Отзыв заявления об увольнении по собственному желанию
Содержание:
- ПОРЯДОК ОТЗЫВА ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ УВОЛЬНЕНИИ ПО СОБСТВЕННОМУ ЖЕЛАНИЮ
- Порядок действий работодателя
- Имеет ли работник право забрать свое заявление, если он передумал увольняться?
- Что делать, если работодатель отказывается оставлять на рабочем месте?
- Что делать если предприниматель не подписывает заявление
- Порядок увольнения
- Право работника на отзыв заявления об увольнении
- Когда отозвать документ невозможно?
- Процедура увольнения по собственному желанию
- Нюансы увольнения
ПОРЯДОК ОТЗЫВА ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ УВОЛЬНЕНИИ ПО СОБСТВЕННОМУ ЖЕЛАНИЮ
Отметим, что трудовым законодательством не установлен порядок отзыва заявления об увольнении по собственному желанию, а также не определена форма отзыва (устная или письменная).
Вместе с тем, поскольку Трудовой кодекс РФ предусматривает обязательную письменную форму подачи заявления об увольнении по собственному желанию, то в такой же форме должно быть выражено и волеизъявление работника об отзыве этого заявления. То есть форма отзыва заявления об увольнении по собственному желанию должна быть письменной. При этом документ, посредством которого работник может отозвать свое заявление об увольнении, может именоваться «заявление» или «уведомление» либо «отзыв».
Судебная практика системно подтверждает, что отзыв заявления об увольнении должен быть оформлен в письменной форме.
Работник вправе отозвать свое заявление как путем непосредственного представления заявления (уведомления) об отзыве работодателю (в кадровую службу, отдел кадров), так и путем направления заявления (уведомления) об отзыве по почте заказным письмом или заверенной телеграммой.
Имеющаяся судебная практика показывает, что трудовые споры о применении норм Трудового кодекса РФ об отзыве заявления об увольнении по собственному желанию очень распространены
Поэтому при принятии конкретных кадровых решений, связанных с увольнением работника, работодателям важно учитывать судебную практику по этому вопросу
Суды общей юрисдикции также придерживаются точки зрения о возможности отзыва заявления об увольнении по собственному желанию посредством почтового или телеграфного отправления. Они приходят к выводу, что истец надлежащим образом уведомил работодателя о намерении продолжить трудовые отношения путем отзыва заявления об увольнении с занимаемой должности до истечения срока предупреждения об увольнении.
Следовательно, легитимной стоит признать именно письменную форму заявления (уведомления) об отзыве заявления об увольнении по собственному желанию, поскольку только письменный документ будет являться подтверждением волеизъявления работника об отказе от увольнения (по аналогии с письменной формой заявления об увольнении). Устные заявления могут свидетельствовать только о намерениях работника и не должны порождать юридических последствий.
Таким образом, заявление работника об увольнении по собственному желанию сохраняет свою силу до момента отзыва его работником в письменной форме и является основанием для издания работодателем приказа (распоряжения) о прекращении трудового договора, заключенного с работником (если это заявление не было отозвано).
Часть 4 ст. 80 ТК РФ.
Часть 4 ст. 127 ТК РФ, Апелляционное определение Суда Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от 03.09.2019 по делу № 33-6286/2019.
См., например, Апелляционное определение Ростовского областного суда от 01.07.2014 по делу № 33-8091/2014, Апелляционное определение Московского областного суда от 23.12.2015 по делу № 33-31847/2015, Апелляционное определение Верховного Суда Республики Калмыкия от 10.12.2013 по делу № 33-1858/2013, Апелляционное определение Курского областного суда от 05.04.2018 № 33-1081/2018.
Часть 1 ст. 80 ТК РФ.
Порядок действий работодателя
В случае, если прекращение трудовых отношений еще не было оформлено, то никаких трудностей с документами не возникает: нужно только проставить отметку «аннулировано» на заявлении об уходе и приложить его к личному делу. Однако более трудоемкая работа предстоит в случае, когда все уже оформлено. В таком случае работодатель должен предпринять следующие шаги:
- Отмена приказа об увольнении. Для этого также нужно издать соответствующий приказ. Закон не устанавливает унифицированную форму этого документа, поэтому можно ориентироваться на ту, которая применяется в вашей организации. В бланке необходимо указать информацию о том, что приказ отменен в связи с отзывом заявления, а также прописать реквизиты уведомления работника об изменении своего решения. Также следует перечислить должности тех, кто ответственен за внесение изменений в кадровую документацию, перерасчет сумм и т. д.
- Перерасчет выплат. В соответствии со статьями и , в последний рабочий день сотруднику выплачивается:
- заработная плата за отработанное время;
- компенсация за неотгулянный отпуск;
- премии и доплаты, выходные пособия, предусмотренные внутренними актами компании.
Заработную плату пересчитывать не нужно, однако, выплата за неотгулянный отпуск станет излишне уплаченной суммой, поскольку человек продолжит работу и право на ежегодный оплачиваемый отдых за ним сохранится. То же правило распространяется и на выходное пособие с дополнительными выплатами, если таковые предусмотрены коллективным или трудовым договором.
Эти суммы должны быть засчитаны в счет следующей зарплаты, а начисленные НДФЛ и страховые взносы — в счет последующей уплаты налогов и взносов. Но подобный зачет можно осуществить только после получения согласия сотрудника (, письмо Роструда от 09.08.2007 № 3044-6-0).
Имеет ли работник право забрать свое заявление, если он передумал увольняться?
Желание отозвать заявление возникает по нескольким причинам:
- сотрудник передумал увольняться;
- поменялись планы относительно нового места трудоустройства;
- изменились условия работы на нынешнем месте.
Когда меняются обстоятельства, можно ли отозвать заявление на увольнение по собственному желанию? В большинстве случаев сделать это можно. Следует рассматривать такую вероятность в зависимости от этапа, на котором находится заявление, позиции работодателя и других важных факторов.
До истечения срока предупреждения об увольнении
С момента принятия решения до окончательного ухода у сотрудника практически всегда есть промежуток времени до 14 дней. В этот период многое может измениться, поэтому законодательство разрешает отозвать заявление на уход. Такое право сохраняется у работника практически во всех ситуациях и в любой день.
Если оно уже подписано
Обычно заявление на увольнение по собственному желанию подписывается начальником в первый день подачи. Эта подпись означает, что работодатель ознакомлен с позицией работника по поводу ухода и начинается отсчет срока 14 дней, если сторонами не оговорен другой.
Что делать передумавшему увольняться работнику, если заявление уже подписано? По закону работник может передумать увольняться, даже если документ подписан и начальник одобрил его.
Именно поэтому не поздно составить отзыв на него и подать его на утверждение начальнику.
В последний день работы
Наиболее остро может встать вопрос об отмене заявления в последний день работы. Что делать, если срок истекает, а в конечный момент что-то изменилось и сотрудник решает не уходить? В этом случае, несмотря на то что наступил последний рабочий день, сотрудник может отозвать заявление.
Мнение эксперта
Ирина Васильева
Эксперт по гражданскому праву
До момента расчета и получения на руки трудовой книжки, заинтересованное лицо не считается уволенным и может изменить мнение относительно ухода.
Что делать, если работодатель отказывается оставлять на рабочем месте?
Бывает и так, что работодатели не хотят принимать заявления об отзыве, мотивируя это нежелание оставлять сотрудника на должности. Последний может поступить следующим образом:
- Представить заявление секретарю. Оно является входящим документом, на втором экземпляре ставится соответствующая пометка о приеме и регистрации. Секретарь обязан отдать его на ознакомление директору, а тот не вправе отказать в отзыве в течение срока отработки.
- Направить заявление Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении. Получение уведомление будет являться доказательством доставки и ознакомления директора с документом.
Судебные разбирательства о незаконном расторжении трудового договора выглядят так:
- Гражданин, чьи права на оставление на рабочем месте были нарушены, подает иск о восстановлении в районный суд по месту регистрации работодателя. Дополнительно можно взыскать возмещение вынужденной безработицы и морального вреда при наличии оснований. К иску прилагается копия приказа о прекращении договора, а также заявление на отзыв с пометкой о принятии либо уведомление о получении такового заявления Почтой РФ руководителем.
- Судья принимает документы к производству в течение 5 дней. Назначается разбирательство. Работодатель может присутствовать на заседании лично либо назначить законного представителя. Такое же право предоставляется и ответчику. Допускается подача ходатайства о заочном рассмотрении дела.
- Решение принимается не позднее двух месяцев от даты подачи иска, а вступает в силу еще через месяц. После этого ответчик обязан выполнить требования суда и восстановить истца на рабочем месте, а также уплатить все присужденные компенсации в случае удовлетворения искового заявления.
Важно! Если суд отказал в удовлетворении исковых требований, можно обжаловать решение в течение 1 месяца с момента принятия через апелляционную инстанцию.
Согласно новым поправкам, трудовое законодательство постоянно совершенствуется в пользу работающих граждан. Последние могут обращаться за защитой своих прав не только в суды, но и в прокуратуру или Государственную инспекцию по охране труда. В большинстве случаев госорганы принимают сторону лиц, чьи права были нарушены при наличии достаточного количества доказательств в их пользу.
Что делать если предприниматель не подписывает заявление
Только поданное работником заявление о прекращении сотрудничества с работодателем считается законным основанием для увольнения. В других случаях должны возникнуть определенные обстоятельства, описанные в ТК РФ.
В бумаге указывается дата подачи, с которой начинается отсчет двухнедельного периода обязательной отработки. Правовые нормы обязывают ИП уважать права своих работников при увольнении. Но не всегда все выходит так, как принято.
В некоторых случаях работодатель отрицает факт подписания заявления. Иногда это делается, чтобы не выплачивать сотруднику часть заработной платы, а иногда по личным причинам. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию нужно зарегистрировать факт ознакомления с ним ИП.
Плохой начальник
Самым верным способом является составление двух экземпляров заявления. Первый предназначен для ИП, второй для работника. На том, что остается у сотрудника необходимо поставить отметку о там, что руководитель ознакомился с документом. Он должен поставить дату и подпись.
Можно обратиться к услугам почты, а именно заказному курьерскому письму. В таком случае начальник подписывает акт о приеме бандероли. При возникновении сложностей, можно обратиться на почту за предоставлением доказательства получения.
Важно! Если есть доказательство получения заявления, но руководство никак не отреагировало на него, можно прекращать рабочую деятельность спустя 2 недели. Если ИП отказывается выплачивать часть заработной платы, сославшись на прогул, нужно обращаться в суд
Порядок увольнения
Расторжение договора по инициативе подчиненного просто в оформлении. Однако необходимо придерживаться следующего алгоритма действий.
Написание заявления
В первую очередь работник принимает решение о предстоящем освобождении от должности. Выразить свое намерение сотрудник должен путем написания заявления (дома или на работе). Для оформления документа потребуется чистый лист формата А-4. Если организация имеет типовой бланк, можно воспользоваться им.
Бумага составляется на имя руководителя организации, обязательно ставится собственноручная подпись и дата. Документ нужно передать руководителю. Если имеются подозрения о том, что работодатель не рассмотрит заявления, следует отправить его почтой с описью.
Внимание
В случае отправки документа в электронном виде, оно в обязательном порядке должно содержать электронную подпись сотрудника, которая является подтверждением того, что бумага составлена именно им.
В заявлении следует указать личные данные сотрудника, руководителя, основание (собственное желание), обстоятельства, подтверждающие необходимость увольнения без отработки (при наличии), а также ссылку на закон (ст. 80 ТК РФ), подпись и дата.
Образец заявления по собственному желанию:
Отдел кадров, получив заявление, проверяет правильность его заполнения, а также наличие нужных реквизитов. После этого бумага фиксируется в журнале принятия входящей корреспонденции, составляется приказ.
Оформление приказа
Кадровая служба, получив заявление, составляет приказ. При наличии фирменных бланков в организации, можно воспользоваться ими, или же заполнить приказ по утвержденной форме Т-8 (при увольнении одного сотрудника) или Т-8а (при увольнении двух и более подчиненных).
Важно
Не рекомендуется приступать к изданию приказа сразу после согласования бумаги руководителем. Работник может изменить свое решение и, как следствие, отозвать документ в течение 14 дней
Если это произойдет, а приказ уже издан, будет необходимо составление нового приказа об отмене предыдущего.
Как правило, заполнение приказа по утвержденной или в произвольной форме не составляет сложности. Главное – не допустить ошибок в ФИО увольняемого, его должности и структурном подразделении (при наличии), а также дате прекращения действия договора.
К сведению:
Если в заявлении написано с 20 января, то в приказе указывается 19 января. Если сотрудник просит уволить его 20 января, то и в приказе проставляется дата – 20 января.
Пример заполненного приказа:
Приказ подписывается руководителем организации, передается на ознакомление работнику под личную подпись. Если увольняемый по каким-либо причинам не ознакомился с бумагой (на больничном, в командировке, в отпуске), то делается соответствующая запись.
После подписания приказа и ознакомления с ним сотрудника, делается соответствующая запись в трудовой книжке.
Полный расчет и выдача документов
Уволенный сотрудник получает документы, а также полный расчет в последний рабочий день. Несоблюдение этого правила трактуется как грубейшее нарушение ТК РФ.
В первую очередь выдается трудовая книжка. Если нет возможности передать ее лично в руки, то ее можно переслать почтой или курьером, получив письменное согласие работника.
Помимо трудовой книжки бывший сотрудник должен получить на руки справку по форме 2-НДФЛ, выписку из отчета СЗВ-М, медицинскую книжку (при наличии), а также документы, подтверждающие образование и квалификацию, если они находились в организации (аттестат, диплом, справки с образовательных учреждений).
Помимо стандартных документов, сотрудник может затребовать в письменной форме ряд других бумаг:
- трудовой договор (несмотря на то, что экземпляр работника выдается ему при трудоустройстве);
- справка о размере заработной платы и отчислениях в Пенсионный фонд;
- внутренние приказы, связанные с принятием на работу, переводом в должности, в другое подразделение, увольнением.
К сведению:
Бывший сотрудник может в письменном виде затребовать перечисленные документы в любой срок после увольнения. Согласно статье 62 ТК РФ, работодателю дается три дня для подготовки запрошенных бумаг, которые должны быть заверены руководителем организации и предоставляться на безвозмездной основе.
Право работника на отзыв заявления об увольнении
Четвертой частью восьмидесятой статьи Трудового кодекса РФ предусматривается возможность отозвать заявление на увольнение в течение 14 дней после его подачи.
Это возможно только в том случае, если на место увольняемого сотрудника не был за это время приглашен письменно по переводу другой специалист, который отвечает всем должностным требованиям и имеет соответствующую предлагаемой должности квалификацию.
Восстановиться на занимаемую до подачи заявления должность будет невозможно, поскольку приглашенный специалист по договоренности рассчитывается со своего места работы и приступает к своим обязанностям на месте увольняющегося сотрудника.
Как отозвать заявление на увольнение по собственному желанию в каждой конкретной ситуации работник для себя решает сам.
Это может быть на личном приеме у начальника, в телефонном разговоре с руководителем, или путем написания заявления об аннуляции ранее поданного заявления на увольнение.
Хотя законом не оговаривается, что это должно быть зафиксировано письменно, однако, для предотвращения различных конфликтных ситуаций по вопросу увольнения, если сотрудник решил остаться работать дальше, рекомендуется все же написать заявление в письменной форме на имя начальника.
Если работодатель не хочет слышать о том, что сотрудник передумал увольняться и нужно делать отзыв приказа об увольнении по инициативе работника, можно послать по почте с уведомлением и описью вложенных документов письмо с заявлением об аннуляции ранее поданного заявления на увольнение
Здесь важно, чтобы дата вручения была до того, как истечет двухнедельный срок после подачи первого заявления
Также можно написать заявление на имя руководителя в двух экземплярах, или сделать копию уже написанного, которое работодатель отказался завизировать.
Зарегистрировать его у секретаря с указанием входящего номера и даты регистрации.
Один экземпляр вы можете оставить руководителю, второй экземпляр забрать себе, на случай возникновения конфликта, если все-таки будете уволены, несмотря на то, что вовремя обратились с просьбой об отзыве заявления на увольнение, поданного в установленный законом срок. Вопрос о восстановлении, в таком случае, можно будет решить в суде.
Причем работодатель понесет дополнительные убытки, поскольку будет вынужден оплатить дни вынужденного прогула, а порой и материальный вред необоснованно уволенному работнику.
Заявление обычно пишется в произвольной форме на имя руководителя, с указанием наименования предприятия, также указываются полностью данные, то есть фамилия, имя, отчество и занимаемая должность того, от кого пишется заявление.
В текстовой части заявления выражают просьбу аннулировать или отозвать заявление об увольнении от конкретного числа. Причину, почему сотрудник передумал увольняться описывать нет надобности. Обязательно ставится дата и подпись работника, обращающегося к работодателю.
На основании этого заявления делается и отзыв приказа об увольнении по инициативе работника.
В тех случаях, когда уже была внесена запись в трудовую книжку, делается пометка о том, что запись необходимо признать недействительной; она заверяется печатью и подписью ответственного лица.
Возникает резонный вопрос: за сколько дней можно забрать заявление об увольнении?
Исходя из того, что само заявление по собственному желанию пишется за четырнадцать дней до даты увольнения, причем срок начинает отсчитываться со следующего дня после его подачи, следовательно, и забрать его можно в это время, вплоть до последнего дня перед увольнением.
Законом предусматриваются также моменты, когда работник не имеет права отозвать свое заявление об увольнении.
- Как мы уже сказали, это в случае, если на его место за это время, пока он думал, приняли по переводу другого человека, полностью соответствующего требованиям занимать эту должность.
- Прекращение трудовых отношений возникло по соглашению сторон.
Обычно стороны договариваются о прекращении трудовых отношений сразу, без отработки.
Для восстановления на работе в подобном случае можно обратиться в суд. Хотя, если трудовая книжка и расчет были выданы вовремя и правильно оформлены, вряд ли судья примет сторону истца.
Когда отозвать документ невозможно?
Отзыв официального документа по государственному законодательству не всегда может быть осуществлен. Чаще всего сотрудник, подавший отзыв увольнения, лишается права получить обратно свое рабочее место в случае, если предприятие уже успело найти ему замену. Такие правила регламентированы правом работника на рабочее место, которое было ему предложено. Осуществить процедуру возврата в данном случае возможно только посредством увольнения и последующего приема на работу. Следовательно, работник будет уволен, а за тем заново принят на предприятие.
Обратите внимание! Любой руководитель не имеет права отказать физическому лицу, которое было переведено с другого рабочего места. Данное правило действует на протяжении тридцати дней с момента начала процесса перевода
Закончить сотруднические отношения между сторонами невозможно, если новоиспеченный сотрудник является уволенным с прошлого места работы на момент рассмотрения дела. Согласившийся на сотрудничество работодатель обязан предоставить физическому лицу официальное место труда. Доказать свое право на совершение трудовой деятельности на конкретном предприятии физическое лицо может в зале суда!
Процедура увольнения по собственному желанию
Прежде чем ответить на вопрос, как отозвать заявление на увольнение, разберем, как выглядит процедура увольнения. Согласно статье 80 Трудового Кодекса РФ, решивший уволиться по собственному желанию работник должен произвести следующие действия:
- Составить заявление на увольнение по собственному желанию, зарегистрировать его у секретаря, дождаться его подписания работодателем;
- Отработать две недели;
О том, как уволиться без отработки, читайте здесь.
В течение двух недель гражданин должен закончить всё свою работу, а начальник подобать подходящую кандидатуру на освободившееся место. В этот же промежуток времени гражданин может передумать увольняться.
- Подписать приказ об увольнении по собственному желанию и другие необходимые документы;
- Получить расчет по заработной плате, а также все необходимые документы в последний день работы (трудовую книжку и т.д.);
Однако, в этот период работник, в силу каких-либо факторов (место в другой фирме так и не освободилось и предложенный уровень зарплаты оказался уловкой нового работодателя), может передумать увольняться.
Несмотря на то, что в Трудовом Кодекса четко говорится о том, то работник вправе отозвать заявление на увольнение по собственному желанию, в нем нет ни слова о порядке претворения этого решения в жизни.
Однако, трудовая практика предлагает два варианта развития событий в данной ситуации:
Работник сообщает о своем решении работодателю и они принимают обоюдное решение о продолжении трудового сотрудничества. Работник отзывает заявление на увольнение по собственному желанию и продолжает работать как раньше;
Заявление об отзыве заявления на увольнение не имеет установленной формы и потому может быть составлено либо в произвольной форме, либо по образцу заявления, скачанного в свободном доступе в интернете.
Обратиться в судебную инстанцию с иском о восстановлении на должности;
Написать заявление об отзыве заявления на увольнение сотрудник может в любой день периода отработки.
Нюансы увольнения
Увольнение по собственному желанию подчиненного является обычным для любой организации. Однако есть некоторые особенности, которые следует учитывать как работнику, так и кадровой службе.
В отпуске
При наличии неиспользованного отпуска, подчиненный имеет право взять его с последующим увольнением (ст. 127). В таком случае дни отдыха будут идти в счет отработки.
Пример заявления:
Внимание
Важно учитывать, что в случае, если работник передумает, отозвать документ можно только до начала отпускного периода. Также возможно написать заявление, после чего в любой день уйти в отпуск по согласованию руководства
Также возможно написать заявление, после чего в любой день уйти в отпуск по согласованию руководства.
На больничном
Подчиненный может написать заявление на расчет, находясь на больничном. При этом отсчет 14 дней начинается со следующего дня после подачи заявления, а не выхода сотрудника на работу.
Также, изъявив свое желание прекратить работу, работник при необходимости может взять больничный. Отсчет дней также будет продолжаться, и расчет произойдет в указанный день.
Важно
Если подчиненный по состоянию здоровья не смог появиться на работе в день освобождения от должности, то расчет все равно происходит.
На испытательном сроке
Работник, который находится на испытательном сроке, придя к выводу, что этот вид деятельности ему не подходит, уведомляет об этом работодателя в трехдневный срок. Порядок действий аналогичен стандартному увольнению по собственному желанию.
Подчиненный пишет заявление, в котором указывает свое желание прекратить работу, ставит дату и подпись.
При выходе на пенсию
Законодательство гарантирует получение государственного обеспечения лицам, достигшим пенсионного возраста. Таким образом, работник может подать заявление о прекращении трудовой деятельности как в момент наступления пенсионного возраста, так и некоторое время спустя.
Работодатель обязан выдать документы, а также произвести полный расчет в день, который указанный в заявлении.
Важно
Пенсионер не обязан предупреждать о своем намерении в двухнедельный срок.
Бумага составляется в свободной форме, однако следует указать причиной увольнения невозможность осуществления дальнейшей трудовой деятельности в связи с выходом на пенсию.
Другие случаи
Помимо перечисленных случаев, есть ряд других, когда подчиненный увольняется по собственному желанию.
- Студент. Обучающийся может расторгнуть договор с работодателем в любой срок. В заявлении указывается дата прекращения работы, а также прилагается подтверждающий документ (например, справка о зачисление в образовательное учреждение).
- Женщина в декрете. Сотрудница, находящаяся в отпуске по беременности и родам, а также по уходу за ребенком до достижения им трехлетнего возраста, может подать заявление на увольнение в стандартном порядке, предупредив о своем решении в письменном виде за две недели. Оформляется расторжение трудового договора с такой сотрудницей в стандартном порядке. В течение двухнедельного срока работница имеет право передумать и отозвать документ.
- Офицер. Для расторжения контракта офицером необходимо наличие уважительных причин. В законодательстве не указан их перечень. Подразумевается, что у офицера сложились такие обстоятельства, которые делают невозможной его дальнейшую службу в ВС РФ. Военнослужащий должен подать рапорт об увольнении и приложить документы, подтверждающие необходимость досрочного расторжения контракта. Аттестационная комиссия вместе с командиром рассмотрит ходатайство офицера, признав его причины уважительными или нет, с последующим увольнением.
- Инвалид. Процесс увольнения инвалида ничем не отличается от стандартного. Заявление подается за 14 дней, после чего начинается период отработки. Увольнение инвалида происходит, как правило, в двух случаях:
- Решение принял человек, уже давно имеющий инвалидность. Возможно, ему нужно время для лечения или отдыха.
- Расторгнуть договор намерен работник, только что получивший инвалидность. Может быть, он не может и дальше выполнять прежние должностные обязанности, или этот вид работы ему больше не подходит.
Из-за переезда. Человек может уволиться по собственному в связи с переездом. Бумага оформляется в свободной форме, проставляется дата желаемого прекращения договора. Работодатель может согласиться с ней или потребовать двухнедельной отработки. Если отработка невозможна, то следует приложить подтверждающие это документы.