления или после него в короткий срок. Если он не явился и отказывается вас посетить в ближайшее время, то вы сами формируете акт без его участия.
Будет правильным, если акт о заливе будет зафиксирован не позднее 72 часов после выявления протечки. Лучше это сделать в первые сутки, когда повреждения явно видны.
Фото/видеосъемка как подтверждение затопления квартиры
Гражданским Кодексом Российской Федерации разрешается использовать фото/видеосъемку для подтверждения порчи имущества. В судебных органах такие материалы обязательно будут учитываться в интересах пострадавшей стороны. Рекомендуется производить видеосъемку не только в самом затопленном помещении. Начинать нужно с улицы, чтобы заснять номер дома и название улицы, этаж и номер необходимой квартиры
Важно иметь больше доказательств, что это ваша квартира, а не подставная. Бывает и такое, что виновное лицо, пытается ввести суд в заблуждение, что квартира подставная и документы поддельные (особенно, если к началу судебных слушаний ремонт уже закончен и все подтеки устранены)
Акт о затоплении квартиры соседями. Образец
Акт о затоплении квартиры зачастую имеет свободную формы, но должен включать обязательные сведения. Их мы перечислили чуть выше. Скачать образец акта о заливе можно здесь.
Скачать
Акт о затоплении квартиры
Ниже приведем пример заполненного протокола:
Как видно из примера, в акте по пунктам описано пострадавшее от подтопления имущество. Конкретно указано какой объем (в кв. метрах) испорчен, какой материал поврежден (плитка, обои, краска). Чем больше будет развернуто описание, тем больше шансов взыскать полную сумму денежных средств на восстановительный ремонт с ответчика.
Составление акта о затоплении нежилого помещения
- рыночную стоимость всех работ и материалов, необходимых для восстановления поврежденных участков;
- стоимость поврежденного имущества.
В документе нужно детально все описывать, ведь чем лучше вы это сделаете, тем легче будет защитить свои интересы в суде. Однако для обоснования вашей суммы, у вас должен быть на руках документ об оценке ущерба вашему имуществу. Однако если не удалось решить вопрос таким способом, необходимо подавать иск в суд
Составление этого важного документа при затоплении желательного в ближайшее время после затопления нежилого и жилого помещения
В последующем Вы можете пригласить сотрудников обслуживающей компании еще раз для фиксации всех повреждений, которые проявляются со временем (грибок, отслоения, возбухания и т. д.).
- Инженеры управляющей, обслуживающей компании
- Председатель и члены совета дома (не обязательно)
- Собственник или представитель собственника поврежденного помещения
- Представители виновной стороны (юристы рекомендуют их указывать как присутствующих при осмотре, не включая в состав комиссии в силу заинтересованности)
Если взыскание проводится через суд, понадобятся аналогичные бумаги. Они дополняются следующими документами. Он должен иметь соответствующий документ, который дает ему право проводить оценочную деятельность. Этот документ затем нужно будет предъявить виновнику аварии. Если же не получится решить конфликт мирным путем, акт оценщика будет приложен к иску в суд. При этом закон не устанавливает определенной формы для указанного акта.
Поэтому, каждый владелец объекта вправе составлять его самостоятельно. При этом надо помнить, что данный документ будет представлен суду в качестве доказательства. Соответственно, он должен быть понятен. В нем следует отразить все предметы, поврежденные в результате контакта с водой.
Их можно даже отдельно перечислить дополнительно. Это предварительный документ, который закрепляет основные повреждения и станет основанной для последующей оценки ущерба и заявления исковых требований в суд. В комнате, которую заливает водой, отключают электрику. Затем обращаются в организацию, которая обслуживает здание, и приглашают специалиста для фиксации происшествия, определения ущерба и виновного лица.
Коммунальные службы могут настаивать на подаче заявления, без которого выезд на место аварии невозможен. Тогда оформляется заявка, а если ее принимать отказываются, то документ отправляют заказным письмом, сохранив квитанцию.
Порядок составления акта о заливе
Акт о заливе помещения – первый и главный юридический документ о факте затопления, требующий грамотного составления. Он устанавливает взаимосвязь между затоплением и последствиями от него (порча имущества). Оформлять документ входит в обязанности УК. Как правильно это делать, регламентируется Положением «О порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения». Единого образца написания не существуют, но есть рекомендуемые правила составления акта.
Определение комиссии
При поступлении в аварийно-диспетчерскую службу данных о протечке и залитии помещения, создается специальная комиссия, состоящая из:
- Представителя управляющей компании — ответственного лица, оформляющего отчет с подробным описанием последствий от залива квартиры.
- Сотрудника эксплуатирующей организации.
- Потерпевшей стороны.
Данные о каждом члене указываются в документе. Без создания комиссии акт не имеет юридических оснований для возмещения убытков через суд.
Выявление вероятного виновника
В отчете указываются полные данные о виновнике аварии. Им может быть:
- физическое или юридическое лицо, владеющее помещением выше;
- организация, осуществляющая управление или эксплуатацию дома.
Если помещение арендуется, то ответственность за возмещение ущерба лежит на собственнике. Виновник, будь то сосед сверху или компания обслуживающая дом, выполняет работу по устранению ущерба в полном объеме за свой счет. Если виновник аварии отрицает свою причастность к событию, то виновная сторона определяется в ходе судебных разбирательств. Отказ виновного присутствовать на осмотре оформляется специальной записью.
Фиксация ущерба затопления
Уполномоченный сотрудник жилищной организации в процессе оформления акта протечки указывает:
- повреждения отделки квартиры, стен, потолка;
- имущество, потерявшее свое функциональное назначение после залива (указывается точное название модели, производителя, серийного номера и других идентификаторов);
- в качестве доказательства, делается фото- и видеофиксация;
В ходе обследования квартиры пострадавшей стороне следует внимательно следить за сведениями, указанными в акте. От их точности зависит конечная сумма ущерба. По возможности, обратитесь к опытному юристу или эксперту, который знает, как составить акт о затоплении квартиры.
Причины залива
В документе обязательно указываются причины залива. Они выявляются в ходе осмотра труб на предмет протечки, проверяет целостность санитарных коммуникаций, выявляются нарушения правил эксплуатации канализации и сантехнического оборудования. Причина затопления с указанием нарушений описывается детально. Если истинная причина аварии не установлена, то назначается экспертная комиссия.
Составителю отчета необходимо указать на взаимосвязь между причиной залива и возникшими потерями. На основании осмотра квартиры формируется смета восстановительных работ, носящая рекомендательный характер.
Отсутствие в отчете какого-либо элемента может стать основанием для отказа в возмещении ущерба. Если кто-то из комиссии отказался подписываться, то заносится соответствующая запись.
Популярные образцы
- Акт об отсутствии работника на рабочем месте
- Акт о невыходе на работу
- Акт о прогуле
- Акт взаимозачета
- Акт выполненных работ
- Акт выполненных работ оказанных услуг
- Акт сдачи приемки выполненных работ
- Акт выполненных работ (форма кс 2)
- Акт об оказании услуг
- Акт оказания транспортных услуг
- Акт оказания юридических услуг
- Акт приема передачи автомобиля
- Акт приема передачи документов
- Акт приема передачи имущества
- Акт приема передачи земельного участка
- Акт приема передачи квартиры
- Акт приема передачи квартиры по договору купли продажи
- Акт приема передачи квартиры по договору аренды
- Акт приема передачи жилого помещения по договору найма
- Акт приема передачи нежилого помещения
- Акт приема передачи материальных ценностей
- Акт приема передачи оборудования
- Акт приема передачи товара
- Акт приема-передачи печати
- Акт приема-передачи ключей
- Акт приема передачи на ответственное хранение
- Акт сверки взаиморасчетов
- Акт скрытых работ
- Акт возврата денежных средств
- Акт возврата товара
- Акт залива квартиры
- Акт инвентаризации
- Акт монтажа оборудования
- Акт установки оборудования
- Акт ремонта оборудования
- Акт демонтажа оборудования
- Акт списания оборудования
- Акт ввода в эксплуатацию оборудования
- Акт возврата оборудования
- Акт на списание материалов
- Акт о несчастном случае на производстве
- Акт ввода в эксплуатацию объекта строительства
- Акт разграничения эксплуатационной ответственности электрических сетей
- Акт разграничения эксплуатационной ответственности водопроводных сетей
- Акт разграничения эксплуатационной ответственности тепловых сетей
- Акт разграничения эксплуатационной ответственности газопровода
- Акт осмотра квартиры
- Акт осмотра оборудования
- Акт осмотра помещения
- Акт осмотра транспортного средства
- Акт осмотра здания (сооружения)
- Акт пусконаладочных работ
- Акт выездной налоговой проверки
- Акт проверки пожарной безопасности
- Акт проверки пожарной сигнализации
- Акт списания материальных ценностей (ТМЦ)
- Акт списания гсм
- Акт обследования жилищно бытовых условий семьи
- Акт проверки кассы
- Акт вывоза мусора
- Акт внутренней проверки аптеки
- Акт вскрытия помещения
- Акт о неисправимых повреждениях
- Акт выставления поста охраны
- Акт закрепления транспортного средства за водителем
- Акт контрольного замера нормы расхода топлива
- Акт о выдаче дел во временное пользование
- Акт на уничтожение документов
- Акт об обнаружении документов
- Акт об отказе писать объяснительную
- Акт об отказе подписать акт
- Акт об отстранении от работы в состоянии алкогольного опьянения
- Акт об уничтожении печати и штампа
- Акт о технических ошибках в учетных документах
- Акт опечатывания помещения
- Акт осмотра жилого помещения
Кто обязан его составить
Затопление может возникать по разным причинам. И каждая из них играет большую роль в том, куда обращаться за составлением акта, кто обязан его издавать. Например, если поток воды пошел из-за прорыва трубы в доме, тогда следует вызывать специалиста, чтобы он определил местонахождение прорыва. Течь может из канализации, а не только водопровода. Обветшалые крыши могут также в дождливые дни, либо во время снеготаяния создавать сложности.
Три варианта появления аварийной ситуации:
- затопление с кровли;
- от соседей;
- внутри самой квартиры.
В последнем случае происшествие возникает по причине, пришедшей в негодность сантехники, труб водопровода. В случаях точки локализации течи на участке, расположенном за пределами квартиры, либо подводящие пути к соединительным муфтам – ответственность ложится на ТСЖ, ТСН, иную жилищную контору. Если прорвало в границах квартиры – тогда отвечает за это сам её владелец – акта составлять не нужно.
Кто и в каких случаях составляет акт:
| Классический случай | Кто виноват | Кто составляет акт |
| Течет с крыши | Жилконтора | Комиссия |
| Разрыв труб водоподачи или канализации в квартире. | Владелец | Никто.
Собственник жилья покрывает все расходы на ремонт самостоятельно. |
| Прорвало трубы по дому, за пределами квартиры. | Жилконтора | Комиссия |
| Соседи забыли выключить кран с водой (поломка, иное). | Соседние жильцы |
В комиссию входят стороны:
- пострадавшая – собственник (или собственники) залитой квартиры;
- виновная – определяется, исходя из обстоятельств появления аварии;
- нейтральная контролирующая – представители жилконторы.
К последним относятся должностные лица из ТСН, ТСЖ, ЖКХ, иной организации, управляющей жилфондом многоквартирного дома. В комиссию не включаются очевидцы, понятые, но они обязательно должны присутствовать при подписании акта
Особенно это важно для случаев, когда провокатор аварии отказался признать вину. Комиссия составляет и подписывает акт, но в последнюю очередь
Сначала она выявляет виновника, повреждения, описывает их, производит подсчет ущерба.
Претензия
Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.
Внимание! Претензия о затоплении нежилого помещения составляется, если есть необходимость и желание решить проблему в досудебном порядке
Куда направлять?
Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.
Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.
Как составить?
Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:
- ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
- ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
- Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
- Описание расходов пострадавшего.
- Требование о возмещении ущерба.
- Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
- Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
- Требование о возмещении потраченных средств.
- Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».
Справка. В случае невыполнения требований пострадавший оставляет за собой право в течение 20 дней с момента получения виновным претензии обратиться в суд.
Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.
Куда обращаться?
Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.
Если была проигнорирована
Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:
- Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
- Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).
Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.
Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Акт о заливе квартиры (образец)
составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________ на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки, состоит из ____ комнат. На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали _______________________________________________________________________________ (указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)
Рекомендуем прочесть: Аренда квартир евроремонт
После того, как Акт о заливе будет составлен, обращайтесь к нам. Наши специалисты-оценщики определят точный размер ущерба, который будет подтвержден официальным отчетом. Имея на руках Акт о заливе и Отчет об оценке ущерба, можете смело требовать компенсации ущерба от затопления в досудебном или судебном порядке.
Кто составляет и подписывает акт
Существует три варианта возникновения нештатной ситуации:
- затопление жилья с кровли;
- от соседа с верхнего этажа;
- внутри помещения.
В последней ситуации ЧС происходит по причине износа или дефекта сантехнического оборудования или элементов водоснабжения. Если источник потопа расположен вне квартиры, в т. ч. в подвале, ответственность возлагается на управляющую организацию или ЖКХ. Соответственно, за прорыв внутри жилья, виновником является собственник или арендатор. В таком случае составляться акт о заливе не будет.
В таблице приведена информация о том, кто занимается формированием документа:
Таблица 1.
| Причина | Виновная сторона | Ответственные лица за составление акта |
| Течь с кровли | ЖЭУ | Члены экспертной комиссии |
| Повреждение трубопровода внутри помещения | Собственник | Владелец покрывает расходы за свой счет |
| Прорыв трубы водоснабжения в МКД | ЖЭК | Комиссия |
| Залив с другой квартиры | Сосед | Комиссия |
Обязанность управляющей компании
Акт о затоплении квартиры от управляющей компании – документ, устанавливающий причины и последствия произошедшей аварии. На основании данной бумаги собственник квартиры или нежилого помещения вправе требовать возмещения ущерба с виновника.
Составлением акта занимаются специалисты обслуживающей организации. Факт залива и осмотр повреждений результаты заносятся в специальный документ. От грамотного составления бумаги зависит размер материальной компенсации.
Действия собственника при получении отказа от УК составить акт
Если УК отказывается составлять документы о заливе квартиры, то в адрес организации нужно направить письменное извещение. Как правило, заказывают телеграмму с уведомлением о вручении. Собственнику следует сделать копию документа.
Когда обслуживающая компания не высылает сотрудника для проведения осмотра или отказывается подписывать бумаги, нужно привлечь очевидцев. После самостоятельного составления акта по установленному образцу, необходимо указать, что извещение УК получило. Пометка также должна содержать, что в выделенное время никто из сотрудников не явился.
Эксперты рекомендуют не начинать ремонт, если владелец квартиры собирается инициировать судебное расследование. Обусловлено это тем, что эксперт из органов не сможет провести фиксацию причиненного ущерба. На первом заседании допускается подача ходатайства о начале восстановления жилья.
На основании грамотно составленного акта с подписями тех, кто будет присутствовать при обследовании вреда, подается заявление в суд. В теле иска нужно указать размер материального урона, а также взыскание морального вреда.
Если виновник залива отсутствует
При составлении акта лицо, на которое возлагается вина за потоп, может не присутствовать.
Причины отказа:
- сосед не проживает по адресу;
- человек не идет на контакт;
- согласился на посещение места аварии, но оспаривает вердикт.
Невзирая на то, что виновник произошедшего может отсутствовать, акт всё равно составляется. Правовой статус документа остается в силе. В тексте следует фиксировать факт аварии и перечень последствий. К примеру, произошло уничтожение натяжного потолка, испортилась мебель из-за прорыва трубы и т. д. Поэтому наличие признания второй стороны или отсутствие при формировании документа не имеет значения.
Если сосед или управляющая компания, как виновник ЧС, присутствовал при оформлении акта, но отказался подписывать документ, в тексте нужно написать об этом.
Например: владелец жилого помещения № «…» по адресу «…» принял участие в осмотре квартиры № «…» после затопления, но отказался визировать документ.
Ответственное лицо может поставить под формулировкой свою подпись.
Состав комиссии
В состав членов комиссии включают:
- пострадавший собственник;
- виновная сторона – устанавливается на основании причин аварии;
- лица, придерживающиеся нейтралитета – инспектор.
К третьей категории относятся уполномоченные служащие организации, обслуживающей МКД. В акт не вносят информацию о свидетелях и понятых, однако граждане должны присутствовать при подписании документа
В особенности это важно для ситуаций, в которых сосед затопляет квартиру, но не признает вины
