Статья 724 гк рф. сроки обнаружения ненадлежащего качества результата работы

Отражение проводками в бухучете

Чтобы распределить расходы на осуществление обязательств, для началарекомендуется создать резервный фонд.

Выполнение ремонтных работ в бухгалтерском учёте отражается следующим образом:

1. Д 20/23/44 К 96-3 ­­­«Перечисление денежных средств в резервный фонд».
2. Д 96-3 К 10/60/69/70 «Списание затрат на проведение ремонта».

1. Д 20/23/44 К 70 «Начисление заработной платы работникам, выполнившие ремонт».
2. Д 20/23/44 К 69 «Начисление взносов на обязательное страхование сотрудников, участвующих в ремонтных работах».
3. Д 20/23/44 К 10 «Списание израсходованных материалов».
4. Д 90-2 К 20/23/44 «Списание затрат на исполнение гарантийных обязательств».

Обязанности продавца и подрядчика

Продавец, подрядчик обязаны передать предмет в соответствии с качеством, указанном в договоре, правовых актах. Кроме того, по общему правилу ГК исполнитель обеспечивает выполнение услуги лично.

В большинстве случаев продавец предоставляет гарантии соответствия продукции:

1. Договорным требованиям. Они закреплены в тексте письменного договора или установлены устным соглашением сторон.
2. Обычным условиям, предъявляемым к продукции этого типа.
3. Планируемым целям использования (если покупатель об этом сообщил продавцу).
4. Образцам, описаниям, если товар продается по ним (например, при дистанционной купле-продаже с доставкой).
5. Обязательным требованиям, установленным законом, иными правовыми актами:

• Техническим регламентам (Российской Федерации, государств-участников Таможенного Союза, ЕС);
• ГОСТам;
• СНИПам;
• СанПиНам.

Такие же требования предъявляются в статье 721 ГК к результату работы, распространяются на услуги.

Ответственность за невыполнение работ и услуг по договору

В статье 723 Гражданского кодекса зафиксировано, что в случае нарушении обязанностей заказчик имеет право требовать:

• устранения недостатков;
• уменьшения цены;
• возврата расходов на устранение дефектов.

Эти условия допускается указать и в договорах об оказании возмездных услуг. В некоторых случаях возможно возвращение уплаченных денег и односторонний отказ от договора.

Если дефект угрожает жизни или здоровью потребителя, то нужно жаловаться в Роспотребнадзор, который выпишет организации штраф.

Как прописать порядок и сроки обеспечения

Когда определяете порядок и срок предоставления обеспечение исполнения гарантийных обязательств по 44-ФЗ, учтите, что по ч. 7.1 ст. 94 44-ФЗ подписать акт приемки можно, когда поставщик обеспечил обязательства по гарантии. В ч. 3 ст. 96 44-ФЗ закреплено, что для этого поставщик передает банковскую гарантию на гарантийные обязательства по контракту 44-ФЗ или отправляет деньги на счет заказчика. Что касается срока, то к периоду обслуживания прибавляют один месяц, тогда получится минимальный период «заморозки» денег у заказчика или действия поручительства банка.

Например, если в госзакупках строительных работ объекта капстроительства госзаказчик прописывает срок гарантии на 5 лет по ст. 756 Гражданского кодекса, то подрядчику придется получить поручительство банка на 5 лет + 1 мес. или «заморозить» деньги на этот срок на лицевом счету заказчика.

Заказчик требует обеспечение обязательств по гарантии по контракту, даже если выполнение контракта не обеспечивается. Например, в электронном запросе котировок на поставку компьютерного оборудования. При таком способе определения поставщика установить обеспечение контракта — право заказчика, а не обязанность.

ВАЖНО!

Обеспечивают гарантию и казенные учреждения, и субъекты малого предпринимательства (СМП), если не смогут предоставить как минимум 3 контракта, выполненных без нареканий, суммарно составляющие НМЦК. Это закреплено в частях 8 и 8.1. ст. 96 закона о контрактной системе.

На сайте департамента развития контрактной системы Краснодарского края размещены контракты с изменениями от 06.04.2020 года на закупку товаров, работ и услуг. Раздел № 7 контракта на поставку товара подробно раскрывает порядок предоставления обеспечения.

Образец договора строительного подряда по гарантийным обязательствам

Подрядчик несет обязательства по гарантии в течение всего срока, обговоренного в договоре. Об этом гласит пункт 2, 755 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации. Проследите за тем, чтобы срок гарантийных обязательств подрядчика имел отражение в договоре подряда.

Если вдруг в договоре не отражен срок гарантии, то тогда на строительный объект и работы действуют общие положения гражданского кодекса, указанные в 724 статье. Вы можете предъявить свои законные требования по качеству проведенных работ в течение двух лет с момента закрытия строительных работ, если нет указаний на другие сроки в договоре или акте приема-передачи.

Подрядчик не имеет право уменьшить установленные законом сроки гарантийных обязательств. Поэтому два года – это минимальный срок, в течение которого вы можете обратиться с проблемами к подрядчику.

Обратите внимание, что в соответствии с 737 статьей гражданского кодекса, гарантийный срок на недвижимость составляет пять лет с момента завершения работ. В течение этого срока, вы можете обратиться в строительную компанию или к подрядчику с претензиями по поводу качества работы

Срок гарантийных обязательств может быть увеличен по соглашению сторон во время заключения договора подряда.

Подрядчик начинает нести ответственность по гарантийным обязательствам после того, как вы приняли строительные работы или должны были это сделать по срокам, установленным в договоре.

Если были обнаружены недостатки в качестве произведенных строительных работ, то гарантийный срок продлевается на период устранения недостатков. Возникшие недостатки устраняются за счет подрядчика. В свою очередь, вы должны сообщить подрядчику о выявленных недоработках и недостатках в разумные сроки после их обнаружения.

Часто в договор строительного подряда включается пункт, который обговаривает порядок предъявления претензий в случае обнаружения недостатков. Внимательно ознакомьтесь с договором перед тем, как его заверить.

Если в договоре прописано, что выявленный дефект должен быть закреплен двусторонним актом, то это невыгодно для вас. В таком случае, подтверждать выявленные дефекты будет нужно непосредственно при участии подрядчика, что значительно увеличит срок устранения недостатков.

Для того чтобы зафиксировать выявленные недостатки, необходимо письменно уведомить подрядчика о нарушениях, и о необходимости собрать комиссию для фиксации нарушений и установления причин возникших проблем.

Если подрядчик не будет уведомлен должным образом о проведении экспертизы, вследствие чего не сможет принять участие в проводимой проверке, ваш судебный иск в его адрес может быть аннулирован и вам будет отказано в удовлетворении требований по устранению недостатков.

Отличительные особенности обеспечения гарантийных обязательств от обеспечения исполнения контракта.

1) Требование об обеспечении гарантийных обязательств должно быть установлено заказчиком даже в тех случаях, когда предоставление обеспечения исполнения контракта не требуется. Например, при закупке компьютерного оборудования способом запроса котировок в электронной форме заказчик вправе не установить требование об обеспечении исполнении контракта (ч. 1 ст.

2) От предоставления обеспечения гарантийных обязательств не освобождаются казенные учреждения и СМП (ч.ч. 8 и 8.1. Закона № 44-ФЗ).

Если недочёты были найдены во время принятия работы, то гарантия по договору подряда исполняется таким образом:

1. Заказчик передаёт акт о несоответствии предоставленного результата критериям, указанным в договоре.
2. Подрядчик изучает полученный документ и при необходимости может привлечь независимого эксперта.
3. Если наличие недостатков доказано, то исполнитель исправляет их за свой счёт либо расходы покрывает заказчик (если проблемы возникли по его вине).
4. При категоричном отказе подрядчика от исправления собственных ошибок, исполнение обязательств производится в судебном порядке.

Выявление недоработок в гарантийный срок по договору строительного подряда, предполагает следование такому порядку:

1. Заказчик направляет требование подрядчику о проведении ремонта.
2. Исполнитель может сразу приступить к обязанности либо провести экспертизу. Если она покажет, что объект использовался ненадлежащим образом, то гарантийные обязательства не исполняются. Естественный износ сюда не входит.
3. В случае возникновения спорных ситуаций, решение выносится с помощью судебного разбирательства.

Если гарантийный срок по договору подряда определён менее 2 лет, а заказчик обнаружил недочёты после оговорённого времени, он может через суд потребовать исполнения обязательств. Решение будет положительным, при наличии подтверждения того, что поломка произошла по вине подрядчика до сдачи объекта. Гарантийный срок по исполнительному листу приравнивается к тому, который указан в законе РФ.

Закон раа

ВажноПраво на гарантийный ремонт вытекает из приобретения товара с недостатками. Договор на выполнение работ или оказание услуг по гарантийному ремонту в указанных случаях потребителем не заключается» (п

20 Постановления Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7). 6. Гражданский кодекс РФ не предусматривает ничего подобного «гарантии завода-изготовителя» и т.п., который не является стороной последующих договоров купли-продажи, заключаемых после введения товара в оборот. Разумеется, ничто не мешает ему установить такую гарантию на свою продукцию (для потребительской продукции такая возможность прямо предусмотрена п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей») и предусмотреть в договорах с покупателями их обязанность по ее «дальнейшему распространению». В этом случае место подразумеваемого утверждения «товар хорош» занимает утверждение «если товар плох, мы его заменим» (или «мы его починим»), эквивалентное утверждению «товар хорош сейчас или будет хорош чуть позже…». Если проанализировать информационное содержание подобных сообщений, то информация о предоставлении гарантии является, как это ни странно, «более слабым» обещанием: вместо того, чтобы пообещать «автомобиль будет ездить», рекламодатель фактически обещает «автомобиль рано или поздно будет ездить». И такое обещание, как это ни парадоксально, оказывается более правдоподобным. Оно вызывает большее доверие покупателя к полученной информации о товаре, потому что требует меньшего доверия к товару. 5. Однако стоит учесть, что сроки для бесплатного устранения неисправности у разных товаров отличаются. Покупатель имеет право получить стоимость товара, бесплатный гарантированный ремонт, замену на такую же или аналогичную модель товара, соразмерное уменьшение цены. Обязанность отвечать по гарантийным обязательствам возложена на продавца, изготовителя или компанию-импортера, которая ввозит продукцию в страну. Права и обязанности поставщиков товаров, на которые установлено гарантийное обслуживание, закреплены в ст. 5 ЗоЗПП. Гарантийные обязательства применимы к товарам, купленным в РФ. Гарантийный срок после ремонта При поломке товара, находящегося на гарантии, фиксируется дата сдачи в ремонт и обратного получения. Из гарантийного срока вычитается время, которым покупатель не пользовался товаром по причине нахождения его в ремонте.

• Гарантийные обязательства по гк рф
• Гарантийные обязательства на услуги номер гк рф
• Гарантийные сроки в гражданском праве
• Гарантийные обязательства гк рф
• Гк рф гарантийные обязательства

Это, собственно, и есть гарантия качества товара, предоставленная поставщиком. Условие договора о предоставлении гарантии качества защищает в большей степени интересы приобретателя (заказчика), поскольку на исполнителя в таком случае возлагается обязанность доказывать, что обнаруженные недостатки возникли после исполнения контракта и не по вине исполнителя. Однако в судебной практике существует позиция, согласно которой исполнитель, предоставивший гарантию качества, должен доказать только тот факт, что недостатки возникли после исполнения договора.В такой правовой позиции судов не имеет правового значения, по чьей вине возникла неисправность.

Например, обо всех недостатках, выявленных в результате осмотра и проверки товара, покупатель должен сообщить поставщику незамедлительно.Если же договором не установлены сроки обнаружения недостатков при использовании предмета договора и уведомления о них исполнителя (поставщика, подрядчика и т.д.), приобретатель вправе предъявить исполнителю требования об их устранении, если обнаружит недостатки в течение гарантийного срока или срока годности

Внимание Таким образом, в договорном условии о гарантии качества имплицитно заложена будущая процессуальная позиция сторон договора купли-продажи. 4

На первый взгляд «предоставление гарантии качества» (п. 2 комментируемой статьи) непосредственно связано с обещанием, с сообщением сведений о фактическом качестве товара, о том, что гарантия тождественна соответствию, это лишь обещание определенного качества, «ручательство за надлежащее качество»

>Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте

Сроки удовлетворения требований потребителя

Статьей 18 Закона устанавливается право покупателя на разрыв составленного соглашения и требование возмещения всех расходов в полном объеме (ст. 15 ГК РФ), возникших в результате всех этих перипетий. Одной из составляющих таких потерь являются денежные средства, внесенные за товар.

Поэтому при предъявлении требования покупателем возврата данной суммы оно должно быть выполнено в период, определенный ст. 22 Закона, как компенсация расходов, явившихся следствием расторжения соглашения. Этот срок составляет 10 суток со дня обращения потребителя в магазин.

В пункте 3 статьи 503 ГК РФ говорится, что в связи с расторжением соглашения потребитель обязан вернуть приобретенное изделие ненадлежащего качества. Все транспортные расходы оплачивает торгующее предприятие.

В этом случае возврату подлежит не только сама вещь, но и ее комплектующие элементы, не считая упаковочного материала и других, выходящих из строя при вскрытии компонентов – ярлыков, бирок. Право продавца — проверить при возврате покупателем основного продукта, наличие всех комплектующих и запасных частей.

В соответствии с положениями п. 3 ст. 503 ГК РФ в процессе возврата потребителю полной суммы, внесенной за товар, продавец не имеет права удерживать некоторую ее часть под видом амортизационных потерь, возникших вследствие эксплуатации предмета, утраты им товарного вида и других причин.

Продлевается ли гарантия после обмена товара?

О гарантийных обязательствах по договору читайте тут.

Гк рф гарантийные обязательства

Инфо

Однако в подобных случаях последующие продавцы будут принимать на себя ответственность перед последующими покупателями не самостоятельно, а как агенты (комиссионеры) производителя. Обязанность продавца принять на себя последствия предоставления гарантии на товар его изготовителем предусмотрена только в отношениях с потребителями. Во всех иных случаях наличие «гарантии изготовителя» само по себе ни к чему продавца не обязывает; попытки сконструировать наличие подобной обязанности на основе «общих принципов гражданского права» (материалы семинара-совещания судей ФАС Северо-Кавказского округа от 25 апреля 2003 г.) представляются недостаточно обоснованными.

Можно ли отказаться от гарантии на строительной работы?

Подрядчики обязаны осуществлять свою работу в связи с информацией, которая приведена в технической документации. И сроки, указанные в первоначальном соглашении, должны соблюдаться неукоснительно.

Со стороны исполнителя должна быть дана гарантия по поводу качественного выполнения заказа, а так же возможности безопасной эксплуатации объекта, вне зависимости от его назначения и других особенностей.

Исполнители обязаны исправлять изъяны за свой счёт, если они были обнаружены уже после завершения всех работ, но до истечения максимального срока. Главное – чтобы заказчик сам доказал и показал, по каким причинам возникли те или иные проблемы. И кто стал виноватым в том, что недостатки вообще появились. Требование установлено п 4, 5 статьи 724 ГК РФ, а так же статьёй 756 ГК РФ.

Письменная претензия со стороны заказчика актуальна лишь в том случае, если доказано, что виновником произошедшего стал исполнитель. Основания для отказа от ответственности перечислены в пункте 2 статьи 755 ГК РФ.

Заказчики от гарантии отказаться не могут. Даже если в договоре он не указан, то вводится стандартный максимальный промежуток времени, равный пяти годам. Здесь на помощь приходит ФЗ №214.

Гарантийные обязательства по гк рф

Типы гарантийных обязательств Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:

• изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
• в течение промежутка времени, определяемого как гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.

В статье 470 закреплены два вида гарантийных обязательств в отношении товара: так называемые законные и договорные (п. 1-2 ст. 470 ГК РФ).

• Законные гарантийные обязательства — это утверждение продавца, что в момент передачи товара в нем отсутствуют дефекты, влияющие на его стоимость или возможность использования в тех условиях, для которых он приобретался. В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
• Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст.

В отношении недостатков, которые могут быть выявлены при использовании предмета договора, стороны вправе установить в договоре срок их обнаружения и срок уведомления исполнителя о недостатках. Что касается недостатков, которые могут быть выявлены при принятии исполнения, то сроком для обнаружения этих недостатков является срок, установленный законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота для осмотра и проверки товара. Например, обо всех недостатках, выявленных в результате осмотра и проверки товара, покупатель должен сообщить поставщику незамедлительно. Если же договором не установлены сроки обнаружения недостатков при использовании предмета договора и уведомления о них исполнителя (поставщика, подрядчика и т.д.), приобретатель вправе предъявить исполнителю требования об их устранении, если обнаружит недостатки в течение гарантийного срока или срока годности.

Внимание

Таким образом, в договорном условии о гарантии качества имплицитно заложена будущая процессуальная позиция сторон договора купли-продажи. 4. На первый взгляд «предоставление гарантии качества» (п. 2 комментируемой статьи) непосредственно связано с обещанием, с сообщением сведений о фактическом качестве товара, о том, что гарантия тождественна соответствию, это лишь обещание определенного качества, «ручательство за надлежащее качество» <1. ———————————<1 Гальперин Л.Б., Деревянко Г.Ф. Проблематика послереализационных правоотношений купли-продажи // Качество продукции, стандартизация и право // Сб.

докладов Европейского симпозиума по юридической ответственности за качество продукции. М., 1982. С. 157 — 159.

Нарушение срока гарантийного ремонта

Что делать если гарантийный ремонт длится более 45 дней, или же нарушен срок ремонта, который указан в документах при приеме товара на ремонт.

Каковы последствия нарушения срок ремонта по гарантии для продавца?

Закон защищает потребителя от подобных нарушений следующим образом:

1)Нарушение срока гарантийного ремонта товара влечет для изготовителя (продавца, импортера, уполномоченной организации) последствия, предусмотренные статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» — уплату потребителю неустойки в размере 1 процента от цены товара за каждый день просрочки.

Неустойка рассчитывается за весь период просрочки, начиная со дня, следующего за днем окончания срока гарантийного ремонта, и до дня фактической передачи товара потребителю.

Как видим, ответственность за нарушение данного срока довольно серьезная, ведь, к примеру, если речь идет о дорогостоящем товаре (автомобиль, крупная бытовая техника и т.п.), то неустойка будет существенной, поскольку будет рассчитываться исходя из полной стоимости товара. Безусловно, размер неустойки судом может быть уменьшен по обоснованному заявлению ответчика, и даже при этом она может быть весьма ощутима для лица, нарушившего обязательства перед потребителем.

Обратите внимание, что хотя ремонтом занимается сервисный центр, но ответственность за нарушение срока гарантийного ремонта несет продавец. 2)В том случае, если требование потребителя о проведении гарантийного ремонта товара не будет выполнено в установленный законом срок, то потребитель наделяется правами, предусмотренными статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно, потребитель может потребовать:

2)В том случае, если требование потребителя о проведении гарантийного ремонта товара не будет выполнено в установленный законом срок, то потребитель наделяется правами, предусмотренными статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно, потребитель может потребовать:

• Замены товара на другой товар такой же модели
• Замены товара на товар другой марки с соответствующим перерасчетом его цены
• Уменьшения покупной цены товара
• Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денег
• Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара
• Возмещения затрат на ремонт товара своими силами или с привлечением третьих лиц
• Полного возмещения убытков

Если продавцу или уполномоченной организации, либо уполномоченному индивидуальному предпринимателю можно предъявить любое из перечисленных требований, то изготовителю или импортеру можно предъявить только некоторые из них, а именно:

• О замене товара на товар аналогичной марки
• О незамедлительном безвозмездном ремонте
• О возмещении затрат на ремонт, произведенный своими силами или с привлечением третьих лиц

Технически сложный товар (автомобиль, телефон, бытовую техника, электронику и др.) также можно вернуть или обменять в случае нарушения срока его гарантийного ремонта.

Нарушение сроков устранения недостатков технически сложного товара является достаточным и самостоятельным основанием для возврата или обмена такого товара (абз. 10 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Подробнее о возврате технически сложного товара читайте здесь.

Что нужно учитывать при предъявлении к продавцу или изготовителю требований, связанных с нарушением срока гарантийного ремонта:

1)Если в связи с нарушением срока ремонтных работ по гарантии потребитель намерен предъявить продавцу или изготовителю одно из требований, перечисленных в статье 18 закона о защите прав потребителей, то это следует сделать незамедлительно после принятия товара с ремонта, либо до его получения. Если после принятия товара с гарантийного ремонта, несмотря на нарушение срока ремонта, потребитель будет длительное время будет пользоваться товаром по назначению, и после этого предъявит требование о возврате или замене товара, суд может отклонить такое требование, расценив действия потребителя как согласие со сроком и способом проведения гарантийного ремонта товара.

В таком случае более логичным и правильным будет предъявление требования о взыскании с продавца неустойки за нарушение срока гарантийного ремонта.

2)Требования потребителя, связанные с нарушением срока гарантийного ремонта могут быть судом отклонены, если продавец докажет, что имело место уклонение потребителя от получения товара после проведения гарантийных работ, например, продавец письменно уведомил потребителя об окончании ремонта, но потребитель уклонился от получения уведомления, либо получив его, не забрал товар с ремонта. Разумеется, в этом случае неустойка за нарушение срока ремонта не будет взыскана.

Что понимается под гарантийным сроком

Под гарантийным сроком понимается период, в течение которого при выявлении в приобретенном изделии дефекта, можно предъявить требования относительно качества товара к изготовителю (исполнителю), продавцу (уполномоченной организации/ИП, импортеру), а последние, должны удовлетворить их — п. 6 ст. 5 № 2300-1 Закона РФ.

Как правило, такой срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования. Например, на бытовую технику, транспортные средства, одежду и пр.

Гарантийный период при этом может устанавливаться на:

• Основное изделие.
• Его комплектующие.
• Составные части основного товара.

Такой срок может исчисляться:

1. Временными параметрами — днями/месяцами/годами.
2. Гарантийной наработкой (зависит от срока использования и/или интенсивности эксплуатации изделия) — например, гарантия 3 года или 100000 км пробега (для транспортных средств)/количество операционных повторов и пр.

На практике чаще всего используется первый вариант гарантии. При этом продолжительность гарантийного периода может быть любая, закон ее не ограничивает.

Помимо гарантийного срока различают также:

• Гарантийный срок эксплуатации продукции/товара — максимально возможное время эксплуатации изделия.
• Срок хранения продукции/изделий, склонных утрачивать необходимые качества в процессе хранения — временной интервал, в течение которого производитель гарантирует безопасность изделия, сохранность его потребительских свойств и неизменность эксплуатационных характеристик.
• Срок годности товаров — временной период, после которого продукт признается непригодным к употреблению.
• Срок службы — временной интервал, в течение которого изготовитель обеспечивает покупателю возможность использовать вещь по назначению и несет ответственность за обнаруженные существенные недостатки.

См. также: Гарантия на автомобиль по закону в 2021 году — что включает и как быть при нарушении прав потребителя

Какие нюансы следует знать о гарантии

При возврате изделия в период гарантии необходимо знать следующее:

1. Если товар находился на гарантийном ремонте, срок гарантии пролонгируется на такой период — п. 3 ст. 20 № 2300-1 Закона РФ.
2. При замене неисправного изделия на новое — течение срока начинается сначала — п. 2 ст. 21 № 2300-1 Закона РФ.
3. На основное изделие и комплектующие к нему устанавливаются равные гарантийные сроки, а также применяется единый порядок их исчисления, если иное не предусмотрено договором — п. 3 ст. 19 № 2300-1 Закона РФ.
4. Когда на комплектующие и составную часть товара договором установлена гарантия меньшей длительности, чем на основное изделие — требования можно предъявить в течение периода основной вещи, если иное не предусмотрено договором. Если же большей продолжительности, чем на основное изделие — следует руководствоваться более длительным.
5. Замена товара по гарантии должна быть произведена продавцом в течение 7 дней с момента предъявления указанного требования. Если потребуется проверка качества изделия — в течение 20 дней. При отсутствии у продавца подходящей замены срок может быть продлен до 30 дней — ст. 21 № 2300-1 Закона РФ.

Кем устанавливается гарантийный срок

Такой период может устанавливаться — ст. 5 № 2300-1 Закона РФ:

• Изготовителем.
• Продавцом.

Торговая точка не вправе уменьшать срок гарантии, установленный изготовителем, а может только продлить его.

Если производителем не установлен такой срок или продавец решил увеличить его дополнительно к гарантии изготовителя (расскажу об этом далее), торговая точка выдает собственное обязательство. Однако, если при этом продавец изымает гарантийный талон производителя и подменяет его своим документом — это незаконно.

Приведу пример. На холодильник изготовителем установлена гарантия 3 года. Продавец выдает покупателю свой гарантийный талон сроком на 1 год (вместо документа производителя) и предлагает ему купить дополнительную гарантию еще на 2 года. Такие действия продавца не что иное, как обман потребителя и предоставление недостоверной информации о товаре.

Где может быть указан гарантийный срок

Узнать информацию о гарантии возможно в:

• Гарантийном талоне.
• Договоре.
• Сервисной/гарантийной книжке.
• Технической документации на изделие.

Комментарий к Ст. 723 ГК РФ

Судебная практика.

ООО предъявило в арбитражный суд иск о взыскании с АО денежной суммы, составляющей убытки, понесенные им по устранению протечек в складе-ангаре, изготовленном и установленном ответчиком. Ответственность подрядчика определяется требованиями ст. 723 ГК. Согласно названной норме заказчик вправе устранить недостатки своими силами, потребовав от подрядчика возмещения своих расходов, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. В договоре сторон такого условия нет, поэтому требование заказчика неправомерно (приложение к информационному письму Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 N 51).